其实无论什么样的网站,用户体验永远是摆在第一位的,就算是以搜索引擎为主的SEO专业人士,也是把网站的用户体验放在第一位,可是我们怎么才能够提升网站的用户体验呢?这是让很多人为难的一个问题,因为不同类型的网站,需要采取不同的措施才能够提升用户体验,不同类型的网站用户体验是不一样的,下面我们就来探讨一下有关医疗网站的用户体验的问题,希望能够帮助到大家!
一:回答要有权威性
对于医疗网站来说,病人的问题要回答的很专业,而不是那种敷衍了事的回答,特别是有的医疗类的网站开通了一些会员帮助解答患者的问题,这种方法是非常危险的,因为医疗问题的回答根本就不是儿戏,如果有点错漏往往是差之毫厘失之千里,如果患者按照你的回答去操作的话,反而会影响病情,这样就不是在帮助患者了,而是在损害患者的身体健康,如果受害的患者很多,自然你的医疗网站的口碑就会变得很差,慢慢的就会损失大量的用户,所以回答一定要有一定资历的医师来回答,从而能够帮助患者解决一些问题,这样才能够显示网站的素质,同时也能够提高网站的用户体验!
二:文章内容要简单明了
对于患者提出的问题,你要告诉他们要注意的问题,解决的方法说清楚就行了,不要对于一个问题,进行毫无限制的衍生,甚至还东拉西扯,有的还完全说不到点子上,这样的回答自然质量是非常差的,也就没有了很好的用户体验,所以我们在回答问题的时候,一定要直奔主题,这样是有助于提升网站的用户体验的!
三:网站打开的速度一定要快,而且要稳定
其实这一条对于所有的网站都适用,只是对于医疗类网站来说,是更加的明显,毕竟患者在寻求帮助的时候心理是急切的,如果你的网站打开要好几分钟,这让患者是很难接受的,而且你的网站经常三天两头的打不开,也很难让患者接受,所以好的空间是不能够省的,另外网站的安全性要有保障,患者在打开你的网站后不能够中毒,否则是极大的影响网站的用户体验性的!
四:网站的结构要简单,功能要齐全
医疗类网站不需要华丽的设计,只要简约大方就行,要突出医疗的本质,能够让患者一打开网站就觉得是解决问题的地方,所以框架的结构不要搞得很复杂,文章内容层次分明,打开的时候能够迅速的找到相关的问题,如果问题足够多的话,那最好能够有搜索的功能,从而让患者能够在第一时间找到需要解答的问题!而且网站的功能要齐全,不要连患者提问的功能都没有,这样是很难获得用户的认可的!
上面这四种提升医疗网站的用户体验方法其实并不难,难的是你有没有用心去运营你的网站,有没有站在用户的角度运营你的网站,只要长期按照上面的方法来运营,相信你的网站一定会让用户喜欢的!来源:http://www.aizhuanwang.com/ 网上兼职赚钱原创A5首发,转载请保留。