<P>继IDC、Forrester之后，来自计世资讯的研究报告，再次证实了Linux的总拥有成本居高不下的事实。 </P>
<P>现在，很多企业的信息主管面临着这样的难题：IT预算不断被压缩，需求却越来越高。有效降低IT的成本成为很多信息主管的选择。Linux操作系统，一直以其低成本的优势受到一些用户的追捧，在上述市场环境下更是成为一些企业降低成本的手段。但实际情况可能会让CIO们失望。 </P>
<P>来自计世资讯的最新研究再次表明，除了在Web服务器上略有优势外，Linux在服务器应用的总拥有成本(TCO)均高于Windows。在应用服务器上，Linux的TCO更是比Windows高41.3%以上。 </P>
<P>调查显示， Linux的高IT人员成本和学习成本，应用环境的缺乏导致Linux总拥有成本居高不下。这说明，企业CIO用户未必能通过Linux降低企业的整体拥有成本。 </P>
<P><STRONG>认清TCO真相</STRONG> </P>
<P>Linux与Windows的总拥有成本对比是开源世界最炙手可热的话题。 </P>
<P>去年，来自IDC和Meta Group相继发布了的研究报告证实， Windows比Linux便宜。 “在企业的IT部门中常用的网络基础建设、打印、文件共享、Web及安全性五个方面，其中有四项使用Windows的成本较低，只有在Web项目上Linux的成本较低。” </P>
<P>这一结果一直让奉Linux为神话的专家们感到难以接受。中国市场人力成本低等“特有国情”往往成为他们辩解的依据。 </P>
<P>中国用户的不同环境真的会改变这一结果吗？ </P>
<P>自去年底，计世资讯(CCW Research)对全国136家企业用户中应用/数据库服务器、文件/打印服务器、Web服务器、网络服务器和邮件服务器五类应用的TCO情况进行了研究。 </P>
<P>研究表明，对于绝大多数用户，和Linux相比Windows 2000/2003提供了更经济的解决方案，包括：应用/数据库服务器Linux TCO比Windows 2000/2003高41.3%；文件/打印服务器高11.7%；邮件服务器高11.8%。Linux在Web服务器应用上具有优势，比Windows 2000/2003 TCO节省8.3%。在网络服务器上，Linux和Windows 2000/2003系统整体拥有成本基本相同。 </P>
<P>据负责此次调查的计世资讯分析师王书贵介绍，计世资讯的操作系统TCO包括硬件成本、软件成本、运营管理成本和宕机成本。硬件成本指服务器硬件购买成本；软件成本包括操作系统成本、数据库软件成本、消息和群件系统成本、与操作系统相关的内部开发成本；运营管理成本包括IT人员成本、IT人员培训成本及外包成本；宕机成本包括计划内停机成本和意外宕机成本。 </P>
<P>预计Windows 2003可为用户节省更多的成本。 </P>
<P>硬件是中国用户主要成本来源 </P>
<P>TCO受硬件价格、管理水平、IT系统复杂性、是否有成熟的解决方案等多种因素影响。 </P>
<P>计世资讯的研究发现，与美国等发达国家的TCO构成不同，硬件成本是中国企业用户的主要成本来源，硬件成本平均比重达到了35.4%。由于IT工程师的平均工资水平较低，运营管理成本平均只占TCO的33%。软件成本在TCO中的比重为25%。 </P>
<P>其中：操作系统成本只占TCO的3.8%；与操作系统相关的内部开发成本在TCO中比重达到了2.1%；数据库软件成本、消息和群件系统成本分别占TCO的15.7%和3.4%。 </P>
<P>随着时间的推移，硬件的价格每年均有大幅度下降，在TCO测算中，硬件成本呈逐年下降趋势。计世资讯分析师预计，对于中国企业用户，运营管理成本很快将成为最主要的成本来源。 </P>
