众所周知,网络购物,虚幻缥缈,容易受骗,所以,很多网上购物的人都会很担心,小心翼翼来判断你的网站是否正规,是否诚信经营。结合各种网上搜集的文章,我自己简单跟各购物站长分享一下我自己的看法吧,是自己亲历的哟。
为了方便,这里得提提我们网站--广州快乐网www.020sex.net,大家在浏览本篇文章过程中,可以到我们网站对照核实一下。
好了,言归正传。
第一、提供详细的联系方式。我说的详细联系方式包括电话(手机)、qq、地址,我觉得这是最基本的,现在很多人还留邮件。当然很多网购的都是帮做代理的或者是没有门面的,这些地址就提供不了。如果有自己实体店铺的,像我们,可以提供详细地址,并在适当的地方标上地图,路线,这样顾客不放心都难,呵呵。你说是不?我们自己做了一个独立的页面,就是告诉客户如何前往我们店铺选购的。详见广州快乐网。
第二、提供店铺风采。这点是针对有实体店铺的站长的。你可以在网站开一个栏目,拍好店铺的实景,上传到网站上,供客户参观,最好店铺各个方位,各个角度都拍,还可以特写某个角落,晚上拍,白天也拍,呵呵。我就是这样做的,不过我的拍摄水平实在差劲,大家如果不介意,可以到我的站看看“店铺风采”。
第三、提供资质证明。如果你是某品牌的代理人,你可以让他们给你提供一个授权书什么的或者让他们帮你在他们网上做一个链接。现在很多产品都会搞授权,如果你是他们代理商,他们会给你一个编号,你可以把这个放到你网站显眼的地方。对于企业和个人工商户,一般可以放上营业执照、各种许可证、税收(国税、地税)证等。我们是正规经营的,就做了一个页面“资质证明”,让大家看到你是实实在在的,合法经营的。
第四、提供店员风采。呵呵,这点我暂时还没有做,不过在筹划中。先说说自己看法吧。我认为可以链接一下自己个人博客,当然自己博客得经常更新,有事没事平时可以写些生活琐事,个人心情日子,最好能上传自己的照片,呵呵。
第五、其他辅助的。比如你参加过什么赞助呀,做过什么线下广告呀,做过什么公益活动呀,你都可以用网站新闻动态的形式展示给客户。我们店铺经常在一些社区杂志上做广告,还时不时到社区发点名片什么的。这看起来很琐碎,但是却能让客户感到你在专心经营。
暂时我只知道这些啦,欢迎广大购物站长来批评建议,补充你的意见。
后见:自从我按照我自己的想法做后,发觉很多客户都愿意先给我们汇款订购了。有些客户对我说:你们网站其实做得不怎么样,价格也不是最优惠的,但是你们上面提供了很详细的地址,还有店铺图片什么的,好像现在很多网站都做不到,所以,我选择你们这里订购。