按照"二八"原则，80%的电信收入来源于20%的大客户，因此大客户的竞争和服务对运营商的重要性不言而喻，而大客户普遍要求运营商有统一的接口，统一处理新业务的申请、统一受理故障的报修，并能够提供统一的帐单，提供高质量的QoS保证等。因此运营商需要建立以客户为中心的市场经营与运维体制，统一营销、统一规划、统一维护，按照不同业务分发处理。
HONETGena基于TDM/ATM/IP综合的技术平台，提供开放的网络接口，灵活多样的综合接入接入手段，很好地为大客户提供一站式的综合业务接入解决方案，满足大客户对语音、数据和宽带等多种业务接口需求，方便网络的统一规划、设备的统一采购和统一业务受理和统一管理维护。例如针对企业集团用户对话音、数据、会议电视及宽带上网、电子商务等综合业务的需求，HONETGena提供"一站式"全业务接入解决方案，可以固化企业大用户，提高客户忠诚度，并且针对不同行业用户提供特色业务和差异化的业务，如话务台、卡号业务等。
大型企业集团：优质实惠的语音业务、Centrex、广域Centrex、密码计费、综合话务台、各分部与总部的专线互连、专线上网、会议电视等；
写字楼：聚集了数量较多的小企业、办事机构，需要提供丰富的话音接口、数据专线接口、宽带上网接口；
智能小区：家庭电话、宽带上网，物业管理，以及周边的网吧、公话等；
校园：宿舍区的201卡号业务、201+宽带上网卡业务、IP公话和高速网吧业务；
酒店：在提供语音电话和话务台管理的同时，对所有房间或部分商务房间提供宽带上网业务，同样提供权限和立即计费等管理，实用化的宽窄带一体化商业业务，满足酒店用户的需求。
公众业务：提供网吧和信息超市的用户接口，提供公众电话服务、高速网吧，并可以向综合信息超市发展，HONETGena多种丰富的业务接口，可以同时为公话、网吧业务和大客户服务，提高设备利用率，促进网络增值和收益。