<P><STRONG>Linux面临三大成本障碍</STRONG> </P>
<P>Linux是开放源代码软件，但并非免费软件，本研究表明，虽然企业用户在购买Linux时支付的初始成本较少，但是因为操作系统成本仅占TCO的3.8%， </P>
<P>用户未必能通过应用Linux，来降低企业的整体拥有成本。计世资讯分析师王书贵认为，目前Linux需要跨越三大成本障碍。 </P>
<P>首先，Linux的高IT人员成本。目前Linux用户平均IT人员成本高出Windows 2000/2003用户59.5%。Linux的高IT人员成本主要因为Linux工程师普遍工资水平较高，用户在Linux方面技能和经验还需提高，每年需要更多的外包服务费用。 </P>
<P>其次，Linux还需要克服学习成本。目前中国用户在Linux系统方面技能和经验还非常有限，平均培训和自学成本是Windows 2000/2003用户的2.2倍。 </P>
<P>最后，Linux系统需要更多的内部开发工作。调查表明，目前在与操作系统相关的内部开发成本上，Linux平均是Windows 2000/2003的1.7倍，尤其在应用/数据库服务器方面，是后者的3.6倍。 </P>
<P>IDC公司的报告发布后，国内Linux厂商--共创开源CTO张昀认为说：“这种计算是按照国外的工资标准进行的，而实际上国内工资水平低得多，因此在国内Linux的TCO比Windows低得多。”计世资讯的研究再次反驳了Linux厂商的观点。或许TCO方面，还得更多靠数据而非感觉说话。 </P>
<P>对Linux厂商而言，在过去的一年，多数都似乎找到了自己的“赢利模式”，实现了初步的赢利。但Red Hat的订阅服务等商业化模式似乎也说明，在Linux发展中，商业化似乎是不可避免的道路，而这让它在与Windows的竞争中无形降低了自己的优势。难怪微软公司平台策略经理马丁·泰勒称，Linux商业化帮助了微软。 </P>
<P>尽管面临众多发展障碍，Linux的独特优势也不容否定。王书贵表示，Linux在Web服务器上就显示出了TCO优势。王书贵还表示，Linux对中国软件产业的重大机遇也不容否定。 </P>
<P><STRONG>如何有效降低TCO</STRONG> </P>
<P>计世资讯的研究表明IT系统复杂性对TCO影响显著。如果企业选择将IT系统构建到多种操作系统上，随着IT系统复杂性的提高，会明显增加整体拥有成本。 </P>
<P>令人吃惊的是，有91%的Linux用户再同时使用Windows。Linux应用环境的不成熟导致这些Linux用户无法完全放弃Windows。但这种多种操作系统混用的情况更是导致企业TCO的增加。 </P>
<P>王书贵表示，平均起来，应用2种操作系统的企业TCO比只应用一种操作系统的企业高18.9%；应用3种操作系统的企业平均TCO比只应用一种操作系统的企业高71.5%。因此，计世资讯建议，企业综合考虑自身的应用特点、业务需求和IT人员技能等多方面因素，构建基于一种操作系统的IT基础架构，是降低整体拥有成本的可行方法之一。 </P>
<P>指出，实际上，中国用户可以通过实施最佳实践，有效控制和降低整体拥有成本。数据表明，使用自动补丁和防病毒技术，可以帮助企业降低10.3%的TCO；规范的补丁和防病毒管理，可以帮助企业降低TCO达20%。 </P>
<P>计世资讯的研究表明，中国企业用户可以通过多种举措，有效降低服务器操作系统整体拥有成本。王书贵建议用户可以通过一些手段，有效降低TCO：尽快将Windows NT系统升级到Windows Server 2003系统；通过构建基于一种操作系统的基础架构以减少系统复杂性；加强补丁和防病毒管理，提升IT管理水平；改善硬件规划和使用水平，充分发挥硬件性能；在选择Linux操作系统时充分考虑本企业员工的技术经验和水平，考虑应用软件环境是否成熟等。</P>
