4月18日下午，澳大利亚电讯亚洲区总裁贝裕铭做客新浪谈亚洲电信业的新机会，同时也就澳大利亚电讯在中国的发展与网友交流。本次聊天也是新浪网在第五届亚洲博鳌论坛开幕前进行的系列访谈之一。以下是本次聊天的实录。
各位网友，大家好！
主持人：各位网友大家好！非常高兴今天请到了澳大利亚电讯亚洲区总裁贝裕铭先生来做客新浪聊天。今天贝裕铭先生将围绕第五届亚洲
博鳌论坛的相关主体和大家进行交流。另外，贝裕铭先生也会对澳大利亚电讯在中国及亚洲其它地区的新机会和大家做探讨。各位网友不但可
以登录新浪网来参与本次聊天的互动、讨论，也可以通过手机登录3g.sina.com.cn参与讨论。
下面也请贝总和各位网友打一下招呼。
贝裕铭：你好，很高兴来到新浪网。（中文）
主持人：贝总的中文很好。现在我们问第一个问题，贝总，今年的博鳌亚洲论坛年会的主题是“亚洲寻求共赢――亚洲的新机会”，请问贝总，澳大利亚电讯在未来几年的中国和亚洲市场有哪些新机会？如何把握这种新机会？
贝裕铭：我认为主要在中国的机会应该是整个电信市场趋于成熟。我们都知道，现在在中国的电信市场上所有的技术都是非常先进的。在中国所有的技术和网络都是最先进的，对于外国运营商来讲，可能我们认为现有的机会主要着重于新的服务和产品的开发，针对大众用户。
主持人：在这种情况下澳大利亚电讯如何把握这种机会开发新的产品和服务？能不能举一个例子？
贝裕铭：澳大利亚电讯近十年以来一直在关注电信市场，我们通过跟当地运营商的合作也得到了许多能力，学习了很多东西。对于我们了解这个市场和市场的发展进程是有很大帮助。其中值得一提的是我们曾经跟中国当地的运营商进行合作，主要是提供培训还有技术和网络咨询方面，还有就是几年以前跟中国联通有过这方面的合作。在近几年来，我们曾经跟中国的运营商一起做一些测试，这些测试主要是在无线宽带方面的测试。但是所有这些跟运营商的合作，暂时都是在签署谅解备忘录的这个阶段，还没有达成一个实质的合资公司的程度。没有实质性
合作的主要原因是鉴于当时政策法规的限制，因为外商到中国进行投资要按照WTO市场开放进程，所以当时投资的时间还尚未成熟，所以就没有达成一个合资公司的结果。我们希望在半年到一年的时间里面，随着市场开放进程的发展可以做一些事情。
因此，我们同时也通过跟中国运营商的合作，我们了解到他们也有同样的愿望，和我们一起来开拓市场。但是鉴于政策法规还有资金进入中国的限制，我们认为现在可能现还不是一个成熟的时机。
主持人：澳大利亚电讯作为全球一流的电信运营商之一，如何看待技术创新？
贝裕铭：您所问到的如何看待技术创新，是指中国市场的技术创新还是世界来讲？
主持人：整个全球的技术创新，尤其是在澳大利亚本土。
贝裕铭：我认为在全球还有在澳大利亚，整个趋势是适于IP网络。您可能也听说过NGN网络，这个越来越令各界瞩目，这种网络的应用可以使使用的大众群体更加广泛。这就意味着作为一个全业务的运营商，既运营固网又有移动网络，这种运营商可以给他们的客户提供一个汇集业务，也就是说可以把宽带业务同时使用于移动终端。现在客户所需要的通讯需求是在任何时间、任何地点可以接入他们所需要的平台，比如是E―mail、互联网。在使用移动电话方面，客户的需求也是在不断的改变，比如说他们现在用移动电话已经不光是话音业务了，而且希望从上面获取信息、娱乐的应用。现在对于所有运营商的挑战在于提供高速率的网络还有高速率的移动终端，其中有一个高速率的技术叫HSDPA，这种可以使客户用移动终端就像使用他们的计算机一样。据我所知，中国的运营商尤其是中国移动，它们已经在广东做这个新技术的测试。
主持人：刚才贝总谈了这么多的新技术应用，有IP网络、NGN、HSDPA的应用，澳大利亚电讯对中国市场也跟踪、观察了多年，是进入中国比较早的运营商之一。澳大利亚电讯下一步在中国市场会有哪些新的计划？
