三网融合脚步渐近,在传统网络向下一代网络转型进程中,融合已成为统领网络各个层面的主要趋势,涵盖了网络的融合、业务的融合以及终端的融合。在这种开放多元的架构下,固定网络迎来一个新的起点,固话在功能、业务和网络等方面都有了新的拓展。
在IPTV等新生业务的驱动下,固话的门户价值得以凸显,灵通无绳等使固话“移动”起来的业务让固网困境得以解脱,同时固网的宽带化带来了下一代网的明朗化,一个立体式发展的通信新格局开始确立。本版三篇文章从网络融合角度,向您展示固网未来的新应用。
从11月29日起,上海市闵行区和浦东新区居民可以到上海电信营业网点申请开通IPTV业务,中国电信IPTV业务终于迈出了商用步伐。作为崭新的产业形态和传播方式,IPTV对于电信市场和电视市场都具有重大的变革意义,作为IPTV一个重要入口的固话其门户价值也正日益显现。
IPTV探路“三重打包”业务
2005年10月中国政府决定,未来五年内,在IT业启动一项重大改革:“三网合一”。这意味着一个重大的政策信号:国家决心打破横亘其中的体制壁垒。
也就是在这种政策信号明朗的牵引下,业界对IPTV都表现出了极大的热情。中国电信将试点城市由5省17市扩至23市,中国网通也将试点城市的数目由1个扩至21个。制造商则呈现出有华为、中兴等18家厂商抢夺终端市场的“热闹”局面。
三网融合已经成为一种趋势。就在前不久,中国电信刚刚与四川长虹在北京举行了电视上网暨千店营销启动仪式,双方将联合进行电视上网等宽带互联网业务的推广。信息产业部副部长娄勤俭对此评论说:“中国两家最重要的国家信息产业的主力军走到了一起,3C融合正成为一种事实上的趋势。”
固话在IPTV加速三网融合中显示出了主导的作用。据悉,上海市电信公司和上海文广新闻传媒集团此次推出的IPTV业务包括直播频道、互动电视、信息服务等综合业务,实现了内容应用层面的“三重打包”。
在信息提供上,除了现有的天气预报、交通、餐饮等信息,IPTV的视频IP电话、视频会议等功能都在计划应用中。中国电信集团公司总经理王晓初曾表示,“中国电信希望能够在网络的演进过程中,不仅仅提供语音服务,而能够提供各种各样的内容服务。”
也就是说,作为智能的终端,固话的技术水平已经达到了足够支撑理想IPTV语音业务的条件。这种智能化带给用户的是不同的体验和价值,与家庭网络的融合为家庭多媒体终端所带来增强的多媒体通信能力,以及对未来对家庭娱乐业务的渗透能力。
固话门户价值日益凸显
中国电信集团公司副总经理冷荣泉认为,中国电信作为国内最大的固网运营商,首先要大力发展固网增值业务。所以,把固话打造成一个综合信息服务的载体是必须要实现的,同时,固话功能和业务的不断丰富也使其接入门户价值日趋明显。
固话正朝着智能化的方向迈进。事实上,中国电信已经在固定交换网中引入SHLR(智能用户数据库),从而可以通过对用户数据的查询和用户属性实现业务开发,所以我们才看到了例如混合放号、移机不改号、实时预付费、彩铃、一号通、多业务嵌套、跨网业务等新业务的接踵而至。在一定程度上说,固网智能化是市场驱动、业务驱动、竞争驱动的结果。
固网智能化同样在IPTV中发挥着主导作用。从盈利模式上看,此次商用的IPTV业务将采取30元/月的促销价。我们可以仔细地分析一下之间的利益分成,IPTV是电信网、互联网和广电网三大网络的融合,其中,有线电视费用13元/月,互联网的内容是近乎于免费,所以,占主导地位的仍然是电信网的语音业务――固话。
固话在转型中焕发出极大的生命力。2005年1~9月,中国电信增值业务收入累计完成近80亿元,同比增长60%多,拉动主营业务收入增长2.59%。
固话在业务拓展的同时,其经济功能和社会功能也不断在延伸,门户价值日益显现。据信产部最新数据显示,截至10月底,全国固定电话用户累计新增3683.6万户,达到34859.2万户。但固话是以家庭为单位的,实际上,固话的涵盖面已经超过10亿人。
正是由于固话的蜕变,用户在使用价值和服务内容方面有了全新体验,固话新功能全新演绎通信方式,增强了固话在使用上的黏性,成为用户家庭通信接入的重要载体和门户。
固话是用户使用“三重打包”业务的通路
眼下用户业务需求发生了巨大变化,消费主体由通信转向内容。用户不仅需要基本的语音服务,还需要更个性化、多样化的业务,以及快速、方便和差异化的服务,用户业务需求朝多元、综合化方向发展。因此,为用户提供一揽子的三重打包业务显得尤为重要。
不仅如此,在国际电信市场上,大多数主流运营商也普遍向综合信息提供商转型。事实上,国际上电信业务的“融合”已经相当明显,像北美、欧洲的一些运营商已经在通过“三重打包”的业务为用户提供服务,该业务极大地提升了运营商的核心竞争力,虽然在具体做法上不尽相同,但整体趋势大体一致。
在固话基础上将业务打包、捆绑,对于提高用户忠诚度,丰富用户体验有着相当迫切的意义。
中国电信集团公司总经理王晓初曾表示,中国电信要为客户提供话音、数据、视频三重打包服务,实现服务价值链的延伸。而作为重要通路的固话,不管在用户数量还是在使用价值方面,都有了重新诠释。
“老电话,新功能”带来的是固话综合信息服务终端的活力体现,而 “三重打包”的具体业务指向则为固话发展指明了清晰道路。在自身演进过程中,固话独具的属性延伸了经济和社会功能,在服务链上其接入门户价值也正日渐显现。