7月20日消息，据外电报道，不久前发生的“戴尔笔记本着火事件”引起了业界的广泛关注，但日前有消息称，至少在三年前，戴尔已经接到过多起类似事故报告，但戴尔并未及时采取相应措施。
据著名渠道网站CRN报道，戴尔去年才宣布召回22000块发热量过高的笔记本电池，但至少在此两年之前，戴尔已经接到了多起类似的事故报告，但戴尔并未通知用户，也没采取相应的保护措施。
以下是知情人士提供的戴尔三年前接到的笔记本问题报告，该人士还称，该报告当时已经呈递给戴尔高层：
1. 一台笔记本的下角被烧黑，长度有几英寸，距离系统风扇半英寸；
2. 又一台笔记本被烧焦，并出现两英寸的孔，机体下角被烧黑，位置处于风 扇和电池之间；
3. 至少有12台笔记本被烧焦，位置处于键盘右上角，LCD显示屏下部；
4. 一台笔记本被烧焦，损坏，下角被烧黑；
5. 一台以上的笔记本被烧黑，位置在以太网卡周围；
6. 又有几款笔记本被烧焦，位置处于风扇附近；
7. 多台笔记本被烧焦，位置在电池附近。
而2005年10月16日，戴尔宣布召回有潜在风险的笔记本电池时，美国消费者产品安全委员会当时称，戴尔只接到三起问题报道，而且没有造成人员伤亡。
针对不久前在日本发生的笔记本着火、爆炸事件，戴尔称已初步查明问题是由于锂离子电池而引起，但并未查明起火的真正原因。目前，戴尔正在联手消费者产品安全委员会共同对此展开调查。