我一个行业网站 http://www.socotton.com 。一个用户几乎每天都发信息。我打电话。加QQ都告诉他了。不要每天都发，因为你每天都发重复信息，那其他用户那?别人不想看到面屏都是你一家的信息。今天又QQ提醒他：你如果在两三天把你的信息重发上来，我们直接把你ID封掉， 提醒你不是一次了，两次了。希望你以后自觉。
谁知道对方来了句“你什么时候说了，那你封掉好了”，然后我给他抓以前的聊天记录，对方竟然说“拜托，你注意一下自己的说话态度”竟然说我态度有问题。
我上面说的那个已经很客气了吧？我是免费服务。我觉得不是我说话有态度问题，而且我很真诚的做到了“服务到家”。没收他一毛钱.其他用户给他留言我们都短信通知，还打电话通知。我们做的已经够好的，没有任何一家网站可以做到，来回提醒用户！ 竟然还说我态度有问题?
服务行业就怎么贱吗?这样的用户说白了，它不会有利润的存在，纯消耗。如果一再提醒还是就范的话，我觉得应该懂得取舍。这样的用户存在以下几个特点
1：基本不是真正做买卖的。属于拣便宜类型，也就是说，行不行的先广告做出去，有大便宜了就拣。
2：这类用户永远不会成为你的客户，别指望从他身上赚到一毛钱。
3：着类用户对自己发布的信息根本不负责，机会纯粹就是广告。
4：你服务的再好，他也不会知足，总是觉得想当然，你该他，欠他的。
5：着类用户如果多了，你的站就没办法做下去了，这样的成交率底，回影响其他用户体验。