以酒店行业为例―― 服务供应商们正在准备迎接一个刚刚兴起且利润不菲的市场机遇―为多单元建筑物(MXU),例如宾馆、住宅或者商用办公楼、酒店等,提供经济有效的宽带网络服务。由于这些应用通常包括各种复杂的视频、图像和音频信息,所以需要占用大量的带宽。为此,思科公司新推出一项创新技术―长距离以太网(LRE)。
以太网是一种基于标准的、被高度认可的网络拓扑结构,在过去20多年中, 共发售了7.5亿个端口。LRE则大大地拓宽了以太网技术的应用。LRE技术能够对以太网分组进行封装,并在电话线上进行稳定的高带宽传输,从而将以太网的传输距离从传统的100米增加到现在的1524米。这为服务供应商创造了重要的商机,让他们可以利用经济有效、功能强大的以太网技术提供高速接入。采用LRE技术以后,以太网能从企业LAN接入技术发展成为通用的接入技术。LRE让用户可以通过已有的电话线路获得高带宽服务,LRE还开拓了一些新的服务种类,而这些服务使用较早的接入技术是无法实现的。
LRE解决方案特别适用于酒店行业、多住户单元、多租户单元建筑物市场。
下面,我们以酒店行业为例,分析一下LRE为其带来的效益。
酒店行业当前的接入现状
从根本上来说,酒店服务业的成功与否取决于客户服务质量的优劣。这种服务对高层人士显得尤其重要。但目前多数酒店仍然缺少一种重要(也是最具盈利能力的)的宾客服务:遍及整幢酒店的宽带连接。
当前,酒店行业通常利用的接入技术包括:
● 拨号―多数酒店仅为客人提供拨号连接,其最高速度只有56Kbps。虽然这种连接足以用来发送简单的电子邮件,但却没有太多其他的功能。而且,访问过程非常复杂,下载速度慢。
● ISDN―ISDN只是在拨号的基础上稍做改进。凭借128Kbps的速率,ISDN可加速简单文本文件的下载。但是,对于包含大量图片文件的应用则依然显得过于缓慢。另外,ISDN无法支持大多数多媒体文件,尤其是那些包含视频的文件。
● T1线路―T1线路加快了连接速度。但在支持视频方面依然不足,因为带宽是在许多用户之间分配的。
● DSL―大多数企业级DSL可提供约2Mbps的速率,但仍不足以用于视频应用。
● 电缆线路―电缆线路是一种共享媒介,无法提供指定数量的宽带。
目前,这些方式几乎不能满足客户的高带宽需求。这些需求包括:
● 高速网络接入―客户希望在其饭店房间里能够像在办公室那样高效地处理工作。因此,他们需要快速、安全、稳当地接入Internet及其公司的局域网。
● 轻松接入―宽带接入必须是即插即用的。
● 移动接入―客户不但需要在其饭店房间里进行接入,还需要从饭店的任何地方进行接入。
这些方式也不能给酒店本身带来多大收益。例如,多数客户是通过本地电话号码接入Internet,因此,几乎不能为饭店带来任何经济收入。此外,拨号方式的带宽限制了酒店的服务,他们几乎没有机会为客户提供能带来高额利润的增值服务。因此,无论对酒店还是对客人来说,拨号连接都是一种不理想的方案。
高利润的新服务
长距离以太网支持高速宽带服务的能力大大改变了酒店及服务行业的经济结构。思科LRE解决方案提供了:
(1)全双工状态下每端口5M~15Mbps的带宽,使酒店及服务提供商能够提供各种增值服务,包括快速通过Internet接入公司内部网、交互式游戏、视频点播(VoD)以及将来的三网融合服务,如IP电话。
(2)通过现有电话线执行全部功能。酒店无需用更高级别的电缆进行重新布线,从而节省了大量时间与成本。
(3)与旧式普通电话服务(POTS)及数字式电话并存。即使酒店的每个房间只有一条电话线也能够安装LRE。
这些特性使得酒店能够更好地为客户服务,并从新型服务中获取大量收入。LRE还为酒店及其客人带来了其他一些利益,包括:
(1)商业服务。当前的拨号接入方案不能为客人提供在其饭店房间高效工作所需的带宽。随着对远程接入依赖性的增强,情况会越变越糟。但LRE为酒店房间提供了足够的带宽,因此商务客人可以从Internet或公司LAN快速下载最大、最复杂的多媒体文件。同样重要的是,LRE还允许通过虚拟专用网(VPN)进行安全的通信,这在当今的商业界是一项重要需求。
(2)无线服务。当今的商旅人士经常在各个地方活动。因此他们在其房间内和在房间之外都需要高带宽链接。LRE与无线移动接入技术的结合构成了一种强大的宽带解决方案。客人可以将其笔记本电脑带到饭店会议中心、会议厅、甚至咖啡厅,同时仍能够保持无缝的高速连接。利用这种功能,他们从酒店的任何地方均可有效地进行工作。
(3)与酒店相关的特殊内容服务。LRE可使酒店为客人提供当地内容,如当地广告、注册、登记入住等,从而获得额外收入。此外,LRE还有助于客人与酒店管理部门之间交涉的顺利进行。客人可在网上付费,也可与管理人员进行更好的沟通。
所有这些收费服务均为酒店带来了新的收入。
LRE的经济效益优势非常明显。借助这种宽带技术,酒店与服务提供商可以提供大量新服务,每种服务都能大幅度提高酒店与服务提供商的收入。同时使他们能够充分利用现有的电信基础设施,降低成本。
全面的解决方案
思科将LRE作为一个全面的解决方案提供给服务供应商。该解决方案包括服务供应商快速提供高带宽服务所需的所有组件。
(1)硬件:思科Catalyst 2924 LREXL和2912 LREXL交换机为所有类型的多单元建筑物提供了功能强大的系统环境。该平台可以提供高达15Mbps的对称以太网速率,并具有业界先进的管理和安全功能。它还通过Cisco 575 LRE CPE设备与POTS和数字式电话共用,让客户可以保留他们现有的通信设施。另外,Cisco LRE 48 POTS分离器令LRE和POTS信息流可以并存在同一根电话线上。思科还利用它的Aironet无线LAN产品完善了Catalyst交换机的功能。
(2)软件:利用思科的建筑物宽带服务管理器(BBSM),思科提供了一个完整的软件平台,它具有服务供应商提供服务所需的所有功能。这些功能包括即插即用接入、自配置、验证、多层服务等级和集中式计费。思科的BBSM还让服务供应商可以提供不同等级的带宽,从而可以用不同的费率提供不同类型的服务
(3)服务: 在安装并实施其LRE解决方案过程中,思科公司与领先的专业服务公司与集成商结成了合作伙伴关系。因此,所有网络设计、配置、安装与网络日常管理方面的问题都将得到快速、顺利的解决。