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红帽关注客户价值,启动长远计划

王朝other·作者佚名  2008-05-18
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Red Hat正式发布RHEL 5(RHEL 5),这是Red Hat至今与客户合作最显著成果的体现;此外,Red Hat还公布了同样是开源和协作理念的服务及合作伙伴计划。

2007年3月14日,旧金山讯:全球开源解决方案的领导者Red Hat(NYSE:RHT)今天宣布正式发布红帽企业Linux 5 (RHEL 5)。RHEL 5是Red Hat与广大客户紧密合作的成果,它是Red Hat为企业客户提供更高价值的基石。Red Hat运用当今客户认可的开源协作的理念帮助客户削减软件购买开支和管理成本,并且将这种理念应用到其它商业环节,包括:服务、系统管理以及合作关系。

Red Hat工程部门执行副总裁Paul Cormier表示:“我们与客户和合作伙伴共同开发RHEL 5已经长达两年时间了。我们很清楚客户所遇到的问题:他们不会用到购买的所有技术,而且也不能有效地解决自身的业务问题。而我们的解决方案一直,并将总是直接针对用户最急需解决的业务问题。我们今天的产品发布正是对这一理念的体现。”

红帽企业Linux 5

红帽企业Linux (RHEL) 是企业开源架构的基石。自2002年问世以来,RHEL 已经获得了财富500强企业的广泛使用,其性能、价值和可靠性得到了普遍地赞誉。当今客户对在日益复杂的工作环境下部署开源技术有着迫切的需求,采用最新的开源技术,而且具备经多年验证的稳定性的RHEL正是客户需要的解决方案。

作为回应,Red Hat与客户并肩合作,开发了RHEL 5。今天,Red Hat推出了专门针对业务关键服务器部署的Advanced Platform以及旨在提高用户工作效率的企业桌面产品。Red Hat Advanced Platform是当今最强劲的操作系统。Red Hat再一次重新定义了IT“价值”的真正含义。拥有Advanced Platform,客户可以显著削减购买、集成、管理虚拟化、存储管理以及高可用性技术的成本和复杂度。最终,Advanced Platform可以为客户节省大笔用于架构投资的资金,而将注意力重新集中到业务本身上。

AMD软件解决方案联盟的副总裁Terri Hall表示:“在从32-bit到64-bit运算的迁移上,AMD 和Red Hat已经在业界领跑多年了,在AMD64处理器平台上, 我们共同的客户可以获得一个高效、高性能且高可靠的解决方案。在AMD,我们长期专注于使虚拟化技术能在AMD64平台上工作的研发。令我们欣慰的是,在与Red Hat的紧密合作下,我们有能力帮助客户部署一个基于通行架构的强劲、安全的虚拟化解决方案。具有硬件支持的AMD 虚拟化™ 技术,结合RHEL 5,我们为客户所提供的虚拟化架构具有更高的效率和效用。”

RHEL 5在众多方面进行了显著的性能扩展,包括:额外的性能、扩展性以及安全性特征,更广泛的硬件支持,更友好的开发环境和工具配置,以及与Microsoft®Windows®和Unix之间的更强的互操作性。

Intel Software and Solution Group 的 VP 和总经理 Dong Fisher 也表示: “从紧密合作的初期开始, 我们双方创新和加快了新技术, 比如虚拟化, 在Intel 尖端的四核Intel Xeon 处理器平台和RHEL 5的结合让我们的客户得到更激动人心的性能表现, 节能和可靠性。”

Red Hat 系统管理

虚拟化技术的引入为客户提供了一个削减开支的契机,然而,客户却因此需要管理复杂的虚拟化环境。现在,Red Hat为虚拟化环境提供了新的解决方案:

l管理: Red Hat Network Satellite新增了管理虚拟化系统的能力,包括:检测和创建基于企业Linux的客座操作系统(guest OS),并且将它们纳入到管理环境。另外还提供控制客座操作系统的管理功能。

l模块: Red Hat Network Satellite模块(包括:升级, 管理, 部署和监控)在客座操作系统和主机操作系统都可运行。订阅者现在可以像管理一台机器那样管理上千个虚拟系统。

Red Hat 解决方案

Red Hat的客户在使用开源技术的时候所考虑的往往不局限于技术方面的问题。最佳实践和集成支持也同样重要。作为回应,Red Hat与客户共同开发了三个标准解决方案,它们融合了红帽企业 Linux 5的技术,并具备全面、专业的服务支持和培训。

•Red Hat 数据中心解决方案: 一个建设数据中心(或将现有数据中心迁移到开源平台)的交钥匙工程。该解决方案包括:RHEL 5 Advanced Platform、系统管理、配置部署、高可用性、身份管理、以及顾问和培训服务。它有两个版本,分别适用于小型和大型数据中心。

•Red Hat 数据库高可用性解决方案: 一个可靠的集群数据库系统(包括:Oracle, Sybase, MySQL,EnterpriseDB, DB2,等)平台,和目前主流的数据库集群系统相比.,它至少可以实现每个数据库节省几十万美元。

•Red Hat 高性能计算解决方案: 一个帮助工程师, 研究人员和财务人员快速解决复杂计算问题的平台,帮助你提升利润和竞争优势。它借助客户网络增强分布式计算的能力, 同时降低复杂度,使技术专家们能专注于解决问题,而不是IT架构。

Red Hat 全球服务

技术型客户需要一个简单的服务方式来支持他们应对各种复杂的部署,包括:Red Hat软件及第三方产品。作为回应,Red Hat简化了服务级别协议(SLA)的标准,并创建了一个联合客户支持中心,以解决客户所遇到的问题,不论他们使用的是Red Hat的技术还是合作伙伴解决方案。

今天,Red Hat宣布了“红帽协作解决方案中心”的成立。这个中心将使客户从Red Hat与业界诸多领先厂商的合作关系中受益,获得更快的解决问题的通道。在这里,Red Hat将与来自各厂商的客户支持人员通力合作,无论Red Hat软件是不是问题的根源,都将为客户解决问题。

Nomura 国际证券公司 的 Director of Corporate Technology – Leon Chen 评介说:“我们公司最近经历了涉及多家技术供应商的复杂问题。Red hat 的代表迅速地处理了这个项目,并和各家其它厂商合作,提供了一个快速而有效的解决方案。我们非常感谢这种优质的客户服务。”

Red Hat 合作伙伴联盟

Red Hat客户对开源技术的需求已经超出了基础架构的层面,但却受到开源解决方案部署复杂性的限制。在这种情况下,Red Hat与客户和合作伙伴共同开发了Red Hat Exchange (RHX),它提供了预集成的开源商业应用程序,包括:来自Red Hat的基础架构软件以及来自Red Hat合作伙伴的商业应用软件。

RHX为客户提供了一站式的开源软件和商业应用软件的研究、购买以及在线支持等服务。通过RHX,客户能够购买各种预集成的开源软件方案。Red Hat将为客户提供相关所有软件从发货到服务支持的统一接口。

通过RHX,Red Hat找到了一种降低开源解决方案部署复杂度以及支持合作伙伴生态系统发展的途径。RHX将在今年晚些时候正式推出。

红帽企业 Linux 5, Red Hat Advanced Platform, Red Hat系统管理, Red Hat解决方案和Red Hat Exchange是Red Hat将客户需求置于优先考虑地位的体现,更多信息,请看:www.redhat.com.

 
 
 
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