3)让客户自己把电子邮件地址告诉你
无论在网上还是网下，在你所使用的顾客信息登记表上都要为电子邮件地址安排一个显著的位置。
我们在很多网站上都会看到像“在线反馈”、“读者留言”这样的栏目，它们大都是通过交互式表格Form实现的。
Form是Internet上能够得到读者反馈信息的电子表格。读者通过客户端的浏览器
填写信息，发送到Web服务器上，然后服务器将网站经营者事先设定好的感谢信息用电子邮件的方式送给填表人，同时也将客户在线填写的信息用电子邮件的形式送给网站管理员，网站管理员再根据客户填写的信息逐一回信。这一来一往，就在你和客户之间建立起交互式通信。
经常用于商业网站的Form表格一般涉及以下几个问题：读者的姓名、工作单位、电话、通讯地址、电子邮件地址、需求以及产品和信息的订购单。设计问题时要从读者的角度出发，使之简洁有效。不要罗列太多问题，这样容易引起读者的反感；不要提出模棱两可的问题，让读者难以回答；如果有比较复杂的问题，最好列出几个答案让读者选择。
另外，最直接的主动收集方法就是：制造某种网上特殊事件让客户参与进来，如竞赛、评比、猜谜、网页特殊效果、优惠、售后服务、促销等等。用这种方式来有意识地营造自己的网上客户群，不断地用电子邮件来维系与他们之间的关系。这个客户群就是你最大的财富，可以让你将很多营销手段应用于此。
利用对读者有吸引力的网站信息让他留下电子邮件地址，甚至主动给网站管理员发电子邮件。其实要想吸引读者也不是特别难，主要考虑好你的产品适合哪个阶层的读者，他们会特别注意哪方面的信息，或者他们特别关心什么内容。
最后，还应注意让读者对你产生信赖，要让他们相信，你收集他们的地址不会用于什么不好的目的，只是带给他们便利和好处。因此，在企业站点上做出明确的承诺是十分必要的。
(4)使用电子邮件收集软件
现在，有很多电子邮件收集软件，它们可以一次把剪贴板或文件中的电子邮件地址全部收集下来。下面，我们以“EmailAddressPro”为例简单介绍一下它的使用方法。
第一步：下载“EmailAddressPro”
进入“网络时代”的推广软件下载页(http://www.inter-age.com/05mail/tool.htm)下载“EmailAddressPro”，它是一个共享软件，你可以免费使用15天。
第二步：进入分类公告栏等电子邮件地址相对集中的网页
安装“EmailAddressPro”，它收集电子邮件地址的方式有两种。一种是从文件中抽取，一种是从剪贴板中抽取。使用“EmailAddressPro”收集电子邮件地址，关键是要找到与自己业务相关的电子邮件地址相对集中的文件或网页。
在网上的一些免费分类公告栏中，往往集中了大量的相关人员的电子邮件地址。比如，我们想做房地产广告，希望收集租房人员的电子邮件地址，那么，我们可以进入“广联”(http://www.adlink.com.cn)，进入“求租房屋”栏目，我们就可以看到很多“租房”的信息了，大多数信息后，都附有希望购房或租房者的电子邮件地址。
第三步：抽取电子邮件地址
到此，我们可以在浏览器中，依次选：“文件/另存于”，把此网页保存到电脑上，然后打开“EmailAddressPro”，输入刚才存上的文件的名字，点击从“文件中选取”就可以把电子邮件地址抽取出来了。或者我们简单的在浏览器中，依次选：“编辑/全选”，然后点击鼠标右键，选“复制”，再打开“EmailAddressPro”，点击从“剪贴板中选取”就可以把电子邮件地址抽取出来了。
抽取出电子邮件地址后，在“EmailAddressPro”中依次选“文件/另存于”，把电子邮件地址保存为文本文件，再收集到“通讯簿”中，即大功告成了。
你也可以到世界传真网(http://www.worldfax.net)上去下载“网际探索”软件，同样可以收集电子邮件地址，使用方法大同小异。
(5)整理电子邮件地址
收集到电子邮件后，不能直接使用，为了提高电子邮件广告的有效性，还需对电子邮件地址进行分类整理。
在电子邮件软件OUTLOOK中的通讯簿里，如有可能了解，我们应该根据客户的职务、职业、兴趣爱好等因素，建立不同的“组”，作为以后发广告的依据。
