防火墙采取的一些保护技术有时会对合法程序产生副作用。其中，它就给OWA（Outlook站点访问）带去了麻烦。通常，OWA都工作正常，但有时一些莫名的原因会导致一些信息无法显示。
当一名用户试着访问信息时，Internet浏览器会莫名其妙地显示这种错误“该页无法显示”，除此之外再无其他信息。无论是组织内部，还是通过VPN（虚拟个人网络），却还能看到信息，这就使人更迷惑了。
问题就出在部分防火墙如何处理冗长URL上。（“冗长”在这里表示的是字符数超过1000）尽管将防火墙配置成允许通过端口80进行访问，仍然会对通过它的HTTP请求的信息量进行分析。
有些防火墙对GET或POST请求都有一定的规则，以此消除冗长或异常URL中由于缓冲器负荷过量而产生的影响。如果这些规则过于严格，也会引起OWA失灵。（注意：URL本身的长度和URL要求的页面大小无关）
应该使用一定方法对你的防火墙进行编辑，允许较长URL－至多2000个字符。如果不这样做，就向你的防火墙生产商查询升级固件，这样或许能解决问题，或着可以增加更多功能。另外，在检查升级固件时，要确保有关Exchange系统已得到升级，拥有所有有效的安全补丁。
最后要说的是，部分防火墙在HTTP响应中也会视某些标头长度无效。在对客户端的响应中，我并不知道OWA会因为标头过大而出现问题，但如果问题还是存在，就有必要想想这方面原因。