信息产业部副部长奚国华日前指出，电信企业之间的竞争不仅仅是简单的价格竞争，而应该是品牌的竞争，电信行业要坚持以人为本，从构建社会主义和谐社会的高度，自觉维护市场竞争格局，不断提升电信服务质量，使广大消费者得到实惠。
奚国华表示，电信企业之间的竞争，是企业综合实力的竞争，企业在发展过程中要树立垄断就是低效率的意识，注重业务发展和服务水平的提升，自觉维护市场竞争格局。政府部门应代表用户、企业和国家的利益，要维护全社会的整体利益，省通信管理局要创造良好的市场竞争环境，同时也要防止价格同盟和价格欺诈，还要加强对SP的管理。要充分发挥通信行业协会的作用，加强行业自律。
奚国华说，要继续贯彻落实信息产业部去年关于治理电信服务热点问题的指导意见，巩固已经取得的成果。同时，针对一段时期以来用户反映比较集中的短信欺诈及宽带接入、网间通信质量等问题，要采取有力措施，认真对待、妥善处理、尽早解决。要在加大直接监管力度的同时，强化基础运营企业的管理责任，大力规范信息服务企业经营行为，对侵害用户权利的信息服务业务及其经营主体进行综合治理。
奚国华强调，企业要密切关注三个方面的情况：一是战胜自己，不断提升服务质量，树立良好的品牌形象；二是关注新技术新业务发展，紧跟行业发展趋势，包括转型战略、“三网融合”等；三是关注随着新技术新业务发展而引起的电信市场竞争的新情况。
