綢T168报道】近日，国内家电连锁行业的巨头之一苏宁电器与移动信息化领导厂商滚石移动共同宣布，由滚石移动为苏宁电器提供的移动商务系统已经正式开始投入使用，此举既掀开了苏宁信息化的新篇章，同时也表示移动商业作为信息化的新模式已经正式进入市场成熟期。
据苏宁电器信息中心副总监何丹涛透露，目前由滚石移动提供的RICH综合通讯平台已经在苏宁电器实现了较广泛的应用，在物流、售后、派工、销单、促销等需要快速进行数据收集和市场决策的领域中，移动商务已经在及时性和易用性等方面体现出超过传统信息化的优势。
从2005年开始，移动信息化逐渐成为企业信息化建设的一种新模式，基于移动通信技术信息化在物流、零售等需要快速反应的行业中,.正逐渐呈现出从星星之火到燎原之势的应用普及。滚石移动的移动商务产品总监周寿红也介绍道，以宝洁为代表的国际厂商已经纷纷开始应用移动商务，将移动信息化作为企业竞争的“杀手锏”和核心竞争力已经成为一大趋势。周寿红更表示，本次苏宁电器与滚石移动的合作更将这种趋势诠释得更加明显。并相信随着国家实施3G步骤的加快，在3G技术的支持下，移动信息化将实现从语音、短信应用到视频应用的飞跃。
据双方介绍，本次苏宁电器和滚石移动的合作是移动商务全方位的合作，涉及到销售管理、市场调查、内部OA、主动服务以及移动办公等多个方面。何丹涛告诉记者，目前移动信息化在苏宁第一阶段的应用是以销售和市场管理为主，内部办公的协同和应用还比较简单，下一个阶段将重点实现移动信息化在内部办公方面的深入应用。“我们正在进行一项重大的集团信息化系统改造，相信在改造完成之后移动信息化将为苏宁的发展提供更大的帮助。”何丹涛如此这般表达地了对移动信息化的认同。
作为世界品牌实验室（WBL）评选的中国家电连锁第一品牌，苏宁电器计划3年内在全国建设500个服务网点、30个客服中心和15个物流基地，而这个宏大的扩张计划显然需要完善而高效的信息系统来提供支撑。据何丹涛介绍，一直以来苏宁都与SAP等国际IT厂商在信息化方面保持了良好的合作，随着CRM系统、短信平台、呼叫中心、VIP会员管理、监控系统、仓储管理系统(WMS)和配送管理系统(DMS、TMS)的升级或建设，一个全面完整的信息化蓝图已经初现端倪。
对于本次移动信息化项目的初战告捷，滚石移动认为既表明了自身在移动商务方面领先的技术实力，同时也表明使ERP、OA、VIP、呼叫中心、B2B、B2C等系统具备灵活自如的移动信息收发能力，正在成为信息化发展的新趋势。
