我想许多人会脱口而出――处理邮件，而实际上，处理邮件的过程，有大部分是在淘金――去粗存精，删除垃圾邮件，保留重要邮件。
不得不承认，信息爆炸时代已经来临，随着电子邮件在全球范围内迅速普及，垃圾邮件也开始在互联网上泛滥横行。无论是从经济、政治还是社会的角度来看，这场垃圾邮件的灾难，已经有足够的理由成为众矢之的。
因此，在本年度互联网大会的最后一天，“反垃圾邮件”这个亟待解决的难题终于浮出水面，在9月3日的“反垃圾邮件高层论坛”上，笔者明确感受到，相关各方正齐心协力，多管齐下地对垃圾邮件进行治理。
对监管部门来说，当务之急就是出台反垃圾邮件的明文立法。法律永远是落后于现实的，目前，网络侵权还没有法律规范可以遵循可约束，却严重妨碍了网络安全，成为企业技术和经济上的潜在威胁，甚至频频造成损失，这些行为必须通过强制性法律来惩戒。当然，从无到有，需要一个过程，不过，在论坛上，信息产业部电信管理局王秀军副局长告诉大家，信息产业部正在加紧时间出台反垃圾邮件条例，并通过IP地址备案等机制来进行互联网规范化管理。
对于电子邮件服务提供商们，垃圾邮件的猖獗也是一大心病。在国内免费邮件市场上占有率达到50的网易，就是垃圾邮件的一个重要受害者。提及目前垃圾邮件的状况，网易CEO丁磊多少有些痛心疾首，在全球，有许多并非来自中国的垃圾邮件，却赫然动用了中国的IP地址。为了维护中国互联网的声誉，也为了维护更多用户的权益，网易正在与国内其他邮件服务商协商携手建立联盟，对频频发送垃圾邮件的行为诉之于法律。
如果说，在中国反垃圾邮件进程中，政府和提供商是制订者和参与者，那么反垃圾邮件协调小组则是真正的执行者，其建议和做法也更具有实际意义。首先，为了在技术上实现先进性的过滤手段，国内和国外的各个厂商应该加强合作，建立互信、互通的机制。其次，由于互联网能够跨越国界，全球电子邮件服务企业、机构应该联手抵抗垃圾邮件的侵害。在本次互联网大会期间，中国和澳大利亚、韩国、日本等国家签署了反垃圾邮件合作协议。
在未来，电信运营商也应该更多关注动态IP地址所发送的垃圾邮件，从根本上杜绝垃圾邮件的来源。
电子邮件的低成本，网络自身的漏洞和缺陷，群发软件的触手可及，为某些人的利益驱动提供了便利，那么，道德规范和公民自律虽然不能从根本上解决问题，却也是必须进行加强。在此，作为媒体，我们也强烈呼吁业内各方对于网民进行教育，在收到垃圾邮件时不要随手删除，而是记录下地址，向有关部门进行投诉，让非法邮件的发送者遭受惩罚，让反垃圾邮件成为一项全民行动。
