“中小企业对话世界500强技展会”日前顺利召开。会上，中国网络通信集团公司总裁左迅生强调，“电信运营企业应充分发挥主力军的作用，鼎助中小企业实现信息化腾飞，这样才能进一步促进我国中小企业不断发展壮大，进而进一步推动我国经济社会实现更大发展。”近年来，国内中小企业蓬勃发展，已经成为推动我国经济发展的重要力量。然而随着不断的发展和壮大，中小企业不得不面对来自国际市场和国内市场的多重压力，应对经营管理中的诸多困难。而信息化作为一种先进的管理理念和技术手段，已成为决定企业尤其是中小企业能否客服困难、应对挑战的关键因素之一。
左迅生总裁认为，目前我国中小企业信息化还处于起步阶段，信息化任务十分紧迫而艰巨。要在短时间内实现较大突破，既需要政府部门通过政策引导营造良好的企业信息化环境，也需要中小企业自身对信息化工作有高度的认识和科学的规划，更需要各类厂商提供相应的技术和业务支持等。其中电信运营企业在整个中小企业信息化中的作用尤为关键，发挥着不可替代的主力军作用。首先，电信运营企业是公共平台的搭建者。中小企业对信息化投资的敏感程度远大于大企业，亟需一个具有相当实力和行业经验的主导者来集中力量建设公共平台，推动这项工作的开展，电信运营企业方可担此重任；其次，电信运营企业是产业链的整合者。中小企业信息化必须有一个强有力的产业链主导者的推进，电信运营企业良好的产业链合作基础确保其能够充分发挥产业链整合者的作用，建立广泛的信息化战略联盟，实现全方位的合作与共赢；最后，电信运营企业是整体解决方案的提供者。中小企业的数量很多，行业分布很广，而且发展变化的速度非常快，在信息化建设方面需要“一揽子”解决方案和“一站式”服务，电信运营企业恰好能够提供这样的解决方案。
为进一步推进中小企业信息化建设，左迅生表示，“在不断发展壮大的过程中，中国网通始终坚持与国家经济社会发展目标和广大客户利益保持高度一致，坚持‘承载企业信息化、助力企业腾飞’理念，帮助更多的企业实现真正意义的信息化腾飞。”首先，着力打造“宽带商务”企业信息化品牌。“我们利用整合的通信服务帮助客户不断拓展事业，并把该品牌定位为‘全方位的通信服务专家’，营造了良好的企业信息化环境。”左迅生总裁这样说。其次，为客户创造实实在在的价值。目前中国网通已在山东、河北、天津、浙江等地向客户推出了客户关系管理（CRM）、办公自动化（OA）、进销存管理等企业信息化应用，切实帮助客户提高了管理水平和市场竞争力。最后，积累丰富的建设和运营经验。在具体的工作实践中，中国网通一方面在建设上运用“标准化模块+个性化定制”的ASP解决方案，另一方面在运营上采取 “一个界面对客户”的“企业IT专家”的解决方案。“实践证明，这种解决方案是可行的，而且是有效的。”左迅生如是说。
谈到今后的发展，左迅生总裁这样说，“今后中国网通将通过进一步整合基础通信、增值通信和信息化应用资源，以ASP应用为切入点，提供标准化产品和个性化服务，满足中小企业的外部通信需求及内部信息化应用需求，围绕‘做公共平台的搭建者、做产业链的整合者、做一揽子解决方案的提供者’的定位，提高服务深度和广度，鼎力相助中小企业推进信息化建设。”第一，整合内外部资源，积极配合政府成立中小企业信息化联盟，共同加快中小企业信息化建设步伐；第二，采用“标准化模块+个性化定制”方式，加速公共平台建设，由中国网通为广大中小企业搭建共同的信息化所需要的所有网络基础设施及软件、硬件运行平台，负责所有前期的实施、后期的维护等一系列服务；第三，推广“企业IT专家”服务，实现一个界面对客户，以统一接口为客户提供“一揽子”解决方案，提供“企业IT专家”式服务。
不可否认，中小企业信息化是一项复杂、艰巨的系统工程，对此左迅生总裁明确表示，“中国网通有责任、有能力、有信心发挥主力军作用，通过与各个方面广泛深入的合作，推动中小企业信息化事业不断发展进步，为我国经济社会的发展贡献更大的力量！”
