本章将介绍一些Linux解决方案在实际案例中的应用，希望能对您现实的商业需求提供参考价值。
3.1 Linux在电信行业中的应用
目前，在电信行业的服务器应用中，主要分为两大类：一类是管理信息系统，另一类是业务系统。其中，对于业务系统这一部分，由于对服务器的性能和稳定性要求较高，传统上基本都是采用的UNIX服务器，而基于IA架构的服务器，由于计算机病毒，软件漏洞等问题，使得运营商无法接受。但是，Linux 就不一样了，Linux 具有开放源代码，可移植性强，用户的选择性大，安全可靠的特点，使用 Linux 的程序开发人员遍及全世界，对基于 Linux 系统的应用程序的支持力度非常大，而且一旦开发了基于 Linux 的应用，移植起来也非常容易，特别是针对电信行业的特殊需求，开放源代码实验室(OSDL)在 2002 年 7 月发布了 CGL(Carrier Grade Linux) 1.1 规范，而2003年10月，又在 1.1 的基础上，发布了CGL(Carrier Grade Linux)的 2.0 规范，对 Linux 软件的规范进行了可靠性，安全性和其它方面的升级。根据 IDC 的统计报告，Linux 现在已经成为全球第二大操作系统，并且是增长最快的服务器操作系统。对于 Linux 不断发展和完善，许多著名的电信设备制造商纷纷加入到开放源代码开发实验室(OSDL)的行列中，参与CGL规范的制定，以便使得 Linux 更适合电信行业的需要。目前，很多客户已经开始接受 Linux，并且在逐渐采用 Linux 来接替某些传统的 UNIX 服务器，基于 Linux 平台的MMS、WAPG/W、IM等产品已经投入使用。
3.1.1 中国移动短信网关扩容项目
项目背景 ：
中国移动短信业务是中国移动重要的数据业务之一。2002年，中国移动短信业务收入75亿元，短信数量达到750亿条。中国移动在全国 31个省、市分别建设了两套短信网关，组成移动短信网关互联网，即移动梦网。移动梦网提供中国移动无线数据应用业务、统一信息服务、服务提供商（SP）合作业务、企业无线网络应用业务、移动商务及移动互联网发展等服务。
随着业务发展的要求，2003年3月，中国移动启动了整个短信网关网络优化、系统改造及扩容工程。经过深入地调研比较，Linux系统以其高稳定性、可靠性和可扩展性，最终被中国移动通信集团公司短信网关系统扩容项目所采用。成功地将高效、稳定、电信级、大容量的短信网关系统从Sun平台移植到Linux＋IBM eServer xSeries服务器平台，并获得了高稳定、高性能的成绩。
解决方案:
如图1所示，整个短信网关系统主要由管理服务器、互通网关、梦网网关及短信网关测试平台等功能部分组成。
图1 移动短信平台系统结构
管理服务器 ：
采用两台IBM x440服务器，安装TurboLinux DataServer系统，并采用TurboLinux TurboHA集群软件组成双机互备，以保证其高可用性。两台IBM主机运行两个HA服务组，两两互为备份。其中一个HA组包含Oracle、 uum25、StatServer、MoStore等基本进程和服务，另一个HA组为Appservice，包含CacheDaemon、 SCProxy、billcenter等基本进程和服务。
互通网关和梦网网关 ：
采用4台IBM x360服务器，安装TurboLinux DataServer系统,主机系统全部安装双网卡，实现Linux 操作系统下支持的双网卡自动切换功能。
系统选型 ：
移动短信是关键性业务，对操作系统的稳定性、安全性、可靠性要求很高，Windows NT/2000难以胜任，因此这里主要集中在Sun的Solaris和Linux x86两种平台的选择。
虽然Linux和Solaris都是Unix兼容的操作系统，但它们在不同领域有着各自的特点和差异。Solaris是专属系统，它的发展和支持限于单一厂商，代码封闭，不易按需定制系统，应用软件少，布置成本较高。而Linux是一个开放的系统，可以运行在大多数硬件环境中。它性价比较高，而且更新速度较快，使得它可以不断地提高系统性能。在应用领域，越来越多的公司通过利用Linux开发应用程序，使自己的应用程序、硬件产品得到发展。
无论是从系统的可靠性、安全性、可扩展性，Linux在服务器领域都是领先的。经过多年不断开发和完善，Linux的性能完全能够满足各类企业级的大型应用，某些方面甚至远远超过应用所需要的计算能力。
