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马云在9.23雅巴杭州大会上的发言(全文)

王朝other·作者佚名  2008-05-18
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其实这两年的互联网发展我觉得还是发展得非常令人惊奇,我最近在看一些情况,阿里巴巴从六年以前我们专注在中国做电子商务,六年以前很少有人认为中国电子商务会起来,我们没有放弃过。尤其这两个月内互联网发展的巨大的变化,比如说Ebay购买SKYBE,前年我们推出淘宝的时候,我们觉得自己跟Ebay的竞争还是有难度的。

但是没有想到两年的发展,第一是所有员工的努力,第二是中国所有互联网市场的成熟,第三是整个大势的起来,整个世界对中国的关注越来越多,使得我们两年做到了以往八年十年没有做到的事情。

高速的发展使得全世界关注现在的电子商务,我相信未来的互联网在整个中国三年五年内的角逐一定是电子商务的角逐,而我们今天看到的一切,Ebay进入SKYBE,Google进入TALK,QQ进入了拍拍网,QQ强大的交流工具,百度和Google在搜索引擎上的投入,我相信三年到五年内所有的人进入我们的领地就是电子商务。

阿里巴巴在电子商务里面,我们觉得自己有一些优势是先发优势,我们走了六年,六年我们坚持我们客户第一,坚持我们的团队,坚持我们的价值观、使命感,六年来我们没有建立强大的竞争壁垒。

无论阿里巴巴淘宝支付宝,我觉得在客户上我们做了很大的努力,但在技术上面是不是能够真正进入世界一流,因为未来三年五年我认为还有一个竞争是技术上的竞争。

我上次在员工大会上讲过,我们为什么选择雅虎的合作,而不是选择Google,没有选择Ebay,没有选择跟微软,这儿很多的雅虎的同事,上次员工大会没有参加。

我想告诉大家阿里巴巴选择的余地很多,放在桌子上十亿美金的不止雅虎一家,甚至有人出钱更多,我们选择雅虎,雅虎有世界最强大的技术,雅虎在中国七年的经验,无论犯的错误还是取得的进步,都是我们发展的资本,我们认为阿里巴巴的资产除了我们的人,我们客户的资源,我们大家看得到的东西之外有一个最重要的东西就是我们犯过无数的错误。

这些错误是我们最宝贵的财富,我们也坚信一个跨国公司,像雅虎这样的跨国公司七年的错误使得这家公司跟阿里巴巴合作我们有心心相惜的感觉,我问七年前杨志远你为什么不和我们合作,他说太年轻。

在电子商务领域里面,我们觉得进入搜索引擎这个领域并不是为了搜索而搜索,我们希望所有的雅虎同事跟我们在一起把电子商务,把搜索引擎变的有用的东西,我坚持这么认为,游戏不能改变中国,MSN短信无法中国经济,只有电子商务改变中国未来得经济,我坚信人们进入信息时代以后中国完全有可能进入世界一流的国家。无论是政治、军事、文化上。

阿里巴巴成立的时候的时候说过,我们相信中国一定进WTO,中国的腾飞一定是以格式的中小型企业起来,我们用IT武装他们,我们即帮助他们国家的发展,帮助他们腾飞,我们也帮助自己腾飞,公司也赚钱。

我们作出决定进入电子商务,让所有参与阿里巴巴电子商务建设的人,我们挣的钱,我们成长,我们晚上还睡得着觉,我以前进入部分游戏就是怕晚上睡不着觉,我不希望爸爸妈妈说有一天要毙了阿里巴巴。

我也不希望通过黄色网站的注册赚钱,我也睡不着,我们是要让中小型企业真正赚钱,我们让中小企业有更多的人,我们国家有13、14亿人口,20年以后可能很多人各种各样的原因失业,我希望电子商务帮助更多的人有就业机会,有就业机会社会稳定,有了就业机会家庭稳定,事业发展。

在我看来一个企业要承担社会责任,把这个社会责任要贯穿我们的工作中,我们要承担我们的责任,我们要推进这个社会发展。

阿里巴巴第一天说我们不想做一个小小的生意,我们不想做普通的商人我们要创建一个伟大的社会,我们要完善企业,完善社会。

我们让我们的同事了解我们的使命感,了解我们的价值观,了解我们的共同的目标,成为一个持续发展102年的企业。

所以我想这个梦想到今天为止我们逐渐逐渐地开始走向了一个具体化,我对未来也充满了信心,我相信在未来五年的发展中,我们上次讲过,在2009年我们希望把这家公司率先进入中国,我们除了垄断产业以外,除了这些中石油、石化、中国移动这种银行以外。

