2003年将是IP电话在企业中得到大发展的一年，很多VoIP公司在开发第三、第四代的IP电话产品。大型集成商，如IBM Globe Service加强了对企业IP电话的服务。市场研究也表明，IP电话交换机（IP PBX）的销售将从2002年的14亿美元增加到2006年的52亿美元。专家们称，在企业IP电话得到大发展的过程中，三大趋势不容忽视：更多地采用开放源码平台，IP电话与无线局域网和手机相结合，以及SIP标准的推广普及。
随着开放源码的概念深入人心，开放源码产品的优势日益显现，企业会越来越多地采用开放源码的IP电话软件和IP电话交换机。用户采用开放源码的IP电话软件和IP PBX，有助于它们离开传统的封闭式专有的电话交换机，可以节省大量的费用。专家们预测，在2003年，将有更多的公司将IP PBX从基于Windows的服务器转移到Linux、Unix平台上。如西门子的IP PBX应用户的反馈意见，转向支持Linux和Unix。在2000年被Cisco收购的Vovida公司的基于Linux的电话服务器，提供H.323、SIP和媒体网关控制协议等的协议转换。
对SIP（会话启动协议）的支持进了很多IP电话供应商的发展蓝图。SIP是IETF的标准，它让客户使用IP网络建立会话，包括语音、视频会议和立即传信，代替单项的传统电话。SIP也被认为是H.323的后续协议，而后者在今天的企业IP电话和IP PBX中广为使用。SIP被认为是IP电话市场成熟的关键。一旦SIP广为采用，电话就会像以太网，各种廉价的设备就能互用。多家IP PBX供应商已经或将要宣布基于SIP的IP PBX，如北电、阿尔卡特、Avaya等公司。Cisco公司也提供基于SIP的电话，但不是本机支持（native support）。
无线局域网络（Wi-Fi）与IP电话相结合也是一项重要的发展趋势。这两项技术目前在齐头并进，各自都有很多新技术突破。由于网络界的巨头Cisco公司在推动这两者的结合，所以市场观察家认为，今后两者结合是合乎逻辑的发展。不少用户期待着不久能见到打着Cisco品牌的Wi-Fi电话。目前Cisco的CallManager IP PBX能与其对手Symbol技术公司的无线IP电话和和Spectralink公司的无线局域网IP电话互工作。
