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Howtousingcco

王朝other·作者佚名  2008-05-19
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Using CCO Date:2001.9.27

Keywords: CCO Usage Tools IOS URLs

在cisco提供的支持中,CCO(www.cisco.com 思科在线)可能是最有价值的东东了,其它的支持大家的评价都不高。作为一名技术人员,充分利用这一资源,能够明显地提高您处理问题的能力。以下是一些小小的经验:

Cisco产品提供的文档资料还是比较齐全的,随机的一张Document光盘,就包含了Cisco大多数产品的文档。这些文档的最新版本可以从CCO上获取,从www.cisco.com主页上选择Service & Support 之 Technical Documents 链接,然后选择产品,软件版本,即可看到按内容分章节的html文档。当前的URL是:http://www.cisco.com/univercd/home/home.htm。

有时候当你拿到一个方案的设备列表清单,不知道是否配置得当,或者在初次调试发现问题,怀疑是配置有问题的时候,可以选择CCO首页上的Ordering 之 Ordering Information & Assistance - Configuration Tools ,按照原来的设计,选择产品,模块,配件,软件 (如果是代理商,用CCO帐号登录后可以看到价格),然后按下 Final Check按钮来检查产品配置的合理性。如果配置有问题,你将得到有关的提示。这是发现软硬件配置,如IOS版本太低,模块选择错误等问题的好方法之一。当前的URL是:http://www.cisco.com/pcgi-bin/front.x/newConfig/config_root.pl。

当你刚开始接触某一项技术(如ATM),对于这项技术,可能没什么了解,或者知之甚少,这时选择CCO首页上的Products & Technologies 之Technologies 再选择某项技术,如 ATM ,就可以看到该技术的概述,设计要点,实现方法(含例子),排错,运行维护,相关文档等资料,对帮助你快速掌握这项技术很有帮助。从这里也能发现深入了解某些技术,解决疑难问题的资料链接。当前的URL是:http://www.cisco.com/public/products_tech.shtml

我始终认为,参加认证是一种比较好的学习方法,只要你把学习知识,提高技能放在首位。参加了cisco认证学习的朋友对首页上Training/Certifications这一链接应该比较熟悉了,如Tracking system。当您通过第一门认证考试(如ccna)之后几天内,应即凭ID和成绩单到此注册,这样可以在线查看你的考试成绩,后继认证,证书邮寄情况,以及下载logo等。在这个链接中,还可以获得认证的介绍和最新消息。如要了解最新的CCIE的最新人数,看一下 http://www.cisco.com/warp/public/625/ccie/ccie_program/ccie_present.html,目前中国的CCIE还很少,连日本都比不上,努力! :-)

在首页 Service & Support 区中找到Software Center, 可以下载各种IOS,软件,升级数据包(如cisco works)等等,当然,前提是你要有一个高级的CCO帐号噢!想要? 考过CCIE或者是到大的代理商那儿任职吧。大代理商在哪? 上首页找到Partners & Resellers之 Find a Partner/Reseller 可以按国家城市和代理级别查找代理商信息,目前国内金牌代理商共有21家。

如果您要下载的是IOS互联网操作系统软件,选择Software Center中的Cisco IOS Software链接之后就可以看到各个IOS版本的列表...好爽啊!挑花了眼? 点一下Cisco IOS Upgrade Planner for All Releases链接吧,它可以让你指定版本,设备,特性集,最终选出您需要的IOS,并列出运行该软件所需要的Flash和RAM的容量,最后...下载IOS文件。如果你是为了使用一块比较新的模块,不知道需要什么样的IOS版本才能支持的话,点击Hardware-Software Compatibility Matrix啦,很容易你就能查出类似于2600的AIM-ATM=需要IOS版本12.2(1)XA才能支持之类的信息。还有两个小工具,一个是Cisco IOS DocGen 可以帮你在无数的IOS指令中选出若干指令的说明文档; Cisco IOS Bug Toolkit 可以让你了解您所观察到的设备的异常现象是不是IOS的一个BUG? 这个BUG是否已经被修复,从而你只需升级到一个新版本的IOS就可以解决这个问题;最近有没有一个BUG会让别人非法控制我的设备等等。

Cisco 的技术支持中心Technical Assistance Center简称TAC,网址:Service & Support : Technical Support Help -- Cisco TAC。这里面可以通过Guide TAC Serach 按任务类型(area),硬件平台(platform),产品系列(如2600),及问题描述(Detail)来查找TAC提供的技术支持信息。Tool Index(工具大全)列出了在CCO上提供的各种小工具,如2600/3600 Memory Calculator和Error Message Decoder。购买了服务的用户可以通过工具进行Case 管理,向TAC请求服务, Open,Query,Update (新建,查询,跟踪一个支持个案的状态)。一个很有用的工具是Feature Navigator,解答你什么样设备(如2600/3600)上的什么软件(版本,特性集)支持什么样的特性(IPX/NAT/ISL VLAN)的问题。这下清楚啦,您需要什么样的IOS?

在 Open Forum中,你可以提出您的问题(可能会由CCIE回答噢),或查找现有的类似问题及答案。Cisco 还提供一个杂志叫Packet megazine的,内容包括产品技术和解决方案等等,可以订阅,网址为:http://www.cisco.com/warp/public/784/packet。

我想了解某个技术细节!好吧,选择Service & Support 之 Technical Documents...究竟哪一个文档里有相关的说明呢?还是Search吧。比如要想知道怎么样把Catalyst 3524的管理Vlan设到3,可以直接在首页Search输入框中填上 configuring management VLAN interface,然后点击“Search”,扫描一下搜索结果,就可能找到包含您所需的内容的网页,打开,再用IE的“查找当前页”功能快速查找关键字management,ok!方法如下:interface vlan 3; ip address 10.1.1.1 255.255.255.0; management.说来简单,其实没这么容易找到啊,多试试吧。

怎样画一张规范的拓朴图? 除了使用比较好的软件,如Visio,PowerPoint之外,还要有图标,到哪去找?Here: Cisco Icon library。

忘记了设备的管理密码? 当初为什么不设一个简单好记点的呢?既方便自己也方便别人, :-)。没问题,看这:Password Recovery Procedures

碰到一个缩写术语,弄不明白?Just Click: Internetworking Terms and Acronyms。

 
 
 
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