我们没法进入的产业,我们希望阿里巴巴作为中国第一家打进世界五百强的企业。(鼓掌)。

在我看来以前是一个梦想,今天看来并不是一个梦想,2009年是阿里巴巴十周年的时候,阿里巴巴十周年我相信我们家的四兄弟姐妹:阿里巴巴、雅虎、支付宝、淘宝,我们四个人联手一定能够打下一份天地,我们一定能够在电子商务―

我们一直说在商战中最重要的是上兵乏谋,怕缺人之兵,三年五年之后中国的电子商务一定是影响中国最重要的东西,十年以后大部分的生意一定在网络上做。

我们希望80%的生意是通过阿里巴巴,通过雅虎,通过淘宝和支付宝完成的,这是我们2009年希望做到的事情。

我希望在座的所有的人加入这个梦想,用我们每个人的努力去改变中国,我为什么有这么大的强烈感受,其实我出国可能比在座的很多的人绝大多数的人出国多。我到世界很多的国家,很多的城市以后,我感慨万千,我认为中国完全可以变化经济发展,环境优美,人与人更加信任,由于文化大革命把现在的环境改掉了。

我1985年第一次去澳大利亚,很多人没有出过国,我想中国是世界上最富有的国家,我们要解放全人类,我发现澳大利亚要解放中国,他们比我们富太多,我强烈的感觉,中国为什么不能富有,中国为什么不能有蔚蓝的天,中国人之间有时你猜测我,我猜测你,无论做生意,做事都有斗争。

我们抱怨没有用,每个人通过自己的努力改变中国,每个人通过自己一点一滴的学习、成长去影响别人。

所以二十年过去了,我又去了澳大利亚,同样的城市,我感触也很深,我看到的是我去的那个城市什么都没有改变,十五天、二十年还是这样,而今天的杭州,今天的上海,今天的北京连让我们自己中国人都感到吃惊,感到骄傲。六年之前我们在阿里巴巴在我们家上班,六年以后我们在杭州人民大会堂,我希望六年以后会因为阿里巴巴员工的努力会为我们更加的骄傲,我荣幸与大家共事,把中国人创办最伟大的公司,把这个理想能够一步一步地实现,一步一步工作,我非常谢谢大家能够与我一起共事。 (鼓掌)。

我也可以预感到未来三年我们的竞争非常的残酷,无论是自觉也好,不自觉也好,我们惊动了全世界最强大的竞争对手,在电子商务领域里面Ebay今天还是全世界最强大的竞争对手,我们也碰上了这世界上发展速度最快的公司Google公司,也成为我们的竞争对手,我们互联网国内各大公司,新浪、搜狐、网易、QQ全部把我们当成竞争对手。

我们注意到传统领域想进入,而没法进入,我们所有今天的动作都会成为他们高度关注的,像IT企业的IBM、微软,未来三年到五年我想告诉大家的是我们的对手、我们的环境,所有的对手出手都可以让我们断一个胳膊、少一条腿,我们的形势非常的严峻,我现在称为四个公司,阿里巴巴、雅虎、淘宝、支付宝,如果这四个兄弟不能手拉手、心连心,互相信任地敞开合作,四兄弟联合在一起,我们把自己的智慧,把所有的员工围绕一个目标走,围绕一个电子商务的目标去走,我们赢的概率会比世界上任何一个公司都要大。

因为今天我想,在B2B领域里面我们确实今天已经达到了全世界客户数量和品牌最亮。

在淘宝网我觉得今天不管我们的易趣,Ebay还是有距离,Ebay还不是我们的对手,淘宝加一拍搞死一个易趣是一个轻松的事情。(笑)鼓掌。

我也说过,不仅仅阿里巴巴整个集团要超过Ebay,淘宝本身也必须超过美国Ebay,现在易趣弄得我们国内不爽,不需要等到有一天,我们有户雅虎的同盟,过一段时间我们真的不爽的时候,我们也在美国搞得Ebay不爽,也搞一个免费玩玩。

中国一定是全世界电子商务最大市场的国家,我相信未来五年以后中国互联网公司无论我们的收入,盈利的增长一定超越其它的国家,可能跟美国不相上下,我们现在用网络的人是23、24岁的人,他们过了五年六年以后他们一定是有钱的人,他们一定在网络上工作,雅虎的品牌一定成为全世界人在网络上生存,在网上发展,在网络上过一切的一切。

我们四兄弟姐妹的联合发展是未来最最的关键,明年的一年我想我们战略的核心就是整合,我最近看到QQ,前两天我看到一篇文章二马争吵,我觉得不是马云和马化腾的争吵,而是阿里巴巴的三千名的员工。

阿里巴巴我们在座所有的人,阿里巴巴也好、淘宝、支付宝、雅虎的人也好,我们阿里巴巴的人和Google集团的竞争,我们是每个员工的挑战,我们不是模仿不是拷贝,我们是学习、思考、成长,我们之间是干部的拼比,我们战略战术的拼比。