贝裕铭：我们下一步总的来讲我们的期望是不断地跟当地运营商进行合作，也希望能够确定一个合作伙伴，这样双方共同来为这个市场创造价值。主要来讲可能还包括我们需要了解这个市场，把市场进行细分，每一个细分市场它们的服务和产品需求是怎么样的，这些都需要我们结合当地运营商一起来工作的。我们一直都认为，要想在中国作为一个成功的运营商就需要有差异化的服务和产品，这样才能够在竞争中取胜。在中国，这几家运营商之间，其实它们的网络质量、网络覆盖、技术都没有什么太大的差别，大家都使用非常先进的技术，拥有非常先进的网络。我们认为差异化就体现在服务水准和产品的多样化。在澳大利亚，澳大利亚电讯有一个非常精密的分析系统，要去确定市场划分，以及每一个市场划分当中受众群体的精密需求，只有这样才能创造特别的价值。就是说这个产品一定有差异化，一定是为客户量身定做的，而不是一个产品针对所有的客户就好了。
我认为未来真正的价值所在不只是我们现在这种电讯需求，比如话音，只是打电话。将来关键在于你提供的服务有多好，比如说我刚才列举的一些服务，像在移动终端上接受视频，一些娱乐、信息的索取。澳大利亚电讯在这方面是非常先进的，不只是在澳大利亚，而且我们在香港也有一个CSL新世界集团，CSL新世界集团已经提供移动视频、移动电视，其中有9个频道，而且非常容易就可以接入浏览，在香港市场是非常受欢迎的。我们在香港这个CSL新世界集团也是中国策略的重要组成部分，通过它在香港的良好运营，我们才可以更多地了解亚洲市场，包括中国大陆和香港的市场。我们知道香港的市场需求是非常高的，需要新的技术、新的服务、新的产品，包括新的终端。
主持人：刚才贝总谈到3G业务的发展，我们知道澳大利亚电讯在香港市场做的一直很好。澳大利亚电讯对中国3G市场是怎么看待的？因为中国的3G市场一直还未正式启动，澳大利亚电讯和中国联通有哪些方面的合作？
贝裕铭：现在每一家电信运营商都在屏住呼吸关注着中国政府将要把3G牌照什么时候发放，发放给谁。大家都知道，本来我们是在期?衲昴瓿踔泄?梢苑⒎？G牌照，但是现在听说又延迟到今年年底。我们认为在中国这个难点在于整个行业的重组还没有完全稳定，大家都在关注着这个行业的重组。同时，中国政府也暂时没有决定到底是不是发放中国标准的3G.这个压力来源于各方，包括设备厂商，设备厂商是急于把中国的网络推向3G，运营商同时也希望能够把更创新的技术带到市场上来，提供给大众。同样，其中一个压力也来源于2008年奥运会，因为中国政府还是希望能够有一个稳定的3G网络来服务于2008年奥运会。
我个人认为TD―SCDMA在技术上是非常先进和强盛的，但是它还是面临很多挑战，主要原因可能是因为一个是终端的问题，还有就是用户可能现在认为WCDMA可能技术更成熟，这是用户的想法。
主持人：澳大利亚电讯与中国联通的合作方面有哪些最新的进展可以与大家进行分享的？
贝裕铭：简单来讲，现在跟中国联通合作没有什么太多的进展，不光是跟联通没有进展，跟其它运营商我们也是保持良好的关系，暂时还是处于中立的一个地位。因为要是找一个适当的合作伙伴，需要很多探讨，因为我们一定要达到双方的双赢，所以就需要一个长时间的铺垫。很遗憾我不能在这里边给一些我们现在所做的一些跟运营商谈判的细节问题，但是我可以这样地说，我们在下半年当中会确定一些潜在的合作伙伴，而且我们跟运营商的讨论会加强。
主持人：我们知道澳大利亚电讯在2000年的悉尼奥运会上，在通讯服务提供方面有良好的表现，2008年奥运会马上就要来临，澳大利亚电讯也是北京奥组委在电信方面的顾问之一，请贝总谈一下2008年奥运会中，澳大利亚电讯会与北京奥运会做哪些电信方面的合作、提供哪些服务？
