移动、联通剑拔弩张,争夺用户(图片来源:东方早报)
早报记者 严丹虹
本已剑拔弩张的上海移动通信市场此次又被一项近乎单向收费的“免费畅听”业务燃起熊熊战火。上海联通正式推出“畅听包”不过短短6天,其直接竞争对手上海移动也对外抛出一模一样的免费接听优惠包,全力反击应战。
上海移动有关方面对上海东方早报记者表示,从今天开始,神州行大众卡用户只需每月交付6元钱功能费,就可申请到“畅听优惠包”,并享受在上海本地免费接听手机、固话及小灵通等所有来电。
这一优惠与不久上海联通推出的“畅听包”如出一辙。今年2月,上海联通对如意通大众卡用户推出了接收所有来电免费的“畅听包”。不过在拨出方面,双方资费略有不同:上海移动神州行大众卡拨打手机费用为0.13元/分钟,拨打固话和小灵通0.49元/分钟;而上海联通如意通大众卡拨打手机0.12元/分钟,拨打固话和小灵通0.45元/分钟。两种大众卡都不开放国内漫游功能,如有需要要另外申请。
上海移动与上海联通的火拼由来已久。去年下半年,为招揽新客源,上海移动先后推出神州行大众加加卡、29/39套餐、60套餐、动感地带新套餐等四轮“让利”冲击波,上海联通则变招推出“100/150长途套餐”,将优惠重点放在移动相对放松的长途话费上。
而在大众卡方面,上海联通一度将月租费由原先的12元调整为10元,与上海移动持平;上海移动也将接听网内手机免费的优惠扩大到所有手机来电,叫板联通。在此次免费畅听服务推出前,双方大众卡接听所有手机来电均为免费。
如今,双方再次在资费方面掀起“肉搏”大战。
业内人士认为,移动、联通不惜牺牲部分收入而相继推出免费畅听服务,无疑是为了争夺更多的客户。由于上海移动电话市场已经接近饱和,在某种意义上看,用户的争夺成了一种“零和游戏”,如何能从对方手里抢夺客户,才是关键。而价格战显然是最直接的也是最有效的手段。
值得注意的是,移动和联通两家“互殴”,乱拳极有可能伤了第三方。电信的小灵通在此次移动与联通的资费大战中或许受到一定影响。
易观国际分析师崔小龙对上海东方早报记者表示,移动、联通在发动一轮又一轮价格战的同时,移动通讯市场对固话运营商收入的分流也日益明显。而此次移动、联通接连“抛出”免费畅听服务,虽然主观意图是为争夺客户,但在客观方面,也会进一步压缩小灵通的生存空间。因为目前,小灵通在接听所有来电也均是免费。