企业网站存在的问题:
1.网站追求形式化,用户体验性差
网站是企业的形象窗口,专业化的美工设计能够提升企业品牌的形象。如果一味追求形式,只能适得其反。大篇幅的动画和大量的信息布局,让浏览着摸不着头脑!企业应该站在用户的角度来规划自己的网站,尊重浏览着的习惯。网站能给用户带来什么?如何方便的让用户查询?如何让用户在您的网站得到价值信息?如何把浏览者变为您的忠实客户?
2.互动交互性差
大部分企业网站缺乏互动,登陆者看到喜欢的产品和服务信息。无法和企业进行互动交流。有的企业网站甚至没有电话、网上客服等。没有互动的网站只能是信息的强制传递,无法及时获取用户需求。企业往往会失去大部分潜在客户。如果网上开辟网上客服,浏览者可以方便的和企业建立沟通(网上文字、网上免费热线、在线QQ、MSN)将会大大提高成交率。
3.网站功能单一,利用价值片面化
企业网站不仅是企业形象和产品的宣传,而且是企业整体营销活动和内部管理的平台。企业的整体营销活动都可以通过这个平台来实现,比如:济南某律师事务所的网站不仅展示其实力和法律法规查询,而且开辟免费法律咨询,为企业和个人提供免费法律咨询。其服务收到市民好评,咨询量居高不下,无形中带来潜在或直接的客户量的提升。某酒水企业通过企业网站进行网上新产品名称征集,短短几天就收到全国近千份征集案例,更有的企业开辟网上付款业务,足不出户即可以实现资金划转。
4.网站唯一,一刀切。
某国际贸易公司不仅拥有自己的企业平台,而且针对国际贸易专门搭建了海外网站,在海外当地注册本国域名,采用国外服务器,建设了多语言网站。不仅如此,他们还投资开发了大型B2B贸易网站,目前已经实现网站的盈利。