日前有媒体报道称，1960年以前出生的人单凭身份证难以在易趣买卖商品，eBay易趣在26日晚间紧急联系新浪科技，表明除了身份证认证外，还提供了其他多种认证方式，以确保用户顺利通过认证，以下为说明信全文：
eBay易趣除了身份证认证外，还提供手机、住宅电话、地址等多种认证方式，确保用户能够顺利通过认证。为了确保用户隐私，所有认证信息eBay易趣只会用于认证用途，并将
严格保密。
eBay易趣特别强调严格把关用户信用评价对于保障用户交易安全的重要性：“我们对用户的研究表明：目前的主流用户群集中在20-35岁之间，而且我们也发现曾有卖家为了换取好评，收集了大量中老年人的身份证，认证后炒作虚假信用评价。因此，我们加强了对特定人群的身份证认证，这一规定实施后，炒作虚假评价的情况明显减少，买家利益得到了有效的保护。但同时，我们也提供给这些用户手工认证选择和其他的认证方式，确保诚信用户能够在eBay易趣上进行交易。”
从网上交易产生至今，诚信安全就一直是国内网民最为关注的热点。新浪网最近的一次在线调查表明，六成多的被调查者表示网购安全和网上商品质量是阻碍他们网上购物的主要因素。因此，在对商品质量进行监督的同时，eBay易趣在国内率先推出了实名认证制度，通过用户身份验证的方式，加强对不良卖家的过滤，从而最大程度降低网上购物的潜在风险，而且实名认证制度也是电子商务发展的大势所趋。
