80%的电信收入来源于20%的大客户，在电信竞争日益激烈的今天，大客户对于运营商的重要性不言而喻。企业、行业大客户由于其特殊的业务需要，对于通信质量有高标准、高要求。当前运营商竞争大客户市场的重中之重是在满足基本语音、数据业务需求的基础上，提供能够为大客户带来显著经济效益的增值业务。上海贝尔阿尔卡特的NGN企业/大客户应用解决方案可以帮助运营商为大客户提供可定制、可管理的NGN增值业务，包括IPCen?trex、VPN、IP多媒体会议、Web呼叫中心、一号通、Web800、统一消息、电子商务等多种业务。
上海贝尔阿尔卡特NGN企业/大客户应用解决方案具有以下特点：
•充分满足大客户业务个性化和差异化需求，帮助运营商为企业大客户提供基于IPVPN的语音、数据、传真、Centrex和会议业务等一站式服务。
•运营商可以开展IP Centrex业务托管用户小交换机，降低大客户通信建设和IT维护成本，为大客户节省开支。
•支持强大的集中式Web网络管理功能，方便企业通信网络的维护管理，提高通信效率。
•提供先进的计费引擎，使运营商能够为每个大客户按不同业务类型提供灵活的计费机制。
•良好的兼容性和集成性，保障大客户的现有投资。
作为方案中的亮点业务，IPCentrex业务可满足大客户各地分支机构的WAC需求，更方便地发起电话会议，有效地把通信业务与已有的IT办公系统相结合，切合目前大客户的通信需求，备受瞩目。据分析，企业用户对IPCentrex的需求从2004年起将得到迅猛发展，预计2004年中国IPCentrex用户约27万、2005年为123万、2007年将达到815万。
上海贝尔阿尔卡特的NGN IP Centrex业务通过软交换设备进行呼叫控制，同时利用软交换设备出色的互操作性、多协议支持能力，保证与企业现有的设备进行互通。在网络中引入了会话管理器设备，提供QoS的保证和FW/NAT的穿越功能。该方案不仅可以提供IP Centrex业务，并且能够通过统一的业务平台提供一整套大客户业务套件，如VPN、IP多媒体会议、无线语音等多种业务。其中IP Centrex业务不仅可以100%的提供传统PBX功能，还可以提供基于WEB的企业/个人自助功能，并与Windows软件进行集成，简化通信方式。
上海贝尔阿尔卡特基于IP Centrex的NGN企业/大客户解决方案已经广泛应用于亚太、欧洲和美洲的多个运营商的网络。其中包括新加坡某主流运营商的VoIP VPN项目，该运营商已经在15个国家的23个城市开展了IP VPN业务。2004年1月，该运营商采用了上海贝尔阿尔卡特的NGN企业/大客户解决方案，通过在IPVPN网络之上架构VoIP网络，向大型跨国企业提供话音/数据综合的IP Centrex业务。该业务可实现广域Centrex功能、NAT/FW穿越功能，具有强大的话务台和业务集成能力，可集成语音/视频会议，能够同时支持IP用户和PSTN用户，可通过Web对使用情况和通信质量进行实时的强有力的监控，服务安全可靠。
上海贝尔阿尔卡特的NGN企业/大客户解决方案将帮助运营商更好地服务于各类企业/大客户，使运营商可以实现企业/大客户的一揽子解决方案，为提升其业务品牌和参与市场竞争提供有力的保障，从而获得更多收益。
