如无意外,一再推迟的SP服务代码“四网合一”的新政策将在6月1日正式启动,信息产业部将对现有SP的短信代码进行重新分配,使各SP在移动、联通、电信、网通的代码“四网合一”。
按计划,整个工作将分为两个阶段:第一个阶段允许SP以往的四个不同接入代码与“四网合一”后统一升级的八位代码“1066××××”同时使用。从第二阶段起,SP只能使用惟一的“1066××××”代码。
信息产业部力推四网合一
信息产业部出于什么考虑如此花力气推动SP服务代码“四网合一”呢?
中国电信集团广州研究院的韩海潮研究员认为,信息产业部此举首先意在增强自身在SP监管上的话语权。数据显示,从1993年原邮电部发出第一张增值业务牌照开始,到目前SP总数已超过16000家。这种爆炸式的增长引发许多问题,如SP对用户强行定制短信、重复扣费等。运营商在电信增值业务价值链上属于利益相关者,虽然采取了一些措施对SP进行规范,但往往治标不治本,这就使SP违规行为长期得不到有效制止,而信息产业部对此又有心无力。
其次,“四网合一”将有效解决SP管理混乱的局面。SP的利润模式为依靠运营商返还的分成,其返还比例从30%-90%不等,这意味着运营商拿小头,SP拿大头,而且用户订阅越多,SP就可能获得越多的利润,在没有有效的监管背景下,大量SP通过强行订阅等违规行为牟取了巨额利润。“四网合一”后,由于信息产业部与SP没有利益纠葛,必然会加强对SP的管理,加大对违规SP的处罚力度,从而能有效解决增值业务市场混乱的局面。
SP反应不一
记者在采访中发现,各SP对信息产业部的“四网合一”政策反应不一。一位不愿透露姓名的某知名SP老总向记者表示,他们对“四网合一”后的业务开展很乐观,所以对信息产业部的举措表示欢迎。在他看来,经过多年的发展,这家SP已经拥有一批稳定的用户,这些用户选择这家SP是因为他们能提供客户所需要的服务。用户并不会因为服务代码的变化而流失,相反,“四网合一”后可能会带来更多的用户。
国内知名手机游戏门户网站捉鱼JOYES产品总监黄涛认为,对于受运营商和上游版权提供商双重挤压的SP来说,信产部“四网合一”后,新的SP号码位数众多,有碍SP市场的发展,会对SP带来一定压力。但长远看信息产业部统一部署更有利于SP市场的规范,有助于SP整体形象的提升。应该相信注重品质信誉的SP和广大消费用户都会成为受益者。同时,捉鱼JOYES也倡导国内SP商家一起规范业务宣传和服务流程,做到资费透明,内容健康,不误导用户进行消费,保障用户各种权益。
福州虹彩科技则表示,服务代码“四网合一”不会对SP业务的开展产生帮助。在他们看来,如果某家SP同时经营四网业务,SP代码不需要“四网合一”,如果不同时经营四网业务,SP同样不需要“四网合一”。而且要同时经营四网就必须有全网证,这是一个门槛。即便跨过了这个门槛,统一的代码是不是有利于目前已有业务的扩大,都还是值得商榷的。
四网合一后SP的机会
记者的采访过程中明显感受到不少SP对实行“四网合一”后自身的发展持悲观态度,其实,SP大可不必如此忧心。因为重新受理SP服务代码申请本身就是新的机会。据透露,方案执行头两个月为已具备全网资格的SP的申请受理期,此后地方业务的SP如有具备相当资金实力,并且产品资质良好的SP可以有机会申请拿到全网代码和资格。这实际是一种市场的扩容,所以各SP要把握好机会。
韩海潮研究员认为,目前SP在产业链中仅仅处于中转站的位置。SP要想看到春天,只有做强自身的品牌,通过内容和服务在用户中建立起好品牌,依靠品牌的力量实施发展,才能在这一产业链中立足,相应地也使整个增值业务市场有序化、规范化。
同时,她表示“四网合一”赋予了SP“实名制”的经营模式,加强了内容产业的可控性,提高了市场的透明度。虽然短期内会波及已经形成影响力的业务代码,增加SP新代码的品牌建设成本以及业务代码指令修改成本,但从长期看,“四网合一”减少了今后推广的工作量和成本,使自身的形象统一起来。