该系统具有大容量、分布式、高可靠性和负载均衡等特点。它的分布式软件体系结构能够按不同功能拆分成若干模块，不同的模块可以在不同服务器安装，每个程序模块都采用多进程/多线程及虚拟主机等技术，增强了系统的可扩展性、处理能力和运行的可靠性，便于故障定位和维护。系统还采用了 Cluster技术保证业务流量在不同服务器的负载分担，及Cache Daemon（高速缓存）技术，以解决大容量业务的存储瓶颈。
存储系统采用IBM FAStT200 光纤盘柜，双盘控，14×73GHD 2×HBA卡。
应用趋势 ：
Carrier Grade Linux（CGL）是开放源代码发展实验室（OSDL）发布的电信级Linux标准，其中明确规定了符合电信级客户需求的操作系统和应用特性，包括系统可靠性、系统可用性、技术标准符合性、平台特性、调试和优化工具、系统性能、硬件兼容性、内核性能、可升级性、安全访问控制机制、保密和完整性机制、用户层完整性检测、日志安全性和保密性、信息完整性和来源可确认性、系统日志和事件日志机制等诸多方面。
电信行业本身对IT基础设施的性能、可靠性和有效性有着专门的高标准和要求。电信设备制造商和内容提供商日益关注服务费用的投资，为了缩短开发时间、降低成本，采用标准的模块化通信平台是必然趋势。对于电信行业现有的应用方案，如运营和业务支持系统、网关，以及下一代语音、数据和无线应用解决方案，CGL功能将会使Linux和基于Linux 的程序设计能够在全球企业和电信公司级的功能上应用，使Linux成为电信设备和服务提供商可行 的选择。
3.1.2 豪义网络MMS解决方案
多媒体信息服务（MMS）简介：
MMS是对当前的移动个人消息业务（如SMS、EMS）在2.5G/3G 系统上的一种发展，在未来将会取代SMS。尽管MMS 的开发是基于3G 网络，它同样也可以在2.5G 网络上运行（遵循WAP MMS 标准），带给移动用户前所未有的丰富多彩的功能和体验。
作为新一代移动消息通信系统，MMS被认为是向下一代移动网络提供增值业务的重要驱动力量，并被广泛认同会取得商业成功。尽管MMS的基本目标是解决手机用户个人之间的消息通信，但它所提供的通过多媒体内容发送，建立增值业务环境，吸引内容提供商提供信息、娱乐等业务的运营模式，将具有更大的吸引力。
基于IBM x440的豪义网络MMS解决方案：
豪义网络的 ArdorTM Mobile Data Service Platform (MDSP)，即移动数据服务平台，是电信级、稳定、具有高可伸缩性的增值业务平台，率先提供多媒体消息服务。系统既可以应用于现有的2G及2.5G网络系统，也可以平滑过渡3G网络系统上。手机用户收发短消息，都要经过中国移动等电信运营商的“短信中心”设备进行数据交换。豪义正在做的是彩信时代的“短信中心”，服务于电信运营商，为彩信多媒体信息提供稳定的交换平台。
在系统支撑平台方面，该方案采用基于Linux 的IBM x440 EXA-NUMA架构硬件系统，在相对较低的成本下，实现了强大的处理能力和完全能满足电信业需求的安全性。x440系统采用Intel Xeon 处理器，同时创新性地在整体体系结构上采用了NUMA技术，可以实现由 4CPU到16CPU的模块化扩展，同时大量采用IBM传统UNIX硬件平台的成熟技术，特别是对传统的IA平台的I/O部分进行了重大改进，使x440 成为典型的强I/O环境下的高性能运算平台。
多媒体短消息系统是典型的高I/O负载通讯平台，对硬件系统有极高的要求，主要体现在系统对强数据流的支撑能力和强压力运行时系统的稳定性，同时要求系统有很好的扩展能力。Ardor MDSP系统在该领域采用了IA+Linux的整体架构，充分利用了x440系统极特殊的体系结构，包括其基于L4 Cache的I/O结构，基于NUMA的动态模块化扩展能力，以及强大的处理能力，为用户提供了具有极高性能价格比的解决方案。
3.2 Linux 在政府中的应用
3.2.1 美国政府创建动态图像图书馆
IBM 近日宣布，美国三家名牌大学已经选择使用基于IBM POWER芯片的Linux技术来创建国会图书馆的第一个电影、电视和数字视频图像中央在线目录──这些资料将来自各个图书馆、国家档案库、博物馆和广播公司。这一中央在线目录最终将成为世界上最大的数字动态图像资料库，并将极大地改进国会图书馆为全国提供图像资源的能力──从国家 Smithsonian档案库中的档案，到哈勃望远镜提供的图像，所有的这些资料都将通过互联网成为共享资源。
