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IIS5HTTP500内部错误分析及解决办法

王朝other·作者佚名  2008-05-18
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一.错误表现

IIS5的HTTP 500内部服务器错误是我们经常碰到的错误之一,它的主要错误表现

就是ASP程序不能浏览但HTM静态网页不受影响。另外当错误发生时,系统事件日

志和安全事件日志都会有相应的记录。

具体如下:

(一)IE中的表现

当浏览以前能够正常运行的asp页面时会出现如下的错误:

网页无法显示

您要访问的网页存在问题,因此无法显示。

请尝试下列操作:

打开 http://127.0.0.1 主页,寻找指向所需信息的链接。

单击刷新按钮,或者以后重试。

HTTP 500 - 内部服务器错误

Internet 信息服务

技术信息(支持个人)

详细信息:

Microsoft 支持

或者是:

Server Application Error

The server has encountered an error while loading an application durin

g the processing of your request. Please refer to the event log for mo

re detail information. Please contact the server administrator for ass

istance.

(二)安全日志记录(2条)

事件类型: 失败审核

事件来源: Security

事件种类: 登录/注销

事件 ID: 529

日期: 2001-9-9

事件: 11:17:07

用户: NT AUTHORITY\SYSTEM

计算机: MYSERVER

描述:

登录失败:

原因: 用户名未知或密码错误

用户名: IWAM_MYSERVER

域: MYDOM

登录类型: 4

登录过程: Advapi

身份验证程序包: MICROSOFT_AUTHENTICATION_PACKAGE_V1_0

工作站名: MYSERVER

事件类型: 失败审核

事件来源: Security

事件种类: 帐户登录

事件 ID: 681

日期: 2001-9-9

事件: 11:17:07

用户: NT AUTHORITY\SYSTEM

计算机: MYSERVER

描述:

登录到帐户: IWAM_MYSERVER

登录的用户: MICROSOFT_AUTHENTICATION_PACKAGE_V1_0

从工作站: MYSERVER

未成功。错误代码是: 3221225578

(三)系统日志中的记录(2条)

事件类型: 错误

事件来源: DCOM

事件种类: 无

事件 ID: 10004

日期: 2001-9-9

事件: 11:20:26

用户: N/A

计算机: MYSERVER

描述:

DCOM 遇到错误“无法更新密码。提供给新密码的值包含密码中不允许的值。 ”

并且无法登录到 .\IWAM_MYSERVER 上以运行服务器:

{3D14228D-FBE1-11D0-995D-00C04FD919C1}

事件类型: 警告

事件来源: W3SVC

事件种类: 无

事件 ID: 36

日期: 2001-9-9

事件: 11:20:26

用户: N/A

计算机: MYSERVER

描述:

服务器未能转入应用程序 '/LM/W3SVC/4/Root'。错误是 'RunAs 的格式必须是<

域名>\<用户名>或只是<用户名>'。

若要获取关于此消息的更多的信息,请访问 Microsoft 联机支持站点:

http://www.microsoft.com/contentredirect.asp 。

二.原因分析

综合分析上面的错误表现我们可以看出,主要是由于IWAM账号(在我的计算机即

是IWAM_MYSERVER账号)的密码错误造成了HTTP 500内部错误。

在详细分析HTTP500内部错误产生的原因之前,先对IWAM账号进行一下简要的

介绍:

