“若有人向你借500元钱,你首先想到的是什么?”新华美通的董事总经理JohnM.Williams在接受《第一财经日报》专访之前,先向记者提了一个有趣的问题。
其实这个简单的问题包含了投资者和企业之间的信息交流需求。Williams说:“投资者需要知道企业为什么需要钱,钱的用途和回报,而企业需要传递这些信息,并获得投资者的信任。”
企业和投资界之间有交流的需求,同样,企业和新闻界之间也有沟通的渴望。企业希望更多的记者为其报道,而记者总为信源和人脉关系网而烦恼。于是,五十多年前,一位聪明的美国人便想到了一种新的公司与媒体的关系。
1954年,纽约。伴随着世界第一家企业通讯社美国企业信息通讯社(下称“美通社”)成立的,是一种新的信息传播模式的诞生。这种模式最近才开始试水中国市场。
企业信息传播者
企业通讯社的经营模式是,通讯社向会员收取一定费用,会员将信息第一时间发布给美通社,而美通社则将通过审核的信息免费发到各类新闻媒体和投资机构手中。美通社的会员也就是美通社的客户,通常是企业或者公关公司。
无论大小媒体的记者编辑,只要注册登录美通社网站就可以免费看到实时稿件、图片以及过期新闻资料库等公共网站无法获得的信息。与此同时,美通社提供的稿件后往往附有企业的联系人、联系方式,这就意味着记者不用来回奔走便可建立一个现成的人脉以及企业信息网络。
谈到52年的成长历程,新华美通的董事总经理John M.W illiams自豪地表示“我们是这个行业的先锋”。
早在1954年,由于纽约的媒体数量不断增加,人们意识到企业有同时向很多家新闻媒体发布消息的需求,同时媒体也需要更多更及时的素材。于是,曾在二战中担任无线电报务员的HerbetMuschel凭借敏锐的观察力抓住了这个潜在需求,创办了美通社。与当时普遍的邮寄和人工送信不同,Muschel采用了电传技术。美通社的成立不仅改变了美国企业将新闻稿“由人工送至媒体”的形式,也实现了企业和机构将信息“同时送达多个媒体”这一要求。通过努力,美通社覆盖到了当时纽约的11家主要报纸。
《纽约先驱论坛报》(NewYork H erald)商业作家D avid S tein b erg 如是评价:Muschel最大的过人之处就是跳出圈子想问题。Muschel其实创造了一个行业。今天,企业通讯社已经在美国形成了一定的规模和成熟的运作规律。
据Williams介绍,美通社的第一个客户是一家名为TWA的航空公司。当时,TWA通过美通社向新闻机构发布各类信息。如今,这家名叫TWA的公司已经不复存在,但是TWA因其美通社第一个客户的身份,留在了企业通讯社发展的历史中。
当然,一种新模式的诞生,需要度过一段寂寞的时期。Williams承认,在美通社创立之初,无论是公关公司还是企业都没有理解这样一概念。美通社向人们证实了自己的两个优势,第一,新闻专线的统一发布渠道,较之当时公关公司以及企业专递或者电话等不同方式的零星发布效率高得多。第二,美通社有稿件审核机制,保证稿件的可靠性。
52年后,美通社已经成为世界上最大的商业信息发布机构。
从媒体转向投资者
分析师和投资者是美通社在新闻领域之外关注的另一个焦点。早在上世纪60年代,美通社便嗅到了这一新的商机。美通社为此专门设立了投资者分析专线,将企业的稿子免费传给媒体的同时也免费传给投资者和分析师。
Williams说,这个年代正是财经新闻迅猛发展的时期。1971年的时候,纽交所每天股票的交易量是700万股,而现在每十分钟的交易量都不止这些,由此可见在这三四十年中金融市场发展势头之猛。而与之对应的自然是财经信息的井喷。在财经消息爆炸的时代,及时向投资人和分析师提供信息对企业而言非常重要。“我们的核心任务就是及时将信息传达给记者和投资者。”Williams说。
美通社的目的就是为客户吸引更多的关注。这有些类似公关公司,但是比传统的公关更专注新闻的及时全面发布。
此外,美通社在某些程度上类似广告公司,然而企业通讯社为客户赚取眼球靠的不是精心的广告策划,而是及时、透明的信息发布。
通讯技术的每一次革新,都为美通带来了突飞猛进的机遇。Williams向《第一财经日报》提起了公司发展的几个重要里程碑。在1980年的时候,一家知名的数据库Lexis-Nexis找到了美通社,双方展开合作,使全球的分析师、消费者以及媒体工作人员都可以通过Lexis-Nexis阅读美通社的稿件。如今诸如Lexis-Nexis之类的网上合作伙伴,美通社已经拥有了3700家。1989年传真机的出现和应用,美通社的信息发布从传统的文本拓展到了图片。而1995年以后网络的浪潮,令美通社能够传递音、在内的所有文件格式。
看好中国中小企业
Williams有一个地道的中文名字:魏助仁。令Williams自豪的是:美通社是第一家进入中国的企业通讯社。美通社联手新华财经在中国创建“新华美通”,并保留了原汁原味的美通模式。2003年1月的时候新华美通北京站正式成立,去年9月,新华美通在上海开设办公室,而上个月深圳办公室也正式启用。经过几年的建设,目前美通社已经基本覆盖了中国在纳斯达克的上市公司。
在全球范围,美通社的主要竞争对手是加州的Business Wire,在中国,Williams表示目前还没有找到竞争对手。不过中国市场同样充满挑战。和52年前一样,美通社也需要让中国市场熟悉企业通讯社这种模式。美通社的目标是未来中国市场规模大于美国。在美国,美通社已经是当仁不让的老大。
对于中国市场,美通社看好的是中小企业。Williams指出,长期来看,中小企业更活跃,同时中小企业需求可能更强烈。Williams把中国公司比作一个大的金字塔,处于顶端的是大型国有企业,处在金字塔中部是数量巨大的中小企业,下部是一些私有企业及其他。处在顶部的大企业所聘用的公关公司中已有不少成为美通社的客户。而处在中部的企业往往有着强烈的愿望从国内以及海外吸引投资。而从长远来讲,这类公司正是美通社未来发展的主要客户。