负责这一宏伟项目的三家大学分别是华盛顿大学、Rutgers大学和乔治亚理工学院，它们已经从国家自然科学基金(NationalScience Foundation)获得了90万美元的项目资金──动态图像档案管理协会(AMIA)在获得国会图书馆国家电影保管委员会的授权后，将这一项目的设计委托给上述三家大学。华盛顿大学和Rutgers大学选择运行Linux操作系统的IBM eServer pSeries系统来设计和开发数据图像目录和类别数据库。乔治亚理工学院将使用eServer pSeries系统开发Web门户，用户将通过这一网站访问互联网上的实际信息和输入自己的搜索关键字。到2004年，在这一名为动态图像库(MIC)的项目完成之后，国会图书馆将成为它的主机站点，而且国会图书馆将与AMIA共同参与这一项目的后续成长和设计。
动态图像库的目标是为所有用户提供一个单访问点，并允许数字图像管理人员通过协作来共享和维护不同的图像。实现后的动态图像库运行起来如同一个互联网搜索引擎--不同之处在于它仅用于搜索动态图像。新的动态图像库将为科学家、研究人员、作家、教育人员、学生和一般公众提供巨大的帮助和支持，这些人能够方便地访问一个由8万多个动态图像资源组成的激动人心的世界。这些资料的内容不仅如同电视、电影和其他动态图像媒体一样无所不包，而且在各种研究或教育论文中很少被引用为参考资料。
动态图像库的数据库和Web门户将使用2台IBM eServer p630服务器和2台IBM eServer p610服务器，它们将运行SuSE Linux Enterprise SLES 8，并将使用IBM目录服务器。eServer p630和p610系统将作为通往数据库的大门，并允许用户搜索和定位动态图像。在使用动态图像库找到视频图像以后，用户将能够直接与内容供应商达成协议，获得查看或引用动态图像的许可。通过目录记录中的一个链接，用户将能够以直接(数据)流的方式获得很多动态图像。
在咨询国会图书馆和其他开发商网站以后，华盛顿大学选择了IBM Linux平台──因为它能够方便地实现代码定制，并能够灵活地满足MIC项目的各种需求。由于使用POWER4架构的IBMeServer pSeries技术是一个灵活的环境，而且能够支持开放系统，所以MIC决定在POWER平台上安装Linux，获得实现项目增长所需的可扩展性和可用性。
3.2.2 温布尔登通过Linux实现实时计分
客户名称： 温布尔登锦标赛
应用： 温布尔登在线实时计分系统的分级地区
商业优势： 通过使用IBM ThinkPad?能够将实时比赛计分制成表格。最大限度地降低
了在运输过程中损坏分级服务器的风险
软件： IBM DB2? Universal DatabaseTM for Linux?，IBM WebSphere? MQ
Event Broker
服务器： IBM基于Intel处理器的xSeries服务器
尽管温布尔登锦标赛在传统上一贯要求很高，然而AELTC（它与草地网球协会合办赛事）在打破模式以更好地宣传锦标赛和网球赛方面毫不犹豫。1995年，通过与IBM协作，AELTC开始使用Internet来为无法亲临赛场的数以百万计的球迷们转播比赛。
锦标赛的信息系统要求这样一种基础设施，它可以与解说员和媒体及世界各地数以百万计的想获得有关比赛各个方面的最新信息的网球爱好者进行同步通信。
经过13年的合作，作为锦标赛的信息技术和咨询服务正式供应商的IBM与AELTC一道利用不断涌现的革新技术，以将其转化成国际运动日程表上最受人欢迎和最具有技术性的赛事之一。
“我们想尽可能地为球迷提供最佳的网球体验，很幸运的是我们可以让IBM来帮助我们将比赛的活力和刺激带给我们的在线观众”，AELTC的营销总监Rob McCowen说道。
提供实时信息
针对在18个不同球场同时举行的每场比赛都收集了1000多条信息。登录到温布尔登官方网站www.wimbledon.org的球迷们想立即获得信息；因此，比赛数据必须实时收集和发布。这些强大的数据不但包括计分，还包括全场统计、无线电设备实时计分、选手履历和天气信息。
