信产部称,通过加大检查力度,综合检查的统计数据表明,目前,用户对SP的投诉量在明显减少,涉及短信业务退订的总量也呈明显减少的趋势。
其还表示,根据12300申诉受理数据统计分析,除极个别企业有反弹外,绝大部分企业“短信陷阱”有理由申诉量逐月减少,“短信陷阱”治理效果明显。
从上报的部分省市整顿SP的数字来看,湖北通信管理局称,已直接给省内80家SP下发了整改通知书,要求其限期纠正不合理的收费行为;黑龙江省通信公司则处罚了12家SP,对326件客户资费投诉给予退款,退费金额共4651.7元。
正清理SP代理商
值得注意的是,不只是信产部对运营商和SP下了死命令,各SP本身也对其代理商也进行了清理。
据悉,信产部要求各企业加强对各自代理商的严格管理,许多SP对原有代理商进行了清理,对经营不规范的代理商采取了取缔代理资格等措施。
信产部称,经过努力,长期困扰用户的SP代理商上门营销、不规范宣传甚至欺诈宣传行为得到了有效抑制。