日前，中国互联网协会发布了“2005年第三次反垃圾邮件状况调查报告”。调查结果显示，垃圾邮件出现反弹迹象，垃圾邮件治理工作任重道远。
最新的调查结果表明，2005年7月到2005年10月期间，中国互联网用户收到的垃圾邮件比例由60.63%上升到61.53%。上升了0.9个百分点。中国互联网用户平均每周收到17.25封垃圾邮件，较此前的每周16.56封上升了0.69封。这是我国互联网用户收到垃圾邮件的数量自2005年以来连续两次下降后首次呈现反弹迹象。
地址搜索和群发软件是垃圾邮件的罪魁祸首。调查结果显示，83.41%的用户认为垃圾邮件的主要来源是邮件地址搜索软件和群发软件，42.06%的用户认为垃圾邮件是黑客攻击或程序控制所产生的，22.90%的用户认为是垃圾邮件发送者利用了IDC机房的漏洞，只有21.90%的用户认为是因为没有关闭服务器的开放转发(OpenRe?lay)所产生的垃圾邮件。与此同时，我们发现公开的电子邮件地址收到的垃圾邮件是未公开电子邮件地址收到的垃圾邮件的近两倍。没有公开的电子邮件地址平均每周收到垃圾邮件11.49封，而公开过的电子邮件地址平均每周收到垃圾邮件的数量为20.04封。
Web2.0助长垃圾邮件。自2005年下半年以来，以Blog、SNS交友、网络赚钱等方式为代表的Web2.0的应用和推广引发了信息发布源的变革。然而，一些Web2.0站点却利用通过发送垃圾邮件来推销宣传其应用和服务。调查显示，用户收到的垃圾邮件种类中“网上购物”、“网上赚钱”和“情趣用品”依旧分列前三位，其中“网上购物”和“网上赚钱”达到83.24%和66.76%。其中以“网上赚钱”为内容的垃圾邮件上升了4%，网上购物的垃圾邮件上升了3%。
黑名单技术广泛应用，IP地址解封是大难题。调查显示，用户认为在防范垃圾邮件的技术手段中垃圾邮件黑名单、行为识别模式技术、身份认证技术、关键字过滤技术都占有较高的比例，其中48.60%的用户使用黑名单技术，采用行为识别模式技术的用户比例达到47.90%。当前，解除IP地址封堵是电子邮件服务器管理员在日常工作中面临的最大困难。38.12%的用户不知道如何处理邮件服务IP地址被封堵的问题，33.58%的用户表示自己对于网络安全事件的应对能力不足，31.54%的用户认为缺乏相关法律法规的咨询途径，26.74%的用户不知道如何处理垃圾邮件的投诉和举报。