为了帮助 AELTC将如此广泛的内容发送给世界各地的球迷，IBM 使用了IBM DB2 Universal Database for Linux。Internet DB2系统作为“集结”地区，形成了信息供应链的关键环节――成为中心枢纽，在这里，来自赛场计分系统的计分被自动载入DB2 Universal Database。IBM的Internet网球计分系统用于访问DB2中的计分和生成HTML、无线应用协议（WAP）和其它计分内容，将它们发送至 IBM 基于英特尔处理器的服务器，并随后在几秒钟内将它们张贴至网站上。IBM的Internet网球计分系统还为IBM实时计分板同步生成实时计分馈送骨干，和IBM工具栏（使用IBM WebSphere MQ Event Broker 系统）。
IBM基于Intel处理器的服务器与 Linux的配合使用形成了不但速度快而且成本效益高的具有企业实力的解决方案。Linux能够融入DB2 Universal Database的功能，以支持高度先进的电子商务解决方案，如在锦标赛中使用的那些解决方案。1999年，IBM在锦标赛推出了DB2 Universal Database for Linux?。通过将UNIX?数据库的功能融入PC大小的机器中，DB2 Universal Database for Linux使IBM可以在两台IBM ThinkPad笔记本电脑中部署整个2002年温布尔登锦标赛Internet集结系统。
AELTC的IT主管Jeff Lucas说道，“在Internet上发布锦标赛是一件复杂的工作。我们很高兴IBM成为我们的合作伙伴，这样世界各地的网球迷都可在线欣赏温布尔登赛事”。
3.2.3 Linux在更多的国家
目前，德国，古巴，印度，日本，东南亚等国政府都对 Linux 抱着积极的态度，美国国防部、国家安全局、国家航空和宇宙航行局等机构也采用了Linux服务器系统；同样，中国政府采购也向Linux倾斜。
德国财政部已经用两台 IBM 的主机运行Linux操作系统，这些系统取代了30台运行了流行的Unix操作系统版本的Sun、富士通西门子的计算机服务器。德国政府还决定在其他部门安装Linux，包括11000台警署的计算机今年将从微软的Windows系统转换为Linux系统。
挪威的卑尔根市政府，也紧跟德国慕尼黑的脚步，将用Linux替换Windows和Unix操作系统。 换代工作将分两个步骤。第一阶段，卑尔根市政府将用SuSE Linux的Enterprise Server 8替换掉20台甲骨文数据库服务器上运行的Unix操作系统，这些服务器主要用于城市的健康和福利工作。第二阶段，市政府将替换教育网络中的100套 Windows系统，改用Linux。
而在印度，Linux 迅速崛起，目前，印度国家股票交易所和其它国家机构已经在使用Linux操作系统。印度许多省的省政府都表示有兴趣采用开放源代码软件，同时，印度的铁道承包服务暨观光局(Railway Catering Services and Tourism)表示，已经选择红帽的Linux来搭配甲骨文的电子化应用软件包。
Linux作为源代码开放的操作系统，从导入伊始就得到中国政府的支持，中国信息产业部也表示要大力支持以Linux为基础的应用系统。在国内，政府部门采纳 Linux 的案例也已经有很多，例如广东省企业信用网省级平台建设中就全部采用了红旗 Linux 操作系统，以及 Sybase 数据库产品；广州市黄埔区政府电子政务一期工程中，采用了红旗 Linux 操作系统，以及 IBM Lotus Domino R6；国家邮政局的邮政代理保险项目上，也都采用了红旗 Linux 操作系统，以及 Oracle 9i 数据库产品。上海市静安区政府内部办公信息系统和静安区财政局信息管理系统全部采用 Turbolinux 操作系统等等。
3.3 Linux 在能源行业中的应用
在能源行业中，一提到Linux，经常让人们联想到的就是石油勘探。在石油行业，能否快速的探明新的碳氢化合物的储藏地点，取决于能否对复杂的地震数据进行快速有效的分析，因此，就需要类似超级计算机这样的产品，来尽可能的缩短地震图像的处理时间以及提高储量仿真的效率。在最近公布的世界500强超级计算机系统中，使用 Linux 操作系统的，目前已经占到了280席，而在我国的各大油田，例如辽河油田，胜利油田等，都已经采用了基于Linux的高性能计算产品。通过几十甚至几百个运行 Linux 操作系统的计算节点，组成一个庞大的虚拟计算机，提供强大的并行运算能力，而价格却比小型机要便宜得多。
