北京市麦子店社区是北京市朝阳区的一个普通社区,可自从社区里安装了一套基于CDMA网络的社区综合管理系统以来,这个社区便受到人们越来越多的关注。
走在麦子店社区里,人们时常会看到戴着监督员袖标的大爷大妈用手机对流动商贩进行拍照。
这些拿着手机拍照的大爷大妈是在随便“玩酷”吗?当然不是,原来他们是社区的执勤人员。这些大爷大妈手里拿的手机就是被称为“麦信通”的信息采集器,在用手机拍摄了流动商贩的照片之后,他们会将照片立即发给在社区服务中心的指挥中心。接到信息后,工作人员会根据具体情况对流动商贩进行有效管理。一旦监督员发现可疑人员或可疑情况,他们会立即用“麦信通”信息终端与指挥中心进行联系。如今,像他们这样经过培训的社区执勤人员已有30余名。
实际上,被社区群众亲切地称为“麦信通”的CDMA手机实际上是一个基于CDMA网络实现的城市综合电子管理系统的终端。配备了照相手机的大爷大妈就如同一个个移动的“电子眼”,他们活动在社区各个角落,可以弥补社区固定电子眼看不到和抓不着的死角,有效维护社区的秩序,确保社区的安全。安装了专门软件的“麦信通”CDMA手机,除具有普通通话功能之外,还有对讲、GPS定位、拍摄图片回传、地图浏览等多项功能。不仅如此,“麦信通”还兼具定位功能。在开机状态下,携带“麦信通”的执勤人员无论走到哪里,其位置都会以红色灯的形式被精准地定位在街道指挥中心的沙盘上。如果某个小区内发生了治安案件或使用者发生紧急情况,执勤人员通过“一键报警”功能,其手机可不断向指挥中心报警并每隔20秒发送一次位置信息。指挥中心在接到报警后,可根据沙盘上光点的位置迅速找到最近的人员,并通过大屏幕切换出不同系统之间摄像头捕捉到的现场画面及时发布出警指示。用“麦信通”处理社区日常问题,从发现到处理完毕,整个过程只需要十几分钟,既快速又准确。目前,一个覆盖整个社区的监控管理网络系统正在麦子店地区悄然成型。
社区综合电子管理系统的应用使街道、公安派出所、城管执法分队能够在一个平台上办公,三个部门通过城市综合电子管理指挥系统共同进行社会治安防控、城市管理和公共服务。据统计,自“麦信通”试运行以来,三个部门平均每天能处理各种事件50起,而在以前处理这些事件至少要用一周的时间,这不仅大大提高了办事效率,同时也有效降低了人工成本。
日前,北京市政府领导在视察了该项目之后,对该系统的管理模式和应用效果给予了高度评价,北京市副市长吉林还表示要将该社区经验作为典型,在朝阳区以及北京市的其他街道社区进行推广。