本来是解决问题的安全补丁再次给微软带来了新的问题――微软周二表示,对使用特定惠普软件和旧版nVIDIA驱动程序的部分用户来说,本月发布的KB908531补丁可能会使他们无法访问“我的文档”或“图片收藏”文件夹,同时在激活“打开”对话框的情况下可导致应用程序崩溃。
KB908531(MS06-015)补丁主要修正了Windows系统中的COM控件执行问题,但在载入Windows Shell(外壳)或Windows Explorer(资源管理器)之前,它执行一个新的命令来确认外壳扩展,从而导致惠普打印机、扫描仪、照相机等中的Share-to-Web软件失去响应,同时无法兼容的旧版nVIDIA显卡驱动程序也会挂起并崩溃,不过新版nVIDIA显卡驱动和惠普Image Zone 5软件不受影响。
微软表示,尽管KB908531补丁已经被安装1200万次,而关于上述问题的报告还不到1000份,但微软认为,“即使有一名用户碰到麻烦也是大问题”,微软正在进行深入调查并确定解决方案。
微软已经升级了知识库文章MS06-015,指导用户如何修正上述问题,并计划提供不受影响的惠普和nVIDIA软件的版本信息。