3.3.1 中石化IC卡加油工程
应对加入WTO和经济全球化所带来的挑战，中国石化股份有限公司开始投入大量财力(预计超过20亿元)建设加油站IC卡工程，以实现石化油品零售系统的改造。系统将覆盖中国石化股份有限公司所属的20个省(自治区、直辖市、计划单列市)石油分公司，260余个地市级公司，1300余个县级公司的 25000余座加油站。据悉，根据用户需求对系统的高要求，该项目最终采用了国际知名的北京拓林思软件公司的Linux操作系统方案，项目总金额高达 260万美金。这是目前Linux系统应用于电子商务最大的项目。
中国石化加油IC卡系统在设计上采用了4层结构，即总公司级（包括中国石化管理总中心和中国石化数据交换总中心）、省级、地级以及各业务终端（包括县级管理终端、加油站、发卡网点等）。根据系统设计，地级前置系统是整个业务服务平台的重要组成部分，为确保系统对稳定性、安全性、性能、容错能力和扩展能力的高要求，每个地级前置系统将需要2套用于数据库服务器操作系统的Turbo Linux DataServer软件，和1套用于数据库服务器容错系统的Turbo HA Server以解决系统永不停机的问题；做为业务终端的约25000座加油站也将安装Turbo Linux DataServer操作系统用于管控PC；20个省级数据中心的安全也是整个系统是否安全的关键，并需要为加油IC卡用户提供Internet信息服务，因此对操作系统的稳定性、安全性和Web服务器的处理能力都具有很高的要求，而且，考虑到访问量的不断增加，系统需要具有良好的负载均衡、高可用性和高扩展性，系统确定使用Turbo Linux DataServer和Turbo Linux PowerWeb。此外，拓林思公司（Turbo Linux）还根据实际需求为该加油机系统定制了专用版本，使之将大大加强系统的稳定性和安全性，并为系统建设提供更加方便的安装、维护和恢复手段。
以现代支付工具IC卡取代传统的现金、油票等结算，可实现加油款的电子支付和交易数据的自动采集，在各级石油公司和加油站建设零售业务管理信息系统，而且以高科技的经营管理和服务提高工作效率、降低经营成本，使企业在市场竞争中处于有利的地位。同时，中国石化加油IC卡系统的建设，大量采用了Linux操作系统，这在Linux应用上也具有重大意义。
3.4 Linux 在中小企业中的应用
近年来，由于随着中国经济的快速发展和政府政策的支持，中小企业得到了快速的发展。中小企业以其灵活、快速、高效的特点在国民经济中的比重逐渐增大。在 Internet 为核心的信息浪潮席卷下，中小企业也希望能够建立自己的以电子商务为核心的互联网经济。但对于大部分中小企业来说，由于大部分资金要用于发展主要的业务，留给IT基础建设的预算就变得非常有限。如何用更少的资金换取最大化的IT信息平台呢？Linux就是一个非常好的选择。Linux自身就可以实现从基础信息平台到应用平台的所有内容。
通常情况下，中小企业可能需要在生产或者管理过程中解决以下的问题：
1) 生产状况的结果数据；
2) 库存生产原料的数量；
3) 库存产品的种类和数量；
4) 企业销售情况的统计报表；
5) 企业内部人员的基本信息；
6) 大量数据的集中存储和及时查询；
7) 通过互联网了解外界信息，开展网上销售服务。
要解决这些问题，我们需要以下的服务：
硬件平台： 指企业网的网络硬件设备、主机及主干网技术选型。如网络交换机的选型等。
网络平台： 指企业网的连接方式和拓扑结构。如企业网WAN连接、企业网LAN连接、防火墙的设置、Internet连接等。由于整个企业网主要为IP网，所以将内部网的IP体系也列为网络平台。
网络服务： 指建立在网络平台上的为应用服务提供的服务，以保证网络系统安全、高效、正确地运行。主要的网络服务集中在Internet/Intranet域名服务、复制、安全及管理服务。
应用服务： 指为最终用户提供资源和应用的服务。主要的服务集中在信息共享和管理、信息访问导航、代理、通信和协作及应用存取。
应用系统： 建立在网络服务和应用服务、以及已有的传统服务之上的应用系统。如库存管理子系统、销售管理子系统、办公自动化子系统等。
那么Linux怎么实现这些服务呢？
