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互联网用户愿意花钱享受安全服务

王朝other·作者佚名  2008-05-19
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调查显示,广大的互联网用户希望他们的ISP能够提供更好的安全服务,他们甚至愿意为此花更多的钱。

大多数的互联网用户表示,互联网服务提供商应为保护它们的客户免受垃圾邮件、病毒和其它意外攻击负起责任。

调研厂商MORI公司通过对1006名消费者进行调查发现,58%的受调查者表示对客户的保护力度应该加大;17%的受调查者则认为保护他们的信息安全是IT产业应负的责任;只有11%的受调查者认为客户的安全是政府部门的职责。

StreamShield公司的高级产品经理Andrew Radley说:“大多数人都已经意识到了这个问题但他们没有明确地表态,他们希望ISP负责保护对客户服务的安全,而不应该将这个任务推给计算机用户去完成。这是对ISP社区发出的最直接的信号”。

受调查者表示,他们愿意为更好的服务买单,为了不会受到攻击甚至愿意更换ISP。54%的受调查者表示,即使每个月多花2英磅,他们也愿意得到更好的服务,近三分之一(32%)的受调查者指出,为了得到更好的服务他们愿意更换ISP。

英国电讯集团负责安全的最高官员John Regnault表示,尽管我们能够保护客户不会受到拒绝服务攻击,但我们不会免费向客户提供这个服务。他说:“为什么ISP应该负责安全?这简直是不劳而获”。

Radley表示,ISP将向企业客户提供安全保护,他补充说:“尽管我接触过的ISP都愿意使它们的网络保持“清洁”,但它们在向消费者提供安全保护方面存在分歧,这个问题是应该优先解决的”。

 
 
 
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