文章来自Zac的书，源文见http://www.izack.cn/sem/49.htm
和现实生活中与人交往一样，第一印象非常重要。第一眼看上去喜欢的或感觉对的人，大家都愿意继续交往下去，第一眼就让人觉得不对劲，大家不会花心思去求证到底哪里不对劲，是自己判断错了，还是真的不对劲，一般人干脆不再交往了。
网站也是如此。用户打开网站，第一眼看上去就是业余，如果所卖的东西还是高档商品，用户恐怕根本就没有兴趣去调查这个网站是真是家，而是简单的离开再也不回来了。
所以网站应该以实用为主，美观次之，但是任何一个认真的商业网站都要具备最起码的专业形象。实用好的设计师，寻找或购买好的网站模板是建立用户信任的第一步。这里所说的专业形象，绝不是把网站做的像个门户，也可能是因为很多网站都是使用那几种开源的CMS系统，连模板都差不多，很多公司网站明明不是门户，却做得像是门户。我们应该配合自己的产品和目标用户特征，展现出适合特定网站的专业形象。
除了设计方面的因素，还有以下细节会损害网站的专业形象：
1. 错别字，严重语法问题及语病。
2. 无效链接，点击后用户来到不存在的页面。
3. 图片无法显示。
4. “网站正在建设中”的文字。
5. 网页访问统计，尤其是那种历史悠久的绿色计数器。
6. 不停闪动的文字。
7. 页面上有大量动画，除非你是卖动画或游戏的。
8. 背景音乐。
这些通常会给用户网站比较业余的感觉。
如果站长和实际是对什么事专业形象有疑虑，很简单，打开GOOGLE，雅虎，百度，一看就知道了。