思科公司近日宣布，IP电话专家认证中增加两项新认证，IP电话设计专家和运行专家认证。这是继新的IP电话支持专家认证之后，思科推出的针对个人的IP电话专业认证。新认证属于思科CQS认证系列。
思科IP电话设计专家认证为系统工程师设计，涉及数据网络上与语音设计相关的技术问题，涵盖基于IOS和Call Manager的语音网络设计、思科在数据网络上实施语音业务的方法以及部署QoS等方面的内容。
思科IP电话运行专家将确认考生是否具备排除企业Call Manager、Unity和IP网络部署中故障方面的专业知识和技能，包括方法、Call Manager评审、Call Manager拨号方案、内部业务辅助等。同时还检验考生是否具备部署QoS所需的基本知识和技能。
思科IP电话设计专家建议的培训内容包括企业语音设计（EVODD）和QoS的部署等课程，考生须具有CCDA认证并通过EVODD 9E0411等考试；思科IP电话运行专家培训内容包括IP电话故障排除（IPTT）和部署QoS（DqoS）等课程，考生须具有CCNA认证，并通过相关考试。两项认证的课程由思科的培训合作伙伴（CLP）和思科的E-learning网站提供，学员可通过Prometric和VUE参加相应的考试。