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品牌：孙卫珏等
基本信息
·出版社：北京大学出版社
·页码：135 页码
·出版日：2003年
·ISBN：7301064977
·条码：9787301064979
·版次：2003年9月第1版
·装帧：平装
·开本：16开 16开
内容简介
大部分企业在实施电话销售的过程中，由于对这种销售模式缺深入的研究，导致效果并不理想。造成这种情况的主要原因有两个方面：其中是企业没有真正将电话销售作为一种销售渠道来对待；其二是电话销售人员缺乏销售和沟通技能。本书将全面展示高超的电话销售技巧，帮助企业中的电话销售人员提高销售技能和沟通技巧，进而提升企业整体销售业绩。
媒体推荐
书评
本书整合国内外最具实效的，电话销售培训内容，酸以大量的卡通图画。图文并茂、生动形象，助您快速提升电话销售技能，倍增销售业绩。
编辑推荐
大部分企业在实施电话销售的过程中，由于对这种销售模式缺深入的研究，导致效果并不理想。造成这种情况的主要原因有两个方面：其中是企业没有真正将电话销售作为一种销售渠道来对待；其二是电话销售人员缺乏销售和沟通技能。本书将全面展示高超的电话销售技巧，帮助企业中的电话销售人员提高销售技能和沟通技巧，进而提升企业整体销售业绩。
目录
第1辑 磨刀不误砍柴工——电话销售的准备工作
态度是成功的敲门砖
确定明确的目标
掌握产品的利益和特征
好记性不如烂笔头
良好的工作环境
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