品牌：多维
基本信息
·出版社：地震出版社
·页码：289 页码
·出版日：2005年
·ISBN：7502827714
·条码：9787502827717
·版次：1
·装帧：平装
·开本：16开 16开
·丛书名：心灵感悟滴水文丛
内容简介
本书以故事的形式，讲出管理中的大道理。书中的每一个故事都是一个经典生动的管理案例，故事涵盖了经营管理者应该仔细思考的重要课题。篇篇精彩，又颇具深意。其中蕴藏着丰富感人的人生智慧，演绎了一个个不变的管理真谛。让人在轻松幽默的心境下彻悟各种生动的管理哲学，轻松接受管理智慧，是管理者和员工不可多得的管理小品。
媒体推荐
书评
没有滞销的商品，只有滞后的销售方式。每种商品，只要抓住了它的直接消费者，获得他们的认同，在什么时候都可以畅销，问题在于你是否找对销售方式。
缺陷是市场空白之所在。因此，盯住别人产品的缺陷，把握好“缺陷商机”，并想办法生产出弥补该缺陷、填补市场空白的新产品，那么，经营者就不必频频发出“生意难做”的哀叹了。
市场是一个很民主的机制，对客户而言最重要的是一个企业能为他提供什么价值。一个成功企业最大财富的是它忠诚的客户，许多不基于客户导向的错误决定，都将导致企业产品在市场上萎缩。
现代商战的胜利不在于你占据多少市场份额，而在于你占据多少个消费者的心，只要占据了消费者的心，你就拥有了一切。
人才是企业发展的财中之财。决策者“不讲情面凭业绩取人”，希望归附自己的人才越多越好。为此，十分需要有识才慧眼，爱才热忱，思才渴望，容才大度。
管理故事中的人生智慧，生活故事里的管理真谛。
编辑推荐
本书是心灵感悟滴水文丛之一，所收集的这些小故事，是发生在世界著名的企业内部的，体现了这些著名企业的出色的管理核心法则，让你在学习了严谨深奥的管理理论知识后，以另一种轻松活泼的方式彻悟各种生动的管理哲学，轻松接受管理智慧，给所有立志于企业管理的朋友一些睿智、理性、生动的管理心得。
目录
世上没有废物
逆向策略觅商机
一杯咖啡400元
入境问俗
特市造市
永不墨守成规的销售
……[看更多目录]
文摘
书摘
一杯咖啡400元
当你听说一杯咖啡要卖到5000日元(约值人民币400多元)时，肯定会大
惊失色，但当你听说这样的咖啡店竟然顾客络绎不绝，更会感到不可思议。
日本东京一家由一个叫森元二郎的人经营的咖啡店，可能是世界上最昂贵的
咖啡店，因为这个咖啡店创造了一个世界之最，即店内的一杯咖啡卖到5000
日元。这个令人喘不过气的价格推出后，一下子就传开了。
很多人无法相信这是真的，有的人认为这是明摆着咖啡店欺骗敲诈顾客
；但同样令人难以置信的是，卖价如此昂贵，老板却赚不到钱，这是因为这
杯咖啡成本太高。首先装咖啡的杯子是法国制造的，极其名贵，每个咖啡杯
价值4000日元，而当顾客用完咖啡后，这个咖啡杯将被包装好随送顾客。其
次，每杯咖啡由名师现场精心调制而成，名师工薪很高，而咖啡用料独特，
原料费很高。再者，这个店的服务极尽殷勤、周到，在装潢得如宫殿般豪华
的咖啡店内，许多打扮成古代宫女模样的服务员侍候在旁，顾客自感飘飘然
，恍若万人之上的帝王，其意境不可言状。
出于对这杯昂贵的咖啡的好奇，顾客竞蜂拥而至，而这些好奇的顾客来
过一次，往往就很难忘却店内奢华的气氛，不但自己下次还会光临，更会向
亲友义务宣传，引来更多的顾客。
也许我们会怀疑，5000日元一杯咖啡，经常去喝岂不要喝成穷光蛋？这
正是奥妙所在。5000日元一杯的咖啡只不过是一个吸引人的幌子，店内还有
许多普通价值的咖啡和其它饮料，而这些正是该店真正的赚钱来源。大多数
顾客喝的都是普通的咖啡和饮料，如果他们都喝那杯世界之最的咖啡，森元
二郎也会成穷光蛋——因为那杯咖啡并不赚钱。
滴水感悟
有些买卖看上去是在亏本，但我们很多人往往只关注眼前的收益而看不
到这样的买卖带给我们无形的财富，上例中这种以一点轰动的买卖带动全面
的经营之道我们在经营管理中借用了吗？P4-5
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