贝裕铭：首先澳大利亚电讯能够成为2008年奥组委的技术咨询提供商，我们感到非常荣幸。因为我本人当时是为澳大利亚电讯工作，在2000年的时候我在悉尼亲自管理澳大利亚电讯的奥运团队。当时在2000年悉尼奥运会期间，我也亲自见到了中国北京市政府和北京奥申委的人员，他们都到悉尼参观奥运会，当时我们就可以面对面的就澳大利亚电讯如何在各个方面为悉尼奥运会提供全方位的服务进行交流，澳大利亚电讯当时是惟一的一家电信运营商来提供全方位的服务，全方位包括固网、移动、广播。对一届奥运会来讲，电信和IT方面的表现对奥运会的成功是至关重要的。一般来讲人们是不会注意到，除非网络或者IT方面出现了问题。在2008年奥运会的时候，也是同样的情况，所有来中国北京的这些人，包括游客、记者、运动员，他们作为奥运会的受众群体会衡量中国的奥运会是否成功，其中一方面就是电信和IT网络的稳定性，还有他们能不能实时地把运动会给广播出去。北京奥组委技术部在这方面做得非常好，他们现在已经做了很好的计划，而且能够提前很长时间就可以把这个网络和技术进行测试。
在近几年，澳大利亚电讯为奥组委提供奥运咨询的过程当中，现在已经基本完成了基础技术的咨询。下一步奥组委再进一步需要做的是去了解奥运会的客户，这个客户就包括广播商、受众群体，甚至包括国际奥委会，来了解他们的需求。技术方面现在基本上完成，下一步的咨询重点可能就是要集中在运营方面。
主持人：我们知道澳大利亚电讯现在也正在面临着自身的一些转制，面对全球电信业的激烈竞争，澳大利亚电讯在本土做得十分突出，它在应对世界范围内的电信运营商的竞争当中做了哪些调整？有哪些具体的措施，可以和整个电信业进行分享的经验？
贝裕铭：确实是，在澳大利亚的竞争是非常激烈的，因为在市场上有多个运营商。我再重申一遍，主要赢得客户的方法就是我们能够去了解客户的需求，包括服务，而且为客户量身定做新的产品。总体来讲，我们的经验甚至是说对全球的运营商可能都经历着同样的问题，就是固网的收入越来越下降，因为移动网的出现。但是移动的话费又比固网要低。这种技术的替代，对于世界上所有的运营商来讲都是一个很大的挑战。对于澳大利亚电讯来讲，刚才提到我们在澳大利亚通过给用户提供差异化的产品和服务，主要是澳大利亚电讯的黄页业务，这是值得我们骄傲的事情，因为我们在那边通过做黄页创造了一个很大的收入来源，因为我们为整个客户，结合固网和移动网络，利用这个平台给客户提供很多增值业务，比如位置查询，包括地图，包括网上交易，还包括导航，这些为澳大利亚电讯创造了很多收入来源。
主持人：今年亚洲博鳌论坛的主题是亚洲的新机会，澳大利亚电讯一直致力于全球电信业的发展，在亚洲地区有很好的表现，我们想最后请贝总谈一下对亚洲电信机会的展望。
贝裕铭：亚洲市场总体来讲是最活跃的，而且也是最创新的。因为亚洲的市场，对新服务、新产品、创新的内容都是很开放的去接受。
我相信亚洲市场将来在这方面应该是最领先的。举一个例子，其实在美国，在手机上下载内容的还没有到15%，而在亚洲可能早已经远远超过了这个数字。再举一个数字，现在有90%的手机终端都是在亚洲，这就说明亚洲对这种趋于成熟的技术是非常接受的。总体来讲，包括我刚才提到的很多技术和平台，包括NGN、IP、三代甚至是四代，将来在亚洲市场都会非常活跃，可以给大众提供很好的服务、产品、用途。而且这些都可以在亚洲市场提供巨大的收入来源，因为在亚洲，总体来讲移动电话的普及率还不太高。我认为在亚洲的电信市场还有很大的空间可以去发展，我希望澳大利亚电讯将来也能够在其中。
主持人：由于时间关系，今天的聊天到此结束。再次谢谢贝总来到新浪做这次聊天。谢谢大家，谢谢贝总。
贝裕铭：谢谢你。