我不希望发动一次次的战争,我们不想有缺人之兵,我们战略很高,我们在B2B、C2C领域确实今天成为中国最大的C2C,而且拍拍的速度确实增长很快,在支付宝领域里面我们现在的情报,现在为止支付宝是中国网上交易成交最大的。我希望这是中国的奇迹,是阿里巴巴的奇迹,是支付宝的奇迹,感谢所有员工的努力!掌声

雅虎的技术,雅虎的搜索引擎,雅虎的E-mail,雅虎的IM雅虎门户的内容,我们所有都整合在一起,专注在一起,专注在电子商务,我们的E-mail在新浪以前,网易之后,我们的IM我想告诉大家,今天IM并不糟糕,而且非常出色,我们光阿里巴巴的贸易通这一两年的神奇发展,同时在线17万,我们的旺旺15万,我们雅趣13万,我们加起来有机会超越MSN,我希望所有从事IM的阿里巴巴员工,在明年年底必须在IM的数量超越MSN,成为中国第二。 (掌声)。

未来三年到五年也是阿里巴巴,大家听起来好像MSN可怕,现在MSN也就同时在线50-80万,我们加起来也快达到50万,我们所有的团队一起努力,我们有些产业比较做第一,有些产业做第二也行,有些产业不赚钱也很难活下来,第二钱花得不多,钱赚得很多,而且影响很多人,我们有些定位第二,我们没有一样地位是第三的,如果你是第三立刻变成第二或者第一,我们没有选择权。

要么第一、要么第二,没有第三,所有第三经过一年两年努力,没有办法进入第二掉的话,我们就关闭掉。

我们必须是第一、第二,我们电子商务是第一第二的整合,如果不是第一第二我们就留给人家吃点饭,我们不能垄断的,尽管阿里巴巴军团很强大,但是我们不能垄断,我们第一个天起淘宝就没有想过垄断,我们可以把Ebay赶到台湾,给他们工作干干

面临我们公司的高速发展,我提醒大家注意,公司在未来一两年内,我们公司可能有一些灾难,可能是文化整合的灾难,可能是阿里巴巴太年轻,雅虎加入阿里巴巴之后,整个年龄2728,这个年龄激情来得快去得快,这个时候情绪化很严重,我们年龄的影响,阿里巴巴的老员工,我是指阿里巴巴、淘宝、支付宝,很多有管理层的影子。

雅虎中国也有雅虎3721创业的影子,我发现我们之间的文化,很多之间很相似,相似主要是因为我们年轻,相似我们都有梦想,相似都有拼搏,我感谢雅虎很多工作人员加班,他们加班的环境比我们阿里巴巴的工作环境差多了,他们晚上还没有加班的餐,当然他们也有我们没有的东西。这些东西有相似之除,大部分员工有北京,还有全国各地,四兄弟的整合非常难,在中国90%企业收购是失败的,中国90%的收购兼并是失败的,我不希望自己成为这90%失败之中,如果有一天我们实现我们的理想,实现中国人创办全世界最伟大公司,我们所有人必须正确面对整合的痛苦,整合文化之间的矛盾。

我最近担心很多,我晚上老是做梦,爬山、爬梯子,每块石头抓不住,可能心理压力挺大,其实我心理压力最大的是年轻人,每个人朝气蓬勃,每个人有激情,每个人有想法,每个人很聪明,我们这些人能不能团结在一个目标底下,团结在一个使命底下,我们能不能坚持的客户第一,讲究诚信、成就团结的价值观,如果可以我们会成为世界上最伟大的公司。

对我来说我这一辈子未来我希望看到的是等我退休的时候我还能看到我们的公司继续按照我们制定102年发展目标努力,我感谢IBM、HP这样的公司成为中国IT产业的摇篮。

我希望我们的阿里巴巴员工,在以后我们的IT领导人才是诞生在我们的大厅里面,我们要成为IT的黄埔军校,我希望我们所有的员工努力,为此所努力。

我想在整合的过程中请大家互相谅解,大家支持,这个公司高速的发展,这次整合我们很难,这次的难度比大家想象的难,很多的员工不了解,这次整合的难度确实很大,我发现雅虎跟3721并没有正好好,没有整合,我要雅虎、3721,一拍,阿里巴巴、淘宝、支付宝、还有七家公司的整合都要完成,这七家公司有三、四家一样的,有两家完全不一样,这种文化的整合,中间产品该做,做怎样的产品,我们的文化怎么样,使命感怎么样,价值观,还有老外,还有各种国家听不懂的语言。

