英特尔掌门人保罗-奥特尼里计划将芯片巨头带入未曾涉足的领域,而不仅仅是微处理器领域。而这在过程中,英特尔将效仿三星,将市场和宣传作为一个新的重心,"三星版"英特尔浮出水面。
在英特尔前任掌门人葛洛夫和贝瑞特的率领下,英特尔借助于专注于微处理器领域而获得了成功。由于缩小了业务范围,英特尔不仅在技术上可以更加精益求精,而且也大大减少了竞争对手。英特尔耗资数十亿美元来建造超高效的芯片工厂, 这些工厂每天的出货量甚至超出了某些竞争对手一年的出货量。与此同时,英特尔还致力于不断提升芯片的处理能力。
作为英特尔新一代掌门人,奥特尼里正在抛弃这些传统运作模式。他并不满足于PC机领域,而是推动英特尔在一系列的领域包括消费电子、无线通信、医疗保健扮演关键性的技术角色。除了微处理器之外,奥特尼里想让英特尔进军各个领域的芯片市场以及软件业务,并将其融合以实现其所谓的平台战略。这一构思试图将"Intel Inside"进一步深入人心,从消费者的起居室带入医院的急救室,英特尔都将有所作为。奥特尼里表示,将公司产品延伸到其它领域将是未来的发展方向,我们希望技术更加强大,但应用起来更加简单。
英特尔为何要做这一转变了?对于芯片巨头来说,这可谓是迫不得已。PC领域的增长日趋放缓, 而手机和便携产品正抢占PC机的风头在人们日常生活中扮演越来越重要的角色。奥特尼里必须彻底改造英特尔,否则将面临更加严酷的事实。过去三年间,英特尔的平均收入增长率为13%,但是到了2006年将只有7%的增长率,收入将达到422亿美元。与此同时,在过去三年间,英特尔的赢利增长率达到了40%,但是明年将仅增长5%,为95亿美元。来自咨询机构Adventis的首席分析家Ragu Gurumurthy表示,对于英特尔和其它相关公司来说,在PC产业利润迅速萎缩之前,找到新的收入来源已经迫在眉睫了。
过去芯片巨头也尝试进入一些新兴市场,特别是在贝瑞特的领导下,英特尔更是尝试了很多的全新市场。然而当时英特尔只是将这些新兴市场作为边缘业务来培育,其注意力并没有偏离核心处理器业务。然而自从05年五月份奥特尼里执掌英特尔以来,一切都将改变。奥特尼里对英特尔进行了从上到下彻头彻尾的重组,公司9万8千名职员中大多数员工被放置到了全新的岗位。奥特尼里针对每个产品领域组建了商务部门,包括移动、数字医疗领域,并将在这些部门安置了处理器技术专家。在过去的一年间,英特尔还招募了2万名新员工。这一系列重组变革会产生什么样的结果了?2006年芯片巨头将推出更多的产品,创下其有史以来的记录。
伴随着变革,英特尔的企业文化也迅速改变。在充满人格魅力的葛洛夫掌权期间,英特尔处于一种杂乱无章的状态。从1987年到1998年,葛洛夫出任英特尔首席执行官,随后到2005年这段期间,出任公司的董事长。葛洛夫的座右铭是"只有偏执狂才能生存",公司的管理层经常要参与各种建设性的挑战,而这些挑战在外界人士看来近乎苛刻。工程师垄断了整个英特尔。葛洛夫和贝瑞特开创了给PC制造商捐赠广告费用的先河,而这一举措阻止了竞争对手进入某些市场而倍受指责。
然而奥特尼里则显得更加老练和圆滑,部分是由于天性,而部分原因则是迫不得已。现年55岁的奥特尼里很少将愤怒表露在脸上,他最多皱皱眉头。他的管理座右铭是"在公开场合进行表扬,私下进行批评。"他是英特尔第一个非工程师出身的首席执行官-奥特尼里毕业于旧金山大学的经济学专业,并在1974年加盟英特尔。
近来奥特尼里招聘的大多数员工并非英特尔典型的员工类型。新招聘的员工涵盖了软件工程师、社会学家、人口学家甚至医生,此举的目的是为了帮助英特尔开发产品。此外,奥特尼里还特别强调市场营销的技巧,因为他认为英特尔在新兴市场获得成功的唯一方式是清晰地向客户传达技术的用途。
英特尔的这些改变引发了公司一些员工的担心。特别是那些正从事PC产品开发的资深高级工程师对此更是忧心忡忡,感觉其昔日的明星地位正在被剥夺。英特尔一位芯片设计工程师表示,过去在英特尔台式机业务部门占据了垄断地位,我们也习惯了这种方式,但是现在我们感到失去了方向。对于宣传重心转向市场和销售,其它的职员也感到了不安。
在奥特尼里重塑英特尔计划中,其中一个关键步骤是雇佣了三星公司前职员Eric B. Kim出任公司首席市场营销官。在Kim的率领下,三星公司在1999年于全球范围了发动了大规模的广告,并成功地进入消费电子、手机、计算机芯片领域,成为一个全球响当当的品牌。提起英特尔,人们联想到的仅是计算机芯片,而提起三星,人们会联系到其众多产品。
正是因为如此,不久前,英特尔在全球范围统一发布全新品牌标识及宣传用语"Leapahead",取代为广大消费者所熟知的深蓝色字体"Intel"及"IntelInside"口号。英特尔作为一个世界级的品牌,其改标之举确实大大出乎许多人的意料之外,而这正是奥特尼里和Kim所极力希望促成的。Kim在一份声明中表示,"英特尔飞跃向前(Intel Leap ahead)是一句简洁的表达,它能够突出我们是谁,我们做的事情"、"这一变化将使英特尔的贡献更好地被客户所认识,建立与客户的感情联系,强化我们在市场上的地位"。业内人士表示,英特尔之所以更换标识,主要是因为公司的业务范围已经不仅仅局限在处理器领域,英特尔希望借此向外界表达英特尔不再是单一产品的提供商,此次标识变化标志着英特尔将把业务焦点从个人电脑芯片上移开,转到公司希望能整合基于英特尔电脑的家用、商用和教学用数码媒体和网络的平台上。
英特尔方面也明确表示,之所以更换新标识,主要是因为公司的业务范围已经不仅仅局限在处理器领域,而是希望拓展到消费电子等领域。从英特尔推出的产品线路标来看,一个最明显的印象就是产品线比原来更分明,明显看出英特尔抱着将为不同的细分市场创建不同的芯片子品牌的打算。如在台式机市场,单核芯片将会用"Pentium"品牌,而双核产品将会采用"Core Duo"品牌;面向笔记本市场的产品会命名为"Core";而主攻服务器市场的品牌仍会是"Xeon";"Celeron"依然是低端产品的代号。