CHINADDN(China Digital Data Network中国公用数字数据网)是一种新兴的数据通信网络,也是我国中、高速数据通信的国道。DDN是由数字传输电路和相应的数字交叉连接复用设备组成,其中数字传输电路主要以光缆传输电路为主，数字交叉连接复用设备对数字电路进行半固定交叉连接和子速率的复用。DDN具有速率高、容量大、时延小的优点，能满足人们传送数据时对大信息量、低误码率的要求。使用DDN业务的客户多集中在教育、科研、金融和证券等对信息传送速率、可靠性有较高要求的领域。根据目前我国电信事业发展状况，DDN用户端多采用市话模拟专线,就近连接到电信部门提供的数字交叉连接复用设备处入网。用户线是指客户／网络接口到该客户接入的局端节点之间的数据通路。在模拟专线的长期使用中,易出现老化、接触不良、断线等故障现象，造成数据通路阻断，给网络的可靠性留下隐患。DDN网络故障也大多为用户线原因。故障发生时，需要网络维护人员准确判断故障点，及时修复线路，将客户损失减到最小。以下根据笔者在ＤＤＮ网长期维护工作中的经验，就用户线电气特性，对常见故障做一分析，以供有关维护人员借鉴。
DDN用户采用模拟专线入网,主要有以下两种方式：１.距离较远，线路环阻较大时，通过调制解调器(MODEM)接入。２.距离较近，线路环阻较小时，可利用DDN提供的数据终端设备(DTU)接入。若用户所属分局没有DDN节点机,则要跨分局接入,相应的故障处理要增加分局之间的中继测试。
用户线电气特性应满足如下要求:
• 用户线环路电阻£ 1KW 。（通过DTU接入时,环阻£ 500W ）
• 用户线间绝缘电阻³ 30MW 。
• 用户线间电容£ 0.7uF。
• 用户线对地绝缘电阻³ 30MW 。
在DDN用户线维护中,常见故障有以下几种:
一、分局外用户线短路或断路
由分局测量台测外线为短路或断路。该故障现象很明显，较易判断出。派修后，可很快解决。
二、分局外用户线环阻大于正常值
这一种较隐蔽的故障。如果测量台采用测普通电话线的听音测量法，多判断为线路好，没故障。但是由于数据线的传输速率往往高出电话语音速率几倍乃至几十倍，因此其对线路质量较敏感，要求也较高，单靠听音测试就难以判断线路是否达到要求。此时应在用户入局的端子处（即图示中分局测量台外侧）用万用表测线路环阻，根据阻值大小来判断专线情况。采用MODEM接入方式时,线路环阻1KW ；采用DTU方式时,线路环阻500W ,均为异常现象,可造成数据通信阻断。这种故障又分两种情况：
１.用户线环阻大,阻值较稳定。
这种情况可能是某段外线质量达不到要求。检查时可从交接箱、分线盒、用户设备处逐段环回测试，当发现在某处阻值忽然变化很大，根据线径及长度推测不应该增加这么多时，可判断该段线路不好，用好线将其更换即可解决故障。
故障事例一：测用户线环阻为900W ,由于用户采用DTU入网方式，环阻应小于500W ，所以线路阻值超标，不能使用。
故障事例二：测得用户线环阻为6.5KW ,逐段从交接箱、分线盒环回检查,阻值分别为450W 、550W ,均正常。从用户处环回,阻值一下增加很多,换一根从分线盒到用户的线,阻值为650W ,线路正常,用户可通信。
2.用户线环阻大,且阻值不稳定
测用户线环阻,观察到有阻值忽然变大或变小的现象,推测外线可能某接头处接触不好,引起线路有间或通、断,在线路速率较高时,对此很敏感。网络根据发出的检测信息,往往判断为线路质量差,难以传输数据。这时,除了可逐段测线找出阻值有变动的故障点外,应仔细检查线路的各种接头处,看是否有松动现象,如:交接箱、分线盒等处。采用MODEM入网方式,有降速现象发生时(即MODEM速率时而正常,时而小于设定值),多由这种故障造成。
故障事例一:用户MODEM速率不稳,从测量台测外线,环阻1000W 左右,且阻值变化大。修线员查交接箱,有松动现象。拧紧接头后,阻值稳定,用户通信恢复正常。
故障事例二:调制解调器速率 由正常值19200bps降为7200bps,测用户线环阻值,开始为500W 左右,一分钟后变为700W 、800W ,派修线员检查,开始找不出故障点,让其多注意一下各接头处,最后将某一接头螺丝多拧了两下,线路环阻稳定,通信恢复。
三、分局内用户线短路或断路
用户线入局后,经由测量台内DDN端子块（即图示中分局测量台内侧）连接到DDN机房端子块上,然后接入节点机。当由测量台测外线的各电气性能均达到要求,而从DDN机房内端子块处测为短路或断路时,多为局内发生故障。此时应检查从用户入局端子处到DDN端子处所连的跳线、从测量台到DDN机房的电缆、各接头处的保安单元及端子块。一般换一对新端子;换上一新保安单元;或重新打一根从用户入局端子到DDN端子块的跳线,即可消除故障。
故障事例一:一通过MODEM入网的用户反映MODEM降速,通信中断。测量台测外线为好,换上一新保安单元,用户反映速率正常,可办业务。
故障事例二:用户反映MODEM数据载波检测指示灯不亮,测量台测外线没问题,从DDN机房测线路为断,仔细检查测量台内线路,发现从用户入局端子处到DDN端子之间线质量有问题。重新打上一根跳线,用户通信恢复。
故障事例三:从测量台测外线没问题,由测量台用户端子处环回,从DDN机房测也没问题,说明外线、局内线均好，但从用户处环回,DDN机房测为断线,判断用户线入局的端子块处有问题,仔细检查,发现端子块上部少一个铜片,造成线路不能连接。重换一端子后,用户通信正常。
四、用户线好,MODEM或DTU仍显示线路断
有时从DDN机房测用户线各电气性能均达到要求,但MODEM或DTU却仍指示线路断,不能建立连接。这时应首先检查设备连接,看各插线是否有松动现象,然后分两种情况处理。采用DTU入网方式的,多要换好的DTU、DTU电源块及外线插头来试一下,判断是否是设备或接头出现问题;采用MODEM入网方式的,除设备本身可能发生问题外,还要检查一下MODEM参数设置是否达到要求,对连接时通时断的现象,重点检查一下MODEM发送电平参数,根据线路质量,将其调到适当值,一般,线路环阻大时,其值应大一些。
故障事例一:DTU线路指示灯闪烁,显示外线断。测用户线为好,将DTU电源块插头重插后,线路正常。
故障事例二:用户通过DTU入网,从DDN机房测,线路正常,但用户反映DTU线路指示灯闪烁,显示外线断。重接外线插头及电源插头后仍不行。换上一个好的DTU后故障消除,通信恢复。
故障事例三:用户反映MODEM连接时通时断,测用户线为好,仔细对照两端MODEM参数,将发送电平适当调高后,故障消除,通信正常。
以上对涉及用户线电气性能的各种故障情况做了分析,旨在帮助有关维护人员在日常工作中能发现问题,及时解决。对刚开始从事DDN维护工作的人员,也可帮助他们熟悉各种常见故障现象,较快适应工作。此外,用户线还应达到比特差错率小于10-7（线路速率2Mbps以下时，忙时连续测计1小时；2Mbps以上时，连续测试24小时）这一要求。若线路各项指示均达到要求,却仍不能通信时,应检查网管数据,还需用户自查设备及参数配置,对这方面的情况,这里不再一一介绍。
