中国联通昨天向记者确认即将实施联通SP管理新政:从8月10日开始,把“联通在信”订制按条收费业务统一转为订制包月收费业务,资费为每月10元,取消按条收费业务。这也是继中国移动本月出台对SP的新规后,SP迎来的又一次巨大挑战。受此影响,北京数家SP也已加快业务调整和人员调整的速度。
分三阶段转向包月收费
中国联通方面表示,此次通知是中国联通7月5日向各家SP下发的,通知明确表示,中国联通将在8月10日开始?把“联通在信”订制按条收费业务统一转为订制包月收费业务,资费为每月10元,取消按条收费业务。为了让SP能够有一个调整时间,中国联通并没有采取一刀切的办法,而将SP具体执行过程分为三个阶段:第一阶段从7月19日开始?关闭订制按条收费业务对新用户的订制功能,并反馈提示信息,告知用户此业务将从8月10日起改为订制包月业务,8月10日后可以订制该订制包月业务;第二阶段从7月24日起到8月9日,联通向所有已订制按条收费业务的用户下发提示短信,提示用户可以查询已订制业务和退订方式;用户在7月24日起到8月9日期间,可以查询并退订已订制的按条收费业务;第三阶段是8月1日到9日?联通将所有订制按条收费业务的资费设为0.
已包含“二次确认”要求
联通相关人士表示,由于通知中已经包含了“二次确认”的要求,因此用户选择了某项业务会收到联通向用户下发的确认信息,如果用户不确认,相关业务就不会生效。
中国联通的通知还要求各SP要做好相关的准备工作,8月10日后要按照订制包月方式设计业务,在8月9日做好将订制按条收费业务向订制包月业务的迁移,同时对于可能出现的投诉和索赔增加的问题,要求各SP本着用户至上的原则,配合联通妥善解决。目前,与中国联通各省合作的CP/SP的总数已经超过6000家?和中国联通总部合作的CP/SP数量也已经超过500家,并且在以两位数的速度增加。
业内人士表示,中国联通出台这样的政策主要是为了配合信产部“治理和规范移动信息服务业务资费和收费行为专项活动”。
数家SP酝酿调整和裁员
尽管承认联通移动陆续实施的新政将会影响SP业务的近期发展,但诸多SP人士表示,运营商这一举措将有助于整个SP行业的长期规范发展,因此就算牺牲短期利益也是值得的。记者昨天从京城几家SP获悉,为了应对即将到来的行业低潮期,不少SP已经酝酿业务调整和裁员计划。而市场对两大监管重拳的反应之一,是无线增值类概念股在政策公布的几天内遭遇集体大缩水,一些在海外上市的SP股价已经出现不同程度的下降。