20日，针对近日有不少用户反映的ADSL账号被盗现象，北京网通表示，宽带账号系统只能认号不能认人，用户需要加强防范意识；同时，北京网通也将投资加强网络安全。
今年以来，有不少ADSL用户使用的账号频频被盗，安全话题再次成为ADSL用户关注的热点。北京网通相关人士在接受记者采访时表示，宽带(ADSL\LAN)账号具有宽带上网和网上支付功能，使用宽带账号上网和购买各种宽带应用产品的费用由机主一并缴纳，系统只能判断宽带账号的用户名和密码是否正确，换句话来说，系统目前只能认号不能认人，无法判断此账号是否已被盗用，被盗号者消费掉的钱只能自己承担。
北京网通提醒说，ADSL用户可采取以下方式保护自己的密码安全：一方面，消费者需要及时更新电脑系统及杀毒软件，安装网络防火墙和防黑客软件，增强抵御网络黑客攻击的防卫能力；另一方面，消费者应定期更改上网密码，提高自身的网络安全防护意识，不给盗号者以可乘之机。“如果消费者怀疑自己的ADSL密码被盗，应马上联系北京网通10060客服人员查明情况并修改自己的密码，以防遭受损失。”
不过，该负责人也坦承，在当前各种黑客盗号方法在网上大肆传播的恶劣网络环境下，仅凭网民一己之力，防范起来确实难度较大，因此，北京网通近期将从网络技术层面强化防范能力，以有效防止ADSL盗号的相关工作。
