反目成仇的预防与处理
清华大学女研究生杀人毁尸的事件带出太多的震撼和遗憾，也引发许多可以深入探讨的议题。其中最令人困惑的，是凶手与死者原为好友，为何反目成仇，而且翻脸之后，凶手采取报复的手段何以如此残忍？
当然，死者已逝，错误已造成，很多的疑点都在深刻的痛苦中困扰着人心。我们不禁要问，感情真的如此经不起考验吗？人们应该如何由此血淋淋的事件里，学到一些交友时需留意的功课？此外，我们也需思考其他可能造成反目成仇的原因及预防之道。因为交朋友和谈恋爱都极珍贵，若因交友不慎而惹来麻烦、甚至杀机，就太不值得了。
反目的“目”，指的是眼光。反目，表示一反往日和善的眼光，改变从前友好甚至亲密的关系，成了仇敌。与“反面无情”、“翻脸无情”、“反颜相向”等的意思相同。由此可见，当一方“无情”之时，颜、面、脸色、眼光、肢体动作都会跟着改变，另一方应能从这些外露的状况中辨认，“观其眸子”是最简便的方法。此外，尤其应多留意对方刻意和重复的言语挑衅和敌意。
双方为何会反目，使昔日的感情变质呢？所有人和人之间的冲突都可能导致友情破裂，常见的如“金钱纠纷“、”名位之争‘、 “权势冲突”，以及年轻人最可能遇上的“情感困扰”、“造谣惹事”和“成绩排名”，而男女之间曾经有“情”，如今翻脸，状况更复杂。
朋友，希望的是“有情有义”，男女朋友更是深情重义。但遇到了利害冲突，还是可能“见利忘义”。我们最好能先了解并确认，人性原本都自私、都有欲望，都希望自己能多得利益，甚至期待世界绕着自己转。问题是：自己有此期待，对方也有相同想法，大家都想争取对自己有利的事情，很容易就会起摩擦，造成“反目成仇“的结果。当我们知道冲突是正常、难以完全避免、又常是人性的表现时，也许反而能心平气和地面对。
根据冲突管理方面的研究，最不好的处理方式有：（1）诋毁人格，不就事论事，只是猛烈攻击人。
（2）猛翻旧账，把许多陈年往事都拿出来炒冷饭。
（3）官僚作风，摆出自己是老大的态势，推托问题。
（4）扩大问题，把不相干的人与事牵扯进来。
（5）用词恶毒，让人听后十分火大。
处处让步、完全不考虑自己立场的作法并不合适，因为如此做，一定会使自己觉得不舒服，毕竟“自己永远是自己最重要、也最长久的朋友“。完全忍耐，忍气吞声，并不是好办法，因为一味地忍耐只会累积更多的怨与恨，为下一波的争执埋下更多的火药。
所有的好方法都依赖一颗愿意沟通的心，唯有诚恳、诚实和真诚，才能：（1）退一步海阔天空，少和对方计较。
（2）采取温柔的言辞，避免制造对立。
（3）主动说些感谢赞美对方的话。
（4）看重彼此的情，远胜于现实的利益。
（5）积极为冲突找解决方法，尤其是“顾念旧情”。
（6）把握“君子交恶，不出恶言”的原则。
有一张电影海报如此写着：“妒嫉，是最具煽动性的示爱方式。人们相信妒嫉的荒谬性，于是恶魔便巧妙地控制了驯服的爱情。“”爱情，如死之坚强。嫉恨，如阴间之残忍。“是圣经（雅歌）中令人难忘的一段对话。在思索爱情的难题时，我们千万不可低估嫉恨的杀伤力，也应提防反目成仇的伤害。恋人们应该用心、也用脑去化解分手的可能冲击，尽量减少因爱生恨的情形。
