Red Hat企业平台高层指出，该公司比其它试图尝试开源模式的厂商更能解决企业客户的烦恼。
Red Hat上周全球同步发布新版服务器操作系统Red Hat Enterprise Linux(RHEL)5。同时间，为了进军亚洲市场，Red Hat也首次举行亚洲区记者会，向本地区企业客户宣布最新版服务器操作系统。
和前版相较，除了其它新增功能，这个最新版本最大特色在于增加Xen虚拟化(virtualization)的支持，可使一台执行RHEL 5的机器得以整合多台应用系统，强调为企业节省软硬件及管理成本的效益。此外，Red Hat也发布Exchange计划，将销售开源的商业应用软件给客户。
Red Hat企业Linux平台业务副总裁Scott Crenshaw接受CNET记者专访，谈及Red Hat虚拟化的中长计划、安全性及何以介入销售上层应用软件。当然，他也和许多Red Hat高层一样被问及作为最大Linux操作系统销售商如何因应来自其它公司，像是甲骨文、Sun、甚至Novell的竞争。
问：RHEL最大特色在于虚拟化技术的新增，之前Red Hat是支持Xen，但据稍早媒体报导，Red Hat也可能采用KVM。而在RHEL 5中仍然采用Xen可否说明Red Hat的计划？
答：是的，目前的确有一些虚拟化技术，像妳提到的Xen与KVM。现在Red Hat的(Fedora与Red Hat Enterprise Linux)用户是分别取得授权，虽然我们也希望未来客户不用担心底层所使用的技术为何。不过(Xen)使用的Hypervisor技术可实现模块化的运算系统，比较成熟稳定，未来几年我们并不预期会有所改变。
问：谈到虚拟化，是不是可能因为一台服务器可以执行多套操作系统与应用程序而产生安全问题？
答：其实反而更安全。因为不同的应用系统都执行在各自隔离(insulated)的切割空间中，隔绝恶意程序流窜的机会。另一方面，从开源界到商用软件都提供了安全工具可保护虚拟化环境的安全。
但是，虚拟化安全的前提是底层操作系统。如果你底层的操作系统是不安全的，像是饱受安全困扰的Windows，则网络外围防护多严密，以及虚拟化环境上层安装多少安全措施都没有用。
我们不但有专门团队从事测试，而且透过把Fedora开放给社区维护，找出软件漏洞，很快回报，有助于维护Red Hat平台的安全性；开放源代码好处就是如此。反过来，在微软程序源代码不开放使用者观看，因而往往耽误漏洞修补的时间。
问：你们另外也发布了Exchange方案，将在JBoss、Red Hat以外提供开放源代码应用软件给客户，对Red Hat好处何在？
答：事实上，这些是应我们客户要求而提供。我们提供开放源代码的ERP、CRM、BI(商业智能)及协同软件，是因为我们服务的客户不一定每一家都负担得起SAP等级的商用系统，而通过扮演经销角色，提供开放源代码软件，可以使我们满足中小型企业的需求。
问：最近开放源代码市场竞争激烈，像是甲骨文(Oracle)宣布提供Red Hat的支持服务，而Novell也和微软签定产品兼容性及法律免责合作，对Red Hat似乎是一大挑战？
答：如果企业要采用商用系统，应该要确定供货商是不是一个财务健全的公司，能否持续提供维护支持。不过据我们所知，Novell似乎仍未摆脱财务危机，而上一个季度我们也并未因为这些消息而出现营收下滑的情形，反而约有1,500万美元的成绩。
在甲骨文方面，我认为，在开放源代码服务模式成功之后，许多公司都想投入做类似的事。目前我还没听到客户想采用甲骨文的技术支持服务。我认为，客户如何选择，是看谁最能解决客户的烦恼。
我们提供的虚拟化技术，就是以降低客户硬件及昂贵操作系统采购成本，同时还包含改良的安全、效能，也有助于节省管理成本。
问：不过Novell与微软的合作，某种程度也提供开放源代码及商业软件两个世界的兼容性。而微软近来不也对源代码开放善意了吗？
答：我们没有看到什么善意。他们合作没有让什么更兼容，只是微软可以更方便把其它平台的应用整合到他的Windows上而已。微软过去对开放源代码软件采取完全打击的策略。
问：另外还有Sun的OpenSolaris，它也引用GPL开放他的Solaris及Java虚拟机器等软件组件，而搭配Sun的硬件，似乎比Red Hat具备更便宜的方案？
答：我们认为它在开放源代码方面做得很好。他也是我们的合作伙伴，但根据IDC的报告，Sun x86服务器绝大部份是搭售Red Hat操作系统出货，而不是他们自己的OpenSolaris。