这些事情都会让我们有痛苦,这些事情都会让我们感到沮丧,都会让我们感到烦燥,大家冷静下来,两年以内我们有一个请求,所有在座的人,未来两年不管发生任何的事情,我还是想提一个同事,他还坐在上面,四年以后做销售的时候,他说除非你开除我,我一定不离开这个公司,我坚守在这儿,我希望两年以内无论发生任何事,大家坚信这个公司目标正确的,坚持阿里巴巴创办全世界最伟大的公司,坚持我们公司的管理团结一定能把事情处理好,我们公司有很多弗里德问题,有很多制度的问题,我们的干部很年轻,我发现我们绝大部分的干部都是当一两年的干部,有些大学刚毕业没几年,怎么样帮助 别人成长,怎么样自己成长都是问题。

我们没有办法,必须边跑边干边走,很多人工作看了不舒服,我不承诺你发财,不承诺你升官、出色,你在这个公司里面有很多的磨难、委屈、不爽、呻吟,这是我的承诺,你经历过这一切以后你才知道什么是可以打造伟大、坚强、勇敢的公司。

所以我希望大家说两年以内我们一起,为什么说两年?两年以后你们都会感觉不一样了,我一般来说一个公司,在我们公司戴过三年的人是阿里人,三年是阿里巴巴员工,三年以内你会爱上这个团队,参与进去,发展起来。

如果我也这么觉得,如果中国有机会诞生一家伟大的公司,阿里巴巴一定在前三名,这是我深信不疑的,为此我希望与大家付出所有的努力,为此努力。今天由于有雅虎的支持,有海外全世界的关注,因为这一点我们可能性越来越大。

还有一件事想告诉大家,未来一年以内市场上 由于大规模的搜索竞争,大规模的并购,海外的拓展,全世界会被关注我们,被关注很痛苦的,以前阿里巴巴吞并西子湖畔,我们当时他们也搞不清楚,我们有条不紊慢慢搞。

今天我们被全世界的媒体聚焦在一起,我们的一举一动都会被人关注。如果真正创办一个伟大的公司不是一个leader,而是每一个员工,每一件事情步调一致。

昨天晚上我有一点难受,我把难受的事情给大家讲一下,昨天我们市长讲话的时候我发现我们很多的员工很不错,但是有一批员工还是在讲话,这让我难受,我说阿里巴巴的员工大会这么多年来,我们在公司内部的员工大会没有人打瞌睡、没有人讲话,大家都往前面坐,昨天不全是阿里巴巴的同事,可能也有雅虎的同时,我们希望能让大家骄傲,我们希望对市长尊重,昨天市长也尴尬,秘书长朝我看,我觉得这样会影响阿里巴巴在杭州的品牌和影响度。

我希望今后阿里巴巴所有公司的员工首先要自己严格要求自己,往一个方向做,我们的价值观不仅仅在我们的大楼里,我们的价值观让别人尊重,我们的诚信、敬业、团队,我们的客户第一分布在所有所能影响到、看到地方,我希望所有加入我们公司的人,我们有一天我们公司成长而每个员工成长更快,每个员工成长更快,员工才能成长。

我不多讲战略,我希望全世界最强大的公司诞生在中国,诞生在阿里巴巴集团里面,这就是我们未来三年里的战略目标,然后过两天会开战略会,战略会后我会让每一个员工都了解我们的战略,但是每个员工都要理解我们的战略、支持我们的战略不是太大。

另外我们团队的表现方式是请同事相信公司,公司相信同事,大家一起努力才能往前走,最后我想今天还有很多的活动,我也很激动,其实昨天晚上我淋雨也没有淋得很痛苦。

我们下一次我们员工大会会更热闹,我们五年之内肯定有十万人,我们让天下没有难做的生意,全世界有上十亿的人口,有上十亿的商业企业为我们服务,我们的客户遍布全世界,下一次员工大会坐不下来,可能会去杭州体育馆,甚至是杭州体育中心。

总而言之我们阿里巴巴的盛会希望一个都不能少,尽管我们有10%的淘汰率,但是年轻人愿赌服输,只要你不犯的错误是杀头之错,我们永远欢迎你再回来,再创业,我们有很多的人出去创业又回来,成为我们出色的员工。

下一次员工大会分享我们的战略,每次员工大会都有进展,每次员工大会大家都感到我们的成长,我们的高速发展。

时间也差不多了,因为你们这个片子做得把我要讲的话都讲了光了,我也不知道要讲什么话了,反正要讲的话我到时候在阿里巴巴内网上讲。

还有一个事情淘宝网的同事提醒我,我们欢迎所有北京雅虎一拍网的同时到杭州来做GOB交流,杭州是个美丽的城市,杭州还是不错的,希望大家喜欢杭州,我觉得杭州阿里巴巴工作一段时间会让你终生难忘,我相信这个公司让很多的人难忘,这个公司确实是与众不同。

雅虎的人会感到很吃惊我们的充满激情,我们每次会议基本上都这样,这次是特别的开心。

谢谢大家,欢迎大家来到杭州!(鼓掌)

 
 
 
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