全球金融业信息化效率相比电信业要低，这为目前正加紧进军企业市场的微软公司提供了机会。全球金融行业银行业务部总经理David Vander最近在北京一次媒体见面会上，透露了该公司为扩张金融市场而选定的突破口。
根据Forrester公司提供的调查数据，金融服务业中的平均IT投入支出占总收入的8.2%，其中只有不到1/4(1.8%)的IT预算用于金融业务的创新，而其他的预算都花在了IT系统的运行及维护上。与此同时，电信运营业同样作为一个数据密集型的产业，它的行业平均IT支出只占其收入的4.3%，但电信业IT支出中超过一半(2.2%)的开销用于业务创新。
David Vander认为：“这说明金融业的IT运行和维护成本也有待于进一步降低，以便有更多的资金用于创新和新产品的开发。”
David Vander加入微软只有三年，却在金融服务领域拥有15年从业经验，在他看来，基于Web服务的互通标准和面向服务的IT架构，是未来发展方向；“有了它们，企业可以变得更加灵活”。
David Vander认为目前金融服务业的核心目标是：改进客户体验，提升IT系统的处理能力和员工的生产力，简化IT架构复杂度，加强风险管理和数据管理并改善透明度。他说：“银行越来越重视与客户之间的交流，无论是通过营业网点、互联网络、呼叫中心、自助设备还是其它方式，改善客户的在不同环境下的金融体验，有助于提升金融机构改善交叉营销的能力。”
而人们对基础设施的需求甚至大于功能的需求。据David Vander介绍，微软目前在银行业的工作重点分为五个方面：渠道转型、风险管理、保险价值链管理、支付平台、咨询平台。此外，微软也在评估第六项重点业务，被称为“核心银行业务”。
“金融业已经成为微软的一个战略重心，微软在可靠性、安全性和可扩展性方面的日益进展，使我们在这个领域赢得了越来越多的客户。”David Vander表示，“花旗银行在微软系统上把270个后端应用系统整合在一起；拥有美国整个网络银行用户25%的Corillian网上银行也构建在.net平台上；纳斯达克股票交易所用SQL Server 2005替换了原有的Tandem系统，轻松地支持着目前每秒5000笔交易；伦敦证交所目前的交易量是每秒3000笔，现在也在做移植工作，准备把原有的IT系统移植到Windows和SQL Server平台；西班牙银行则选择了微软的Biztalk用于清算；俄罗斯最大的银行SberBank，四年前就把所有的系统都移植到SQL Server之上，每小时能够处理6万个文件；Allstate银行在微软平台上建立了AccessAllstate.com网上门户，把35万个中介整合在一起。”
David Vander还透露，“最近还有一个项目非常有趣，构建在微软系统之上的美林银行的语音识别系统，每天可以完成7500笔交易。”David Vander表示，“其实微软的金融业务收入中只有37%来自美国，这说明我们关注全球的金融市场，并已经积累了丰富的经验。”
据了解，微软金融业务的收入当中，37%来自美国的，其余主要来自欧洲和中东这些地区。
他说：“尽管美国这个市场是一个非常重要的市场，但是并不是我们唯一关注的市场。”“银行业是微软的一个战略重心。”
