故障现象
某部门新调配了一台计算机，需要接入校园网络。这么简单的事情，就直接交给了我们网络中心新分配来的大学生小李。没有用到两个小时的时间，小李就回来了。说计算机给连上了，一切正常。谁知。第二天用户就打电话来说，他们的计算机运行速度非常慢，慢到动一下鼠标，也要等待一段时间后才能在屏幕上显示运行轨迹。
经到现场检查，故障现象的确与用户陈述一致，怀疑是蠕虫之类的病毒造成的问题，于是，从干净的系统软盘引导后。没有发现任何病毒。计算机配置为Pentium ||| 600MHz、128MB内存、20GB硬盘、CD-ROM、10/100Mb/S自适应网卡。操作系统(Windows98)重新安装的时间也不长(只有两个月左石)，而且除了Office、WPS和金山毒霸防火墙之外，凡乎没有装什么别的软件。在进一步检查后发现，网卡指示灯闪烁。网卡安装正确，网络协议安装与配置也没有问题，而且能够Ping到网络中的其他计算机。也能够进行Web浏览和E-Mail收发，只是运行速度太慢。
诊断过程
既然能与其他计算机进行正常通讯，说明网卡和网络协议的安装都没有问题;既然没有发现病毒，也就是说，运行速度慢跟病毒也没有关系;既然重新安装操作系统的时间不长，而且应用软件安装得不多，那么，运行速度跟碎片文件过多或注册表太多等原因也没有太大关系。原因在哪儿呢?莫非是由于网络的原因。
有可能是该计算机接收并且处理的数据包太多，从而占用了太多的cpu时间，导致计算机处理速度变慢。于是，试着将网线从计算机上拔掉后，计算机的运行果然恢复了正常。看来问题就是出在网络的连接上!那么，是什么原因导致的呢?为什么网络中的其他计算机没有受到影响呢(后来知道，一部分计算机也受到了影响，运行速度也有明显下降)?是网线的干扰太大?还是网线的质量有问题?还是测一下网线试试吧!
于是，我使用双绞线测试仪对该段网线进行了测试，结果发现，该段网线确实在制作时有问颖，3、6线所使用的不是一个绕对的两条线，而是来自两个绕对。这样导致网线中的串扰太大，数据包在传输过程中不断被破坏，接收双方反复地发送和校验数据，从而导致CPU负荷过重。将网线两端的两个水晶头剪掉，按照局域网络中统一采用的T568B标准重新压制网线。再次将计算机连接到网络上，一切恢复正常。
排除心得
我们知道，双绞线之所以要进行绞合，原因就是为了避免串绕的影响。当传输线路中存在有若干个线对(双绞线为四个线对)且传输线路较长，由于每对线构成的回路面积太大，线对之间的串扰和外界干扰都非常严重。为了减小线对之间的串扰及外界干扰，只能采用 "交叉"技术，即将平行传输的线对按照一定的紧密度相互绞合。这样，就能够将每个线对构成的回路分割成若干个小的回路，每个回路中感生的串扰和干扰可以相互抵消一部分，从而达到减小串扰和干扰的效果。所以，双绞线的绞结越紧密，绞距越均匀，其抗干扰能力越强、线对内部的串扰越小，传输数据的性能也就越好。同时，如果四对线再以严格而合理的紧密度绞合在一起，则更能减少串扰和背景噪音的影响。在100Base-TX仅使用双绞线中的1、2和3、6等4条线，其中，1、2线用于发送，3、6用于接收，而且1、2线必须来自一个绕对，3、6必须来自一个绕对。只有这样，才能最大限度地避免串扰。
目前，最常使用的布线标准有两个，即T568A标准和T568B标准。T568A标准描述的线序从左到右依次为:1-白绿、2-绿、3-白橙、4-蓝、5-白蓝、6-橙、7-白棕、8-棕。T568B标准描述的线序从左到右依次为:1-白橙、2-橙、3-白绿、4-蓝、5-白蓝、6-绿、7-白棕、8-棕。在网络施工时，建议使用T568A标准。当然，对于一般的布线系统工程，T568B也同样适用。
那么，8根针脚的排列顺序如何确定呢?方法如下:将水晶头有塑料弹簧片的一面向下，有针脚的一方向上，使有针脚的一端指向远离自己的方向，有方型孔的一端对着自己，此时，最左边的是第1脚，最右边的是第8脚，其余依次顺序排列。
另外，根据所连接设备的不同，网线两端的线序也应有所不同，即应分别采用直通线和交叉线。交换机与计算机之间进行连接时，应当采用直通线。交换机之间的连接既可使用普通端口也可使用特殊的MDI-II端口。当相互连接的两个端口分别为普通端口(即MDI-X)和MDI-II端口时，应当使用直通电缆。当相互连接的两个端口均为普通端口(即MDI-X)或均为MDI-II端口时，则应当使用交叉电缆。
网线两端RJ-45头中的线序排列完全相同的网线，称为直通线，只适用于计算机到集线设备的连接。以T568A标准为例，双绞线两端线序从左到右依次均为:1-白绿、2-绿、3-白橙、4-蓝、5-白蓝、6-橙、7-白棕、8-棕。当使用双绞线直接连接两台计算机时，另一端的线序应作相应的调整，即第1、2线和第3、6线对调，即制作为交叉线。以T568A标准为例，双绞线一端线序从左到右依次为:1-白绿、2-绿、3-白橙、4-蓝、5-白蓝、6-橙、7-白棕、8-棕，另一端线序从左到右依次则为.1-白橙、2-橙、3-白绿、4-蓝、5-白蓝、6-绿、7-白棕、8-棕。
