关于网络架构的看法
思科总裁约翰?钱伯斯：思科在过去20年中取得了惊人的成就。但是作为一个追求持续发展的全球性公司，我相信思科在未来将变得更加出色。我们将技术创新集中于市场未来的发展方向，而不是停留在过去。从网络架构的角度来说，我们将会看到四代网络架构的发展历程。
第一代是将数据、语音和视频初步融合到系统集成的、业界最佳的网络上。
第二代则是端到端网络。
第三代将进一步发展成为“网络的网络”。
第四代网络将会是智能化信息网络。
随着这个发展进程的不断继续，我们相信网络将会进一步扩展――在网络中嵌入各种资源和实现应用、服务的虚拟化。这就是我们所称的智能化信息网络。我们计划在三到五年时间内，完成网络从连接产品向智能化系统的转变。在未来十年中，如果这些流程和生产率应用被部署在整个机构中，所带来的生产率和盈利能力的提升将会是非常惊人的。时间将会证明这个概念能否成为现实。但是，我相信我们的一个独特优势是，我们拥有一个由一群经验丰富的业界领袖组成的管理团队，他们将带领思科成功地渡过未来20年，乃至以后更长的时间。
关于未来20年技术创新会把我们带往什么方向的疑问
约翰?钱伯斯：技术创新可以真正地改变人们工作、生活、娱乐和学习的方式――不仅仅是从业务的角度，而是从全球发展的角度。因此，我认为那些在20世纪通过技术受益的企业、国家和政府有责任确保没有人会落在这种潮流后面。在今天的环境中，我们必须寻找共同合作的方法，以减少威胁和提高国家、个人的发展水平。我认为，技术可以帮助全球的民众和国家提高生产率和生活水平。当一个国家的生产率以每年1%的速度提高时，生活水平需要70年才能增长一倍；如果生产率以3%的速度提高，那么生活水平需要一代人的时间才能增长一倍；如果生产率以5%的速度提高，那么生活水平只需要14年的时间就可以增长一倍。在美国，IT开支在资本开支中所占的比例与生产率增长速度之间存在直接的对应关系。随着时间的发展，这种对应关系也将在全球范围内出现。技术有助于消除发达国家和不发达国家之间的差距，并通过提供更好的医疗和教育机会来提高民众的生活水平。
