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带着我的认证上路:网络,我永难割舍的最爱

王朝other·作者佚名  2008-05-19
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学旅游的,怎么跑去学网络,很多人不理解。其实,想起这事,我也觉得不可思议。但是实习经历告诉我:选择是正确的。

我所在的饭店是五星级的,部分楼层装了宽带,客房直接接入Internet,客人在使用过程中常会出现各种问题,面对他们的困惑和求助,我总是一一解答,并提出许多建议,问题解决后,他们都会道一声“谢谢”,就是这平平常常的两个字,在我听来却是那么悦耳,似乎比拿到CCNA证书更开心。

从踏进思科网络技术学院的那天起,我就“坠”入网中,无法自拔。

思科网络技术学院的课程系统而全面,但是并不深奥,对于没学过网络知识的人来说并不困难。而且,除了理论知识,还有实验课,让学生亲身实践,这也是我最喜欢的。在准备实验方案时,老师设计了许多“陷阱”,让我们去踩,尽管常常失败,但我们却逐步理解了那些枯燥的原理。2002年3月,我以924分的成绩通过了CCNA认证。

大四实习时,我到某五星级饭店面试,他们看了简历后,对我的CCNA学习经历很感兴趣,欢迎我将来到他们单位工作。

由于我具有良好的英语水平和熟练的网络操作技能,被安排到客户服务中心, 全饭店的电话计费系统、饭店前端户籍录入系统以及一些房间的Minibar(小酒吧冰箱)计费系统都集中在这里,一句话,客户服务中心相当于整个饭店的中枢神经,它的运转直接影响着饭店的日常运营。

刚上岗的时候,由于对这些系统不了解,我有些紧张,但很快就适应了。我在思科网络技术学院亲手调试过交换机、集线器这些设备,操作它们在我是驾轻就熟,饭店网络系统几次出现问题,都被我轻松拿下。

一天晚上,直线计费系统突然死掉,如不及时修复,就会跑账,给饭店带来无法估计的损失,而这时负责电脑维护的工作人员已经下班。正在大家面面相觑、束手无策之际,我自告奋勇,对计费系统进行调整。当我三下五除二仅用20分钟修好计费系统时,心里甭提多高兴了,同事都向我投来赞许的目光。

还有一次,饭店前端户籍录入系统积压了好几百人的户籍,却怎么也连不上网,无法与公安局的网络系统连接。如果数据不能在当天传出,就会给公安局的工作带来不便,同时也会影响饭店今后新数据的传输。这时,大家又想到了我。我仔细检查了各个数据线的连接,发现基础配置被不懂电脑的同事搞乱了,我重新调整了网络配置,5分钟以后,调制解调器又发出了熟悉的“嘀嘀”声,我也松了一口气。网通了,数据也成功上传,那一刻,我的心里充满了一种无法言喻的感动,连我自己都为自己骄傲。

尽管现在的工作与网络打交道的机会不多,但是我并不后悔──思科将我引入IT轨道,网络正在使我的生活发生着翻天覆地的变化,我比任何时候都更清晰地意识到:网络将是我永难割舍的最爱。

 
 
 
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