硬件平台： 对不起，Linux不能帮到您，您需要一些稳定的支持Linux的服务器和终端PC。不过因为Linux的系统要求很小，所以您不需要购买非常时髦的设备就可以满足您的要求，甚至您不需要购买昂贵的硬件路由器，而用一台PC+Linux解决。
网络平台： 您需要一个良好的网络环境，谁不希望快一点，再快一点呢？
网络服务： 这里Linux要大显身手了。
以下各项网络服务均可基于Linux平台：
*Apache作为Web服务器；
*Sendmail作为mail服务器；
*Squid作为代理服务器；
*OpenLdap作为用户验证服务器；
*BIND-DNS name server(bind)作为DNS服务器；
*GateD daemon for 2.0.x kernels(gated)作为路由服务器。
应用服务： 开发人员需要一些后台的支持，比如数据库，开发环境等等。
数据库： 著名的数据库厂商，比如IBM的DB2，Oracle 等，都有支持Linux的数据库产品，当然免费的mysql也不错
开发环境： 大部分著名的开发环境都有Linux的版本，比如：
Java JDK for linux
C语言编译器GCC
另外Linux还支持几乎所有的UNIX脚本编译器和解释器。
应用系统： 我们已经有了一个非常好的IT基础平台，而因为使用了Linux这些平台不会占用您的大部分流动资金。接下来需要做的就是实现您的业务逻辑了。
企业的内部信息系统应建立在已经建立的Intranet架构基础上，集中企业生产和管理的各种信息。具体如下：
a) 生产信息管理子系统：及时采集生产部门的生产基本运行情况；原料准备和消耗状况、生产成本核算结果等。
b) 库存管理子系统：包括货物的入库管理、出库管理、在库管理等基本内容。
c) 销售管理子系统：收集各地的销售反馈信息，汇集企业销售产品的数据信息，为销售人员提供在线销售支持等。
d) OA子系统：建立内部信息交流和管理平台，实现人事管理、会议管理、设备管理等。
有很多的国内和国外的软件开发商提供上述系统，也有很多系统是免费提供的。
在使用Linux的系统方案中，体现了系统低成本、高性能、高稳定性的特点。系统中几乎所有的系统和应用软件都是免费的，并且这些软件的升级也是免费的，易于今后的维护和升级。您不必为系统软件、应用服务软件支付大笔费用。经过优化组合的系统软件，能够满足您的实际需要，实现企业网络的高效运行。
成功案例：
其实有很多中小企业已经先您一步实施了这个方案，比如：
案例1：在美国，国际数据公司(IDC)的企业内部网络成功地应用了Linux系统，大约有100个应用服务运行Linux系统。并且很多Linux应用是运行在旧的386和486的计算机上。该公司的信息系统因此节省了大批资金。更多信息可以浏览：www.zdnet.com
案例2： Cobalt Group在美国向4500家汽车经销商提供网上服务。当前，该组织的WWW服务器处理所有的用户请求，包括1150个IP别名。硬件使用6台 Pentium Pro 200的计算机，操作系统全部使用Linux，后台使用基于Linux的数据库mySQL(后为提高性能，改为Oracle数据库)。所有的电子邮件、文件共享、域名解析均基于Linux平台。实际效果令该组织非常满意。
案例3：在印度，Netangle com pvt ltd公司认为：Linux是一个高效的网关服务器平台。该公司有一台服务器和20个客户端，一条64kb的专线。以前使用Windows NT作为服务器，Windows 95作为客户端，Winproxy作为代理服务器。当该公司安装Linux系统来实现网关、代理服务及防火墙后，系统的性能得到非常大的提高。公司每位员工的工作效率也有明显的提高。
案例4：在德国，一家烹饪器具制造商的IT经理拉斯说，坦率地说，德国的中小企业已经不大重视IT了，因为它们必须将更多的精力放在核心业务上。它们有二个主要标准：一是IT系统必须能够发挥作用；二是价格不能太昂贵，这是开放源代码软件受到欢迎的原因。拉斯表示，Linux、OpenOffice等开放源代码软件较低的部署和维护费用是促使我们取代微软公司软件的原因。据我所知，在德国，有许多中小企业出于同样的原因都在放弃微软公司的软件。Dachser GmbH公司的网络经理拉尔夫说，Linux基于Unix，而Unix是一种非常稳定的操作系统。Linux在德国还很有潜力，企业不能忽视它，尤其是有成本压力的企业。
