我已经很难去回忆那一段刚学会上网的日子了,我努力去想起几个网站,好123,新浪,网易,QQ,其他怎么也想不起来了,我用好123去找自己想看的网站,用新浪找游戏下载,用网易的邮箱,用QQ聊天。再简单不过了,当时,我是菜鸟。后来对网站产生了兴趣,于是学着做网站,于是知道了网上有很多的老鸟们总在谈论些神秘的东西,于是学着去适应,学着去学会。现在,似乎一切都不再神秘了,我知道他们在谈论什么,我也懂得去分析趋势,懂得些技术,甚至也成了类似精英的google的fans,新的菜鸟们开始向我发问题了,我终于炼成了老鸟。只是,世界开始变得复杂,并且越来越复杂,版本在更新,代码在增加,新技术不断涌现,开始谈用户体验了,开始要注意可用性了....OK,我开始越来越觉得这是精英们的世界,开始想当然的认为会上网的人自然知道google,百度,知道alexa,pr,现在,当我忽然之间被惊醒,我以为,我该重新审视了,我得承认,现在我不懂用户,我都忘了,在中国,有多少人是在网吧上网的,有多少人仅仅是菜鸟,有多少人根本就不会升级。
google的流量在掉,在中国的份额在掉,google们不知道为什么,觉得是本地化的问题。可是该如何本地化?一个中文名字?插件?广告?导航?我觉得这不是根本问题。用户在掉,说明原来的用户放弃使用google,问题应该在这里,为什么放弃。我觉得简单地来说有这么几个:
1.google的所有网页 中文网页 简体中文网页 中国的网页让人搞不清楚要怎么用,不是菜鸟用的。
2.google没有mp3搜索,虽然google可以用命令方式获得音乐文件索引,但这样太麻烦了,不是菜鸟用的。
3.google的相关搜索中没有更多,也就是给用户提供的参考太少,不太实用。
4.google没有贴吧,没有知道。google有论坛,不过没有在搜索里直接放出来,不过即使放出来我觉得人家也未必肯用,那东西太精英了,不是菜鸟用的。
已经足够让中国的用户离开了,因为中国的用户多数是菜鸟。如果google不去想想这些问题,我不知道他如何跟百度竞争中国市场。至少是目前。如果我再不去想想菜鸟的问题,真不知道我做的网站谁会去看,精英吗?他们压根就没这个时间。放弃google吧,我想说的是放弃这样的技术观念,放弃精英思想,套用一句损话,别看城里人看起来有模有样的,骨子里其实都是农民。让网站回归菜鸟吧。