IWAM账号是安装IIS5时系统自动建立的一个内置账号,主要用于启动进程之外

的应用程序的Internet信息服务。IWAM账号的名字会根据每台计算机NETBIOS名字

的不同而有所不同,通用的格式是IWAM_MACHINE,即由“IWAM”前缀、连接线

“_”加上计算机的NETBIOS名字组成。我的计算机的NETBIOS名字是MYSERVER,

因此我的计算机上IWAM账号的名字就是IWAM_MYSERVER,这一点与IIS匿名账号

ISUR_MACHINE的命名方式非常相似。

IWAM账号建立后被Active Directory、IIS metabase数据库和COM+应用程序三方

共同使用,账号密码被三方分别保存,并由操作系统负责这三方保存的IWAM密码

的同步工作。按常理说,由操作系统负责的工作我们大可放心,不必担心出错,

但不知是BUG还是其它什么原因,系统的对IWAM账号的密码同步工作有时会失败,

使三方IWAM账号所用密码不统一。当IIS或COM+应用程序使用错误IWAM的密码登录

系统,启动IIS Out-Of-Process Pooled Applications时,系统会因密码错误而

拒绝这一请求,导致IIS Out-Of-Process Pooled Applications启动失败,也就

是我们在ID10004错误事件中看到的“不能运行服务器{3D14228D-FBE1-11D0-995

D-00C04FD919C1} ”(这里{3D14228D-FBE1-11D0-995D-00C04FD919C1} 是IIS O

ut-Of-Process Pooled Applications的KEY),不能转入IIS5应用程序,HTTP 5

00内部错误就这样产生了。

三.解决办法

知道了导致HTTP 500内部错误的原因,解决起来就比较简单了,那就是人工同步

IWAM账号在Active Directory、IIS metabase数据库和COM+应用程序中的密码。

具体操作分三步,均需要以管理员身份登录计算机以提供足够的操作权限(IWAM账

号以IWAM_MYSERVER为例)。

(一)更改Active Directory中IWAM_MYSERVER账号的密码

因IWAM账号的密码由系统控制,随机产生,我们并不知道是什么,为完成下面两

步的密码同步工作,我们必须将IWAM账号的密码设置为一个我们知道的值。

1、选择“开始”->“程序”->“管理工具”->"Active Directory用户和计算机",

启动“Active Directory用户和计算机”管理单元。

2、单击“user”,选中右面的“IWAM_MYSERVER”,右击选择“重设密码(T)...”,

在跳出的重设密码对方框中给IWAM_MYSERVER设置新的密码,这儿我们设置成

“Aboutnt2001”(没有引号的),确定,等待密码修改成功。

(二)同步IIS metabase中IWAM_MYSERVER账号的密码

可能因为这项改动太敏感和重要,微软并没有为我们修改IIS metabase中IWAM_M

YSERVER账号密码提供一个显式的用户接口,只随IIS5提供了一个管理脚本adsut

il.vbs,这个脚本位于C:\inetpub\adminscripts子目录下(位置可能会因你安装

IIS5时设置的不同而有所变动)。

adsutil.vbs脚本功能强大,参数非常多且用法复杂,这里只提供使用这个脚本修

改IWAM_MYSERVER账号密码的方法:

adsutil SET w3svc/WAMUserPass Password

"Password"参数就是要设置的IWAM账号的新的密码。因此我们将IIS metabase中

IWAM_MYSERVER账号的密码修改为“Aboutnt2001”的命令就是:

c:\Inetpub\AdminScripts>adsutil SET w3svc/WAMUserPass "Aboutnt2001"

修改成功后,系统会有如下提示:

WAMUserPass: (String) "Aboutnt2001"

(三)同步COM+应用程序所用的IWAM_MYSERVER的密码

同步COM+应用程序所用的IWAM_MYSERVER的密码,我们有两种方式可以选择:一种

是使用组件服务MMC管理单元,另一种是使用IWAM账号同步脚本synciwam.vbs。

1、使用组件服务MMC管理单元

(1)启动组件服务管理单元:选择“开始”->“运行”->“MMC”,启动管理控

制台,打开“添加/删除管理单元”对话框,将“组件服务”管理单元添加上。

(2)找到“组件服务”->“计算机”->“我的电脑”->“COM+应用程序”->“O

ut-Of-Process Pooled Applications”,右击“Out-Of-Process Pooled Appli

cations”->“属性”。

(3)切换到“Out-Of-Process Pooled Applications”属性对话框的“标志”选

项卡。“此应用程序在下列账户下运行”选择中“此用户”会被选中,用户名是

“IWAM_MYSERVER”。这些都是缺省的,不必改动。在下面的“密码”和“确认密

码”文本框内输入正确的密码“Aboutnt2001”,确定退出。

(4)系统如果提示“应用程序被一个以上的外部产品创建。你确定要被这些产品

支持吗?”时确定即可。

(5)如果我们在IIS中将其它一些Web的“应用程序保护”设置为“高(独立的)”,

那么这个WEB所使用的COM+应用程序的IWAM账号密码也需要同步。重复(1)-

(4)步,同步其它相应Out of process application的IWAM账号密码。

2、使用IWAM账号同步脚本synciwam.vbs

实际上微软已经发现IWAM账号在密码同步方面存在问题,因此在IIS5的管理脚本

中单独为IWAM账号密码同步编写了一个脚本synciwam.vbs,这个脚本位于C:\ine

tpub\adminscripts子目录下(位置可能会因你安装IIS5时设置的不同而有所变动)。

synciwam.vbs脚本用法比较简单:

cscript synciwam.vbs [-v|-h]

“-v”参数表示详细显示脚本执行的整个过程(建议使用),“-h”参数用于显示

简单的帮助信息。

我们要同步IWAM_MYSERVER账号在COM+应用程序中的密码,只需要执行

“cscript synciwam.vbs -v”即可,如下:

cscript c:\inetpub\adminscripts\synciwam.vbs -v

Microsoft (R) Windows Script Host Version 5.6

版权所有(C) Microsoft Corporation 1996-2000。保留所有权利。

WamUserName:IWAM_MYSERVER

WamUserPass:Aboutnt2001

IIS Applications Defined:

Name, AppIsolated, Package ID

w3svc, 0, {3D14228C-FBE1-11d0-995D-00C04FD919C1}

Root, 2,

IISHelp, 2,

IISAdmin, 2,

IISSamples, 2,

MSADC, 2,

ROOT, 2,

IISAdmin, 2,

IISHelp, 2,

Root, 2,

Root, 2,

Out of process applications defined:

Count: 1

{3D14228D-FBE1-11d0-995D-00C04FD919C1}

Updating Applications:

Name: IIS Out-Of-Process Pooled Applications Key: {3D14228D-FBE1-11D0-

995D-00C04FD919C1}

从上面脚本的执行情况可以看出,使用synciwam.vbs脚本要比使用组件服务的方

法更全面和快捷。它首先从IIS的metabase数据库找到IWAM账号"IWAM_MYSERVER"

并取出对应的密码“Aboutnt2001”,然后查找所有已定义的IIS Applications和

Out of process applications,并逐一同步每一个Out of process applicatio

ns应用程序的IWAM账号密码。

使用synciwam.vbs脚本时,要注意一个问题,那就是在你运行synciwam.vbs之前,

必须保证IIS metabase数据库与Active Directory中的IWAM密码已经一致。因

为synciwam.vbs脚本是从IIS metabase数据库而不是从Active Directory取得IW

AM账号的密码,如果IIS metabase中的密码不正确,那synciwam.vbs取得的密码

也会不正确,同步操作执行到“Updating Applications”系统就会报80110414错

误,即“找不到应用程序{3D14228D-FBE1-11D0-995D-00C04FD919C1}”。

好了,到现在为止,IWAM账号在Active Directory、IIS metabase数据库和COM+

应用程序三处的密码已经同步成功,你的ASP程序又可以运行了!

 
 
 
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