挑战：以较低的成本和可靠的方式对人事电子文件管理系统 (Personnel Electronic Records Management System) 进行快速访问解决方案：平台：红帽企业 Linux；硬件： HP ML350；应用程序：带有 Web 界面的 PERMS 数据库
收益：性价比大大提高，在全球各地都可访问关键记录
要对一百二十万名美国军队士兵的人事记录进行管理和检索，需要一个可以快速可靠地访问这些记录的企业级解决方案。红帽企业 Linux AS 符合这些要求，现在驻扎在全球各地的美国士兵可随时随地通过 Web 界面安全可靠地访问他们的记录。
十几年来，美国军队一直忙着将其以纸面和微缩胶片保存的人事记录转移到在线人事电子文件管理系统 (PERMS) 之中。这一人事文件管理系统是一个自动化的文件管理系统，保存了一百二十万名美国现役和预备役军人以及美国陆军国民警卫队士兵的正式军人文件 (OMPF)。准确的军人文件是军人晋升和稳定军心的基础，因此，必须具备在线管理人事记录的能力。
美军的人事文件管理系统小组开发了一个三层架构：PERMS 数据库、Web 服务数据访问层以及 Web 界面层。为了降低UNIX部署方案所不支持部分的成本，该小组决定尝试在 Web 界面层中的 Intel 硬件上使用 Linux 系统。该小组人员非常精通各种操作系统平台，由于红帽Linux代码稳定可靠，他们于 2002 年选择了红帽 Linux。
因为他们一直在使用高质量的开源工具和编辑器，例如 gcc 和 ext3 日志式文件系统，PERMS 小组成员相信：在 Intel 之上使用红帽 Linux 这一解决方案将获得可与类似 UNIX 解决方案相媲美的可靠性和性能。他们的想法非常正确。在 PERMS 小组所进行的负载测试中，运行红帽 Linux 的 Intel 服务器现在所处理的前端用户界面负荷是以前UNIX后端服务器的两倍。
“我们［使用红帽企业 Linux］的测试证明，我们不需要降低可靠性就可以降低成本。如今，PERMS 已成为美国一百多万名士兵访问［人事记录］的接入点。”－Northrop Grumman IT 公司高级工程师David Lambert
2003 年，该小组认为有必要将系统从红帽 Linux 迁移到红帽企业 Linux。在美军应用程序供应商的支持下，2003 年 2 月，红帽企业 Linux 还成为第一个通过美国国防信息基础结构公共操作环境 (DII COE) 认证的 Linux 产品。对于 PERMS 小组来说，这是非常重要的标准，因为红帽企业Linux不但以显著降低的成本为他们提供了一个关键任务计算平台，还可以确保他们最高水平的互用性。
美国军队通过在自己的在线 PERMS 中运行红帽企业 Linux，不但获得了更好的性价比，同时还确保了其世界各地的士兵以安全可靠的方式在线访问重要的人事记录。Northrop Grumman IT 公司的高级工程师 David Lambert 说：“我们的测试证明，我们不需要降低可靠性就可以降低成本。如今，PERMS 已成为美国一百多万名士兵访问［人事记录］的接入点”。
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