前两天有一个做培训的人找到我说,他们花了几千块钱找人做网站,现在在百度做了竞价,每天烧几百块钱,就是没有客户。
我都搞不明白,每天至少有几百人浏览,没有客户,那不是搞笑吗。我看了一下网站,跟大多数网站一样,没有抓潜工具、也没有成交主张,只有简单的公司简单。同类的网站或公司那么多,别人浏览网站肯定不只你一家。你要想办法把浏览者潜在客户留下来。今天就跟大家分享一下如何把浏览者变成客户,如果让客户重复购买!
给浏览者、潜在客户一个赠品,让他留下信息,建立潜在客户数据库
浏览不等于购买,浏览网站的人多,直接购买的人少,绝大部分网站都是让这些人悄悄的来了,悄悄的走了,浪费掉了非常多的潜在客户。
很多潜在客户都是要经过一个初步了解、慢慢预热,从开始的不信赖、犹豫经过一断时间的慢慢培养,最终才能产生购买。
所以,我们想办法让登陆你网站的大部分用户都心甘情愿的先留下联系方式。我们可以设计一个超级赠品,让浏览者在线申请。这个赠品一定要有价值,可以是实物也可以是电子产品。比如注册在线下载一本电子书、加入邮件列表订阅什么报告、注册免费观看什么视频。
比如说我们是卖家具的网站,我们可以说在线注册马上免费下载或在线观看,挑选上等家具的十种方法和七大陷阱。很多人就会在线留下联系方式。他今天下载了或在线观看了挑选上等家具的十种方法和七大陷阱。明天你再通过邮件给他发送一个挑选上等家具的五大误区。下周再发送一个上等家具的十大排行榜和七大标准。。等等。。。这样他会记住你,如果他下次买家具肯定会想到你。。经过一断时间培养后,他会对你产生一种信赖感。如果你有什么促销信息或优惠措施再通知到他时,很可能第二天,他就有来购买你的家具!!
进入我们数据库之后,我们可以通过邮件系统或电话营销不断的跟踪服务,不断的传递价值、传递信赖感!
经过一断时间后服务和信赖感的建立,这些潜在的客户就慢慢的变成的客户了。
给老客户一个优惠措施,增加重复购买!
我们财富商学院附近一家海鲜店,我每一次去和朋友吃海鲜的结帐的时候,他们都会送一张优惠券。你拿着这张优惠在14天内来再来吃的时候可以免费获得一只大明虾啦、扇贝啦、或是海胆啦。最之告诉你下次来你可以免费吃一样或两样东西。我们拿到这张优惠券后就是不想吃的时候也会想着我这还有一支免费的龙虾没有吃呢,想着想着又和朋友一块去了,一吃就是几百块钱,其实他送你一支虾又怎么了,一支是成本最多几十块钱。
如果一个客户订购成功之后,一定要赠送客户一张优惠券,然后在一定期限内,购买产品的时候,优惠券可以充当一定的金额,但是过期作废。这样客户就会想办法把这张优惠券花掉或者赠送给他的有需要的朋友。
还有在上海有一家火锅,生意非常的火-叫潭火锅。很特别,我们去吃的时候,每个人只收四十九块钱,里面有几百种菜和饮料及食品,你可以随便吃,还有歌舞。里面东西如何先不说,我们付帐的时候他也会送你每人一张优惠券,告诉你在XX天之内再来每人会优惠十元钱或八元钱。火锅都不是一个吃的,通常都是几个人去吃。如果你有五个一块去吃的话,他会给你五张。五张就够一个人下次免费吃一次的啦。你会想着什么时候再去吃,如果你下次再去,每个人只能使用一张。又是好几个人。。就算你带朋友免费吃,几百种菜免费吃,每人每次四十九块钱,你感觉赚大了,其实呢,还是被老板赚了。
我们的疯狂英语集训营也是这样的,当每期集训营结束时,我们会送每人一张五百元的优惠学习卡,你回去可以把这一张卡送给你的亲友,让他来参加我们的疯狂英语集训营,可以优惠五百元。很多人回去后就把卡送给同事、同学、邻居、朋友等等。这些人呢就拿着优惠卡来报名参加我们的疯狂英语集训营!
这两条策略可以很快的增加你的客户数量和购买次数,当然更重要的你可以帮助你的企业增加销售,增长利润!!呵呵。。
最近发现有一些人转载我的文章,直接把文章中的我的信息换成自己的信息,让我实在无法忍受。
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