思科公司在5月10日宣布了一项新的投资举措――在中国建立思科系统（中国）信息技术服务有限公司。这个公司将与思科系统（中国）网络技术有限公司并列成为思科系统集团公司在中国的又一家全资子公司。新公司将直接隶属于思科亚太地区客户服务和技术支持部，主要对中国地区的客户提供服务和支持。
据悉，新公司在2006年2月完成注册，未来将整合原思科中国技术服务支持部、高级服务支持部和服务销售部，共计100余名员工。新公司的总经理将由思科中国区副总裁郭海鹄担任。
思科系统（中国）网络技术有限公司总裁林正刚表示，成立新的全资子公司是思科长期投资战略的表现，也是公司根据市场变化提出的一种方案。
在此之前，思科在国内投资设立200余家网络学院，并用3亿美元投资中国本地的公司。去年10月，思科还在上海正式启用了其在全球的第五个研发中心。
思科系统（中国）信息技术服务有限公司总经理郭海鹄表示，出于客户的需求考虑，思科在中国设立全资的服务公司。设立新公司将更有利于公司服务业务的发展，有利于服务产品的发展，同时，对客户而言，在服务模式上可以更加灵活。
据了解，目前思科在全球的六个国家设立了独立的服务公司，除了中国外，思科还在美国、加拿大、日本、澳大利亚和印度的设有这样的服务公司。
思科全球服务支持高级副总裁Joe Pinto表示，思科设立专门的服务公司主要是看当地服务市场的增长机会，成立服务公司对思科和合作伙伴而言都将由更多的机会。
市场调研机构IDC预测，到2009年，中国信息技术服务市场的复合年增长率预计将达到18.5%，其中，企业对网络等核心服务的关注是推动外部IT服务开支增长的一个关键的推动力。
作为思科服务公司的首任总经理郭海鹄当天并未透露新公司在市场与利润方面的目标。
在谈到与合作伙伴的关系时，郭海鹄表示，不管有无服务公司的成立，合作伙伴对思科来说都是至关重要的，思科绝大部分服务还有赖于合作伙伴的支持。
另悉，目前思科中国服务公司提供的服务主要有三大类：首先是业务和系统咨询服务，拓展网络智能，帮助客户制定和整合业务战略，并发现新商机；其次是高级服务，推动技术集成，同时帮助客户降低运营成本，提高网络可用性，实现网络最佳性能；第三是技术支持服务，确保思科产品和用户网络高效运行，使用户从最新的系统和应用